ISOTS16949质量认证技术规范.doc

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1、技术规范ISO/TS16949质量治理体系：汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的专门要求86/86第二版2002－03－01本文件中方框内的文字是ISO90001:2000原文，受国际标准化组织ISO爱护。86/86方框外的文字由国际汽车推动小组首创，版权属于ANFIA,CCFA/FIEV,SMMT,VDA（见本页下方）和汽车制造商DaimlerChyislerA.G、FordMotorCampany、GeneralMotorsCorp.。在取得正式的书面许可之前，本技术规范及任何摘录不用许以任何方式或方法，包括电子版、影印、录音及其他，复制或传

2、播。对复制和/或翻译方框外的文字的许可的申请应该得到以下机构的同意：internationalautomotiveoversightbureau(IAOB/USA)associazionenazionalefraindustrieautomobilistiche(ANFIA/ITALY)(CCFA/FANCE)(FIEV/FANCE)societyofmotormanufacturersandtraders(SMMT/UK)86/86verbandderautomobilindustri–qulitimanagementcenter(VDA-QMC/GERMANY)86/

3、86目录前言有关认证的讲明引言0.1总则0.2过程方法0.3与ISO9004的关系0.3.1IATF的ISO/TS16949:2002指南0.4与其他治理体系的相容性0.5本技术规范的目的质量治理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO86/869001:2000的专门要求1．范围1.1总则1.2应用2．引用标准3．术语和定义3.1汽车行业的术语和定义4．质量治理体系4.1总要求4.1.1总要求—补充4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件操纵4.2.3.1工程规范4.2.4记录操纵4.2.4.1记录保存5．治理职责5.1治理承诺86/865.1

4、.1过程效率5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.1.1质量目标—补充5.4.2质量治理体系策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.1.1质量职责5.5.2治理者代表5.5.2.1顾客代表5.5.3内部沟通5.6治理评审5.6.1总则5.6.1.1质量治理体系绩效5.6.2评审输入5.6.2.1评审输入――补充5.6.3评审输出86/861．资源治理6.1资源提供6.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.2.2.1产品设计技能6.2.2.2培训6.2.2.3在职培训6.2.2.4职员激励6.3基础设施6.3.

5、1工厂、设施和设备策划6.3.2应急打算6.4工作环境6.4.1确保职员安全以达到产品质量6.4.2生产现场的清洁2．产品实现7.1产品实现的策划7.1.1产品实现的策划――补充7.1.2接收准则86/867.1.3保密7.1.4更改操纵7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.1.1顾客指定的专门特性7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.2.1与产品有关的要求的评审――补充7.2.2.2组织制造可行性7.2.3顾客沟通7.2.3.1顾客沟通――补充7.3设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.1.1多方论证方法7.3.2设计和开发输入7.3.2.

6、1产品设计输入7.3.2.2制造过程设计输入7.3.2.3专门特性7.3.3设计和开发输出7.3.3.1产品设计输出――补充86/867.3.3.2制造过程设计输出7.3.4设计和开发评审7.3.4.1监测7.3.5设计和开发验证7.3.6设计和开发确认7.3.6.1设计和开发确认――补充7.3.6.2样件打算7.3.6.3产品批准过程7.3.7设计和开发更改的操纵7.4采购7.4.1采购过程7.4.1.1法规的符合性7.4.1.2供方质量治理体系开发7.4.1.3经顾客批准的供方7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.4.3.1进货产品的质量7.4.3.2供方监测

7、7.5生产和服务提供86/867.5.1生产和服务提供操纵7.5.1.1操纵打算7.5.1.2作业指导书7.5.1.3作业预备的验证7.5.1.4预防性和预测性维护7.5.1.5生产工装的治理7.5.1.6生产打算7.5.1.7服务信息反馈7.5.1.8与顾客的服务协议7.6监视和测量装置的操纵7.6.1测量系统分析7.6.2校准/验证记录7.6.3实验室要求7.6.3.1内部实验室7.6.3.2外部实验室7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.2.1生产和服务提供过程的确认――补充7.5.3标识和可追溯性7.5.3.1标识