物流管理信息系统 教学课件 作者 冉文学 宋志兰第2章 物流管理信息系统.ppt

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1、第二章物流管理信息系统冉文学博士、教授学习目标及基本概念——了解管理的基本概念、职能及其重要性。——掌握物流信息的基本内容、特点、分类及作用，对物流信息有总体认识。——熟悉物流管理信息的概念、特点及模式，对物流管理信息有所认识。——掌握物流管理信息系统的概念、特点、分类及主要功能。——了解国内外物流管理信息系统的发展现状及趋势。第一节管理基础理论一、管理的定义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。1）管理的载体是组织。2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。3）管

2、理的对象是包括人力资源在内的相关资源。4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。5）管理的目的是实现既定的目标。二、管理的职能管理具有以下五种基本职能。1）决策与计划2）组织3）领导4）控制5）创新各种管理职能的相互关系不同组织层次在管理职能重点上的差别三、管理的重要性“日本人能出人头地的一个主要原因即在于他们的管理技能。”“美国经济的领先地位三分靠技术、七分靠管理。”“最终分析表明，90%以上的失败企业，是由于管理无能和缺乏经验。”先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发展的“两个

3、车轮”。有人把管理看作是工业化的催化剂和经济发展的原动力，同人力、物力、财力和信息一起构成组织的“五大生产要素”。第二节物流信息基础理论一、物流信息的概念与特点1．物流信息的概念■物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息包括的内容可以从狭义和广义两个方面来理解。§狭义：物流信息指直接产生于物流活动（如运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息服务等）的信息。§广义：物流信息还包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。2．物流信息的特点（1）物流信息的数据量大，涉

4、及面广（2）物流信息的种类繁多，来源复杂（3）物流信息的动态性和、适时性强（4）物流信息要能够实现共享，遵循统一的标准二、物流信息的分类§1．按信息的作用不同分类（1）计划信息（2）控制及作业信息（3）统计信息（4）支持信息§2．按物流活动分类（1）运输信息（2）仓储信息（3）装卸搬运信息（4）配送信息（5）包装信息（6）物流加工信息二、物流信息的分类§3．按管理层次分类（1）作业信息（2）管理控制信息（3）战略决策信息§4．按信息领域分类（1）物流活动所产生的信息（2）提供给物流活动使用而由其他信息源产生的信息§5．

5、按信息加工程度的不同分类（1）原始信息（2）处理信息三、物流信息的作用（1）有助于物流活动各环节的相互衔接（2）有助于调控物流活动的流程（3）有助于不同企业、不同部门间物流活动的协调与管理（4）有助于物流决策水平的提高第三节物流管理信息一、物流管理信息的内容1．物流管理信息的主体——管理人员、操作控制人员2．物流管理信息的对象——物流信息资源和物流信息活动3.物流管理信息的手段——利用物流管理信息系统是进行物流信息管理的主要手段4.物流管理信息的目的——开发和利用物流信息资源，以现代信息技术为手段，对物流信息资源进行计

6、划、组织、领导和控制，最终为物流相关管理提供计划、控制、评估等辅助决策服务。二、物流管理信息的特点1．强调管理信息的系统化2．强调信息管理各基本环节的整合和协调3．强调管理信息过程的专业性和灵活性4．强调建立有效的信息管理机制三、物流管理信息的模式1．手工信息2．计算机辅助管理3．物流管理信息系统4．智能集成化物流管理信息系统第四节物流管理信息系统一、物流管理信息系统的概念和特点1．物流管理信息系统的概念物流管理信息系统，是根据物流运营、管理、决策的需要，以人为主导的、利用计算机硬件、软件、网络通信及其他设备，进行物流

7、信息的收集、处理、储存、更新、和维护，为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。物流管理信息系统内部的相关衔接是通过信息进行沟通的，资源的调度也是通过信息共享来实现的，组织物流活动必须以信息为基础。2．物流管理信息系统的特点（1）集成化（2）模块化（3）实时化（4）网络化（5）智能化二、物流管理信息系统的种类1．按系统的结构分类1）单功能系统。2）多功能系统。2．按系统功能的性质分类1）操作型系统。2）决策型系统。二、物流管理信息系统的种类3．按系统作用的对象分类（1）企业生产物流管理信息系统（2）商业

8、企业物流管理信息系统（3）第三方物流企业的物流管理信息系统（4）以“供应链管理”为核心的物流管理信息系统三、物流管理信息系统的主要功能1．信息采集与处理功能信息就是传递中的知识差，数据和信息的区别：数据是原料，信息是产品。（1）数据的采集。（2）信息的存储。（3）信息的传输。（4）信息的处理。三、物流管理信息系统的主要功能2．事务