婉转拒绝课件20101230.ppt

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1、婉转拒绝语言交际训练罗斯福在当美国总统前，曾在海军担任要职。一天，一位好友向他打听关于潜艇基地的计划。罗斯福向四周看了看，压低声音问：“你能保守秘密吗？”对方答：“当然能。”罗斯福微笑着说：“那么，我也能。”技巧一：巧妙暗示注意：暗示要得当妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的房间，而你喜欢自己的房间的窗帘可以更可爱一些，可以适合自己的审美要求。(1)妈妈，你是不是觉得窗帘的花太大了。(2)妈妈，我最近听一个时尚节目里介绍说，房间的布置应该个性化，如果不同的房间用不同的窗帘，就有多样化的美，而且可以充分体现个性。技巧二：迂回曲折实际上就是先肯定，

2、后否定总的来说，你的看法是对的，如果……你的看法我也有同感，问题在于……这个建议的确不错，只是……分析事例这个周日全家要为爷爷过生日，而你的一位同学却邀请你去滑冰，并且还要你把他教会。如何拒绝同学的邀请才能不伤害你们之间的感情呢？当堂练习：1、滑冰？很好啊！可是我听同学们说这周的作业很难做的，可能要花很多时间才能做好。而且这个周日是我爷爷的生日，你知道，老人家总是喜欢生日是儿女们都在身边的。2、谢谢你的邀请！我也好喜欢滑冰啊！可是这个周末的作业好多，周日我还要去给爷爷过寿。这次不能和你一起去实在太遗憾了，改天吧，我邀请你去滑冰。保证把你教会！3、谢

3、谢你的邀请，我也很想和你一起去滑冰，可是这个周末父母要带我去给爷爷过寿。不如请小薇教你吧，她可滑得比我好哦！（巧妙暗示）（迂回曲折）（适当补偿）技巧三：适当补偿（在婉转拒绝他人的要求的同时，出些点子加以弥补）补偿拒绝法注意：提出的建议不会损害他人的利益。提出的建议的确有可能帮助他人解决问题。美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时，就说：“很遗憾，我实在排不出时间来。”紧接着，他又推荐说：“约翰先生讲得很好，说不定比我更合适！”总结巧妙暗示迂回曲折适当补偿