收费与监控系统故障及解决方法.doc

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2、一章、收费系统故障及解决方法一、卡机常见故障及解决方法1.故障现象：卡机出卡时报警一声。原因：卡机收到退卡命令时，将卡从读写位置吐出，同时报警。解决方法：正常情况，不用处理，可以通过09命令（不允许报警）消除报警。2.故障现象：液晶屏显示“000”，同时连续声音报警，并且液晶屏和所有指示、灯闪烁。原因：卡夹没装好或卡夹信息纽扣有问题。解决方法：重新安装卡夹或更换卡夹。3.故障现象：液晶屏显示“001”，同时连续声音报警。原因：出卡故障，卡从读写位置到卡口时不能到位（前后光电检测一有卡），可能是卡道阻力过大

3、。解决方法：关闭电源，打开机头，将卡从卡道手工取出，不影响卡夹计数（清理前后光电管）。4.故障现象：液晶屏显示“002”，同时连续声音报警。原因：进卡故障，卡从外部插入时，卡机不能将卡送到读写位置（后光电检测一直检测不到卡），可能是卡道阻力过大。解决方法：关闭电源，打开机头，检查卡道，将卡手工取出，不影响卡夹数（清理后光电管）。5.故障现象：液晶屏显示“003”，同时连续声音报警【收卡机】。原因：落卡故障，卡机不能将卡从读写位置送入到卡勾能够勾到的位置（前光电检测一直能检测到卡），可能是卡道阻力过大，或两

4、张卡同时插入。解决方法：关闭电源，打开机头，检查卡道，将卡手工取出，不能将卡放入卡夹内，不影响卡夹计数（清理前光电管或处理卡卡）。6.故障现象：液晶屏显示“003”，同时连续声音报警【发卡机】。原因：卡准备故障，负责将卡从卡夹推出的电机（后电机）不能转动，一般是电机故障。解决方法：关闭电源，卸下卡夹，打开机头，将推杆转出原来位置，上电，观察后电机是否转动，如果不转动表示后电机故障，应报修。如果卡机已将卡推出卡夹，则应将这张卡手工放入卡夹，否则将会造成卡夹卡数多一张卡。7.故障现象：液晶屏显示“004”，同

5、时连续声音报警【收卡机】。原因：落卡故障，卡机不能将卡勾入卡夹（后光电检测一直有卡），可是卡道阻力过大，或同时进入多张卡。解决方法：关闭电源，打开机头，将未进入卡夹的卡取出，如果没有卡进入卡夹（多张卡时）将不会影响卡夹计数。8.故障现象：液晶屏显示“004”，同时连续声音报警【发卡机】。原因：卡准备故障，卡机不能将卡从卡夹送入读写位置处，此种情况由以下三种原因：1)负责推卡的电机转动之前位置错误，电机未能转动一圈，未将卡推出。2)负责推卡的电机不能将卡推出，可能是推出多张卡，或卡道阻力过大。1)卡已推出，

6、但不能进入读写位置，可能是推出多张卡，或卡道阻力过大。解决方法：关闭电源，打开机头，如果卡已被推出，需要将卡手工放入卡夹，否则将会引起卡数多。1.故障现象：液晶屏显示“005”，同时连续声音报警【收卡机】。原因：电机归位故障，收卡机上电时将负责勾卡的电机归位，如果归位不成功则报警，可能是电机故障没有转动，或检测点故障。解决方法：重新上电，如果故障依旧，应报修。2.故障现象：液晶屏显示“005”，同时连续声音报警【发卡机】。原因：电机归位故障，发卡机上电时，如果没有卡夹，负责推卡的电机将自动归位，如果归位不

7、成功，则报警，可能是电机故障没有转动，或检测点故障。解决方法：重新上电，如果故障依旧，应报修。3.故障现象：液晶屏显示“111”，同时连续声音报警，并且液晶屏和所有指示灯闪烁。原因：卡夹故障。解决方法：更换卡夹使用。（卡夹报修）4.故障现象：连续声音报警，同时入卡、出卡灯同时亮。原因：切换到外部天线，当将卡片放在外部读写器时，出现此声音提示。解决方法：正常情况，当卡拿离外部天线位置时，声音消除。5.故障现象：连续声音报警，卡机正常工作。原因：卡数超限报警，卡夹内卡数超过最大卡数。解决方法：收卡机时应及时更

8、换卡夹，发卡机当多次发卡后，卡数小于最大卡数后将自动停止报警。6.故障现象：电脑上总是显示卡箱不符。原因：卡箱卸下时没有按正常流程做。解决方法：把卡夹强制取出，重新按照正常流程安装。7.故障现象：安装卡夹时电脑上总是显示未检测到卡夹。原因：卡机与工控机通讯不通。解决方法：此种情况由以下三种解决方法：1)检查卡机通讯是否正常。2)检查上位机串口配置是否对应。3)检查工控机串口是否正常。8.故障现象：卡机加电后前后电机不停的转动。