如何与印度人做生意.pdf

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1、如何与印度人做生意？前言：印度买家的基本心态印度买家拥有很好的低成本经营知识。他们期待的是长期合作关系而得来的好合作协议，并不是在意如何从卖方挤出最优惠的价钱。•非常长远的国际贸易历史–数个世纪•拥有贸易商的心态(TraderMentality)非常高的创业精神(HighlyEnterpreneurial)开发新机会(Lookingforopportunities)对价格敏感(Pricesensitive)强硬的谈判专家/喜欢讨价还价(Toughnegotiators/lovebargaining)•在印度本土的采购员非常高的教育及知识水平•建立关系在促成采购决定中起到非常有

2、效的作用帮助买家知道供应商已经给到了底线，买家就会公平处理•准备应付长时间的洽商及讨论过程/时间印度人采购的7大原则•原则1–真正的价格是你愿意购买的价格•原则2–要求70%的折扣–拒绝低于30%折扣的买卖•原则3–要求卖方展示出所有各种产品•原则4–同一时间只提出采购单一产品——就算你要采购很多及各种产品，也不要在同一时间表现出来。装扮成你只要买一种产品而已，没有其他了。•原则5–等到拿出纸和笔–每位印度买家都会有一个记事本及铅笔，当他们开始很认真的洽商时候，就会开始拿出纸张及铅笔•原则6–说很多“太贵了”–除非销售已经在初步价格中降低了2次，否则都不要开始和他们认真洽商•原则7

3、–显示你需要采购各种电子产品如何有效与印度买家洽商？•有效与印度买家洽商的技巧与最高级别领导层展开洽商。印度商贸文化非常关注级别。中层经理不会做最终决定，但是会针对你的方案讨论及提供意见。双方互赢气氛有助于成功达成协议。激烈的技巧，对抗或给对方压力，只会带来反效果。印度商人不会直接说“NO”，因为他们认为这是很不礼貌的做法。相反地，他们会避开话题，使用其他说法如“Wewilltry”或尝试拖延洽商时间。最终，他们就会指派下属和国外供应商作最终的接触。TIPs:印度人的习惯在洽商过程中，印度商人经常会习惯性的把头从右到左的摆动。这动作并没有任何反面的意思，反而代表他们明白了您刚才

4、说的一切。千万不要把这动作当作是“反对”或“认同”。印度市场巨大，但印度客的问题很多，经过草根调查，多数国内贸易人的反馈大致归结为：印度客商信誉不高，砍价很猛，占小便宜，不讲卫生，人比较色等几大问题。与印度客做生意，关键是第一点，关于价格，不合适，不做也罢，反手可以报一个很高的价格给他，否则他会拿你的价格去压同行，下一次就是你。印度的工业基础薄弱，生产能力不强，但观念上认为中国货便宜，厂家之间竞争厉害，他们精通于多家询价砍价。印度人口众多，但这个国家是种族制度，社会主要被精英层所统治，既不到10%的人，控制了80%的资源。明白这一点，就明白了印度社会，也就明白了贸易往来的要点。信誉不

5、高也就好解释了，因为大多数精英是不屑于做这些事儿的，而每天刁难国人的，恐怕是另外一些比较难缠的印度客商。第一章：关于礼仪接待见面礼：印度人在见到熟人和客人时都双手合十，举于胸前，并面带微笑地道一句“纳玛斯戴”。这是印度传统的见面礼。“纳玛斯戴”在印地语中是一个表示吉祥和尊敬的语词。印度人在见到自己最敬重的人时则要行触脚礼，即见面后俯下身去触对方的脚，然后再摸一下自己的额头。这是表示对尊敬长者的最高礼节。现代的城市居民见面时更多地是行握手礼。但干万要注意的是，决不能伸出左手和别人握手，因为印度人认为左手是不洁的（上厕所时用左手掬水清理排泄物），用左手握手被视为是对人的不敬和污辱。印度人

6、大部分是素食者，猪肉，牛肉是绝对不吃的。他们喜欢吃口味重的食品，带咖喱味道的。印度老百姓在美食文化上南北差异较大，北方烹饪中有许多肉、谷物和面包，喜辣味；南方多素食、米饭、辛辣咖喱。印度人家庭基本食品是米饭、家常饼、小扁豆，普通佐料是干青酸辣泡菜和香菜叶。印度人的正餐常以汤菜开始，通常是稀薄咖喱，其余菜肴一般全部同时搬上，不分几道上菜。正餐之外有辅佐食物，最普通的是凝奶或酸奶、咖喱拌青菜、凝奶拌蔬菜、蔬菜泥和酸辣酱。餐后食品通常有阿月子果仁冰激凌、用米做的布丁、用玫瑰水提味的奶油奶酪球、加糖水的煎饼、用奶酪和牛奶做成的糖和鲜水果等。饭后印度人常用一种槟榔子、熟石灰和香料做成的包在槟榔

7、叶中的调制品招待客人，以助消化。不过一般寻常百姓家用餐没有上述复杂。印度的饮料多种多样。在南方，人们喜欢喝浓咖啡，因为那儿靠近咖啡产地。在北方，人们喜欢喝茶，因为那里有恒河和布拉马普特拉河下游平原，气候湿润，所产茶叶量为世界之最。两种饮料总是同牛奶和糖一起端上来，如果你在茶中不放牛奶和糖，应要“清茶”。印度其它的饮料随地方和季节而异，新鲜果汁是印度人普遍喜欢的。印度的酒类不像西方国家那样流行，在许多省，特别是穆斯林居住的地区，旅馆和饭店以外是禁止喝酒的。在