中小城市商业银行发展存在的问题及对策研究.pdf

《中小城市商业银行发展存在的问题及对策研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、．－ｒ－Ｖ－Ｖ；：．学校代码：１０１２６分类号：＿＿＿＿＇＇＇：密级：，三靜与学号ＩＮＮＥＲＭＯＮＧＯＬＩＡＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ砸±擎隹论裹（专４攀健）ＭＡｉＴ恩肢Ｄｌｉ浸恩較ＴＡＴＩ〇）Ｗ中小城市商业银行发展存在的问题双对策硏究■：－．：；；＇＾４．＇，，．巧麵■ｉ■学磅：经济籠学晚’＇与去曲．亩幽咎期＾帛了銭堀．自姓名；心１—指导獅：雷立钓胃ｍｍｉｉｉａｍ：Ｍｍ—－Ｗ３１０１２６１３０３６２２分类号密级ＵＤＣ编号中小城市商业银行发展存在的问题及对策研究培养

2、单位：经济管理学晓学科：商紋管理人员工商管理申请人：徐翔指导教师：雷立锅二０—五年千月原创性声明本人声明：巧呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文己经往明引用的内容外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得内蒙古大学及其他教育机巧的学位或证书而使巧过的材輯一。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。Ｗ（／学位论文作者签名：指导教师签名：、．．日满‘冷（ｊ、／＇取ｆ口／．日日瓶心Ｊ＾在学期间研巧成果使用承谱书本学位论文作者完全了解学校有关保留，

3、；内蒙古大学有权将、使用学位论文的规定即学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部口送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为巧护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研巧成果属于内蒙古大学。作者今盾使用涉及在学期间主要研巧内容或研巧成果，须征得巧蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。ｙｙ学位论文作者签名；：指导教师签名ｊ日期：斯么、，〇．Ａ日期：心ｆｏ．巧＾／摘要＂＂当前我国经济发展进入新常态，中小城市商业

4、银行面临的金融生态环境和挑战更为复杂，，。客户对产品和服务的要求更高融资成本日益提高白热化的同业竞争……，层出不穷的技术创新的监管压为，逐步升级都要求中小城市＂＂商业银行主动转变发展方式，适应新常态。在此背景下，本文对中小城市商业银行转型发展问题进行了深入研巧。目前，我国中小城市商业银行发展呈现总体规模较小。、地域优势明显、业务针对性较强、管理机制灵活的特点从发展现状看，中小城市商业银行业务规模持续增长，但増速放缓；贷款不良率水平良好一，但风险控制压力増大；探索差异化经营道路，但进度缓慢。进步分析，中小城市商业银行发展中不仅存在制度环境、金融环境、经济环境、商业

5、银行经营环境等外部问题、，还存在组织架构不完善、服务和客户关系管理滞后一营销战略不明、产品品种功能单、品牌意识和创新意识薄弱、渠道建设步伐落后、人力资源支持不足、风险控制能力薄弱等内部问题。因此，中小城市商业银行必须要转型，走零售银行的道路。首先要明确市场定位。其次要重塑销售管理模式，理顺销售流程，增强客户体验。最后还要加强金强创新。参照招商银行零售银行业务发展的成功案例，笔者从组织机构、人力资源管理、客户结构和服务、银巧产品、分销渠道、营销推广策略等方面分别提出有针对性的转型建议，为广大中小城市商业银行的发展提供借鉴。关键词：中小城市商业银行，发展，对策

6、ＩＡｂｓｔ巧ｃｔ’ｍ＂＂ＡｔｒｅｓｅｎｔＣｈｉｎａｓｅｃｏｎｏｍｉｃｄｅｖｅｌｏｅｎｔｉｓｃｏｍｉｎ化化ｅｎｅｗｎｏｎｎａｌｓｍａｌｌｐ，ｐｇ，ａｎｄｍｅｄ－ｔｉｕｍｓｉｚｅｄｃｉｔｙｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｓａｒｅｆａｃｉｎｔｈｅｍｏｒｅｃｏｍｐｌｅｘｓｉｔｕａｉｏｎｉｎｇｆｉｎａｎｃｉａｌｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｎｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ．ＣｕｓｔｏｍｅｒｓｄｅｍａｎｄｆｏｒｂｅｔｔｅｒｐｒｏｄｕｃｔｓａｎｄＢ，ｓｅｒｖｉｃｅｓａｎｋｓｆｉｎａｎｃｉ打ｃｏｓｔｓａｒｅｒｉｓｉｎ化ｅｗｈｉｔｅｈｏｔ

7、ｃｏｍｅｔｉｔｉｏ打ａｎｅｎｄｌｅｓｓ，ｇｇ，ｐ，ｓｔｒｅａｍｏｆ化ｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌｉｎｎｏｖａｔｉｏｎａｎｄｒａｄｕａｌｌｕｒａｄｅ化ｅＫｕｌａｔｏｒｒｅｓｓｕｒｅ，ｇｙｐｇｇｙｐＴｈｅｙａｒｅｓｕｉｒｅｄｃｉｔｃｏｍｍｅｒｃｉａｌｂａｎｋｓ化ｃｈａｎｅｔｈｅｉｒｗａｏｆｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔａｃｔｉｖｅｌｑｙｇｙｐｙ，＂＂化ａｄａ