智能建筑概论 教学课件 作者 刘光辉 《智能建筑》单元8.ppt

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1、单元8办公自动化系统10/9/20211智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能10/9/20212智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能办公自动化（OA）是一项技术，指的是在现有的办公事务活动中，引进现代化管理方法、科技手段和各种辅助数据，以提高办公效率和质量，辅助办公决策。办公自动化系统（OAS）是服务于具体办公业务的人机交互系统。综合性的智能建筑的办公自动化系统包括两部分：一部分是服务于智能建筑本身的办公自动化系统，例如物业管理、运营管理等公共管理和服务部分；另一部分为10/9/20213智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能智能建筑的用

2、户业务领域的办公自动化系统，如金融、外贸、政府部门等专用的办公自动化系统。8.1.1.办公自动化系统的发展办公自动化起源于20世纪70年代。办公自动化系统的发展大致经历了4个阶段：第一阶段（20世纪60～70年代中期），是以单项业务处理为中心。第二阶段（20世纪70年代中期～80年代初），是以数据处理为中心，以计算机为基础，基于传统的关系型数据库，强调对数据的计算和统计能力。10/9/20214智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能第三阶段（20世纪80年代中期～90年代初），是以工作流为中心，以网络为基础，强调协同工作。第四阶段（20世纪90年代以后）

3、，是以知识管理为核心。8.1.2.办公自动化系统的组成和分类1.办公自动化系统的组成办公自动化系统发展到今天，已经发展成为是由办公活动中范围广泛的多种技术集合而成的综合信息系统。办公自动化系统大体上由六种要素组成，分别为：10/9/20215智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能（1）组织机构；（2）办公空间；（3）办公人员；（4）办公信息和知识；（5）工作程序；（6）办公技术；其中，在这六个要素中最主要的是：第一个是：办公人员，包括办公负责人及一般办公人员；第二个是：办公过程中涉及的各种数据，包括数字型及非数字型的数据。10/9/20216智能建筑概论

4、课题1办公自动化系统的组成及功能第三个是：办公活动的工作程序，也就是办公人员要遵守的规则和办公活动的规范；第四个是：办公设备和技术手段，即以计算机为主的各种数据处理设备。10/9/20217智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能2.办公自动化系统的分类及其各自功能根据不同类型的办公室和办公结构，可以将办公自动化系统大致分为三个层次：事务型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统。三个层次的办公系统构成的逻辑模型如图所示。10/9/20218智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能（1）事务型办公系统事务型办公系统的主要内容是执行例行性的日常办公事务，

5、涉及大量的基础性工作，包括文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登陆、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。如图所示。10/9/20219智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能（2）管理型办公系统管理型办公系统是把事务型办公系统和综合信息紧密结合的一体化的办公信息处理系统。它由事务型办公系统支持，以管理控制活动为主，除了具备事务型办公系统的全部功能外，主要增加了信息管理。根据不同的应用，管理型办公系统可分为政府机关型、市场经济型、生产管理型、财务管理型、人事管理型等。管理型办公系统多数是以局域网为主体构成的系统，局域

6、网可以连接不同类型的主机，可方便地实现部门计算机网络之间或者是远程计算机网络之间的通信。如图所示10/9/202110智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能（210/9/202111智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能（3）决策型办公系统决策型办公系统是在事务处理系统和信息管理系统的基础之上增加了决策或辅助决策功能的最高级办公自动化系统。该系统主要担负辅助决策的任务，即对决策提供支持。它不同于一般的信息管理，它要协助决策者在求解问题答案的过程中方便地检索出相关的数据，对各种方案进行试验和比较，对结果进行优化。为此，该系统除了利用信息管理系统数据库

7、所提供的基础信息或数据资料外，还需为决策者提供模型、案例或决策方法。10/9/202112智能建筑概论课题1办公自动化系统的组成及功能8.1.3.办公自动化系统的发展趋势（1）办公自动化系统的集成化。（2）办公自动化系统的网络化。（3）联机办公系统将成为办公自动化的热点。（4）电子信箱将成为全国办公系统的基础。（5）利用ISDN网实现可视通业务。（6）多媒体技术使办公自动化系统丰富多彩。（7）智能楼宇是办公自动化和楼宇控制的智能化结晶。10/9/202113智能建筑概论课题2办公自动化系统的软、硬件设备10/9/202114智能建筑概论课题2办公自动化系统的软

8、硬件设备8.2.1.办公自动化系统中的