表顾客观点图式.doc

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1、着眼顾客解决问题顾客角度的优质服务特点楼盘开发建造市场营销办公室建造经理/领导层物业管理和维修—定点联系—灵活机动—随叫随到—易于联系—办事权限—了解楼盘性能入住—准时—成功验收—符合承诺—准确无误—入住后事宜形象—团体公民—社区兴建—社会关怀—环境意识—技术领导—财政稳定—经理形象—同情心行政—认购手续—按揭手续—合同市场销售代理公司销售/营销代表—信息—解答—培训—办事权限—了解楼盘性能—称职—职业道德技术支持解决技术问题—质量/可靠性—适用性—价格—方便、安全—文件提供—开诚布公—两证提供一般情况易于打交道,伙伴关系有求必应,了解顾客的情况顾客驱动买家观点顾客满意程度,总体情况,诚信,

2、推荐表166顾客观点图式

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