公共关系学t演示文稿.ppt

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1、公共关系学马鞍山网络大学《公共关系学》课程2007年3月精品课程公共关系的起源与发展第二章理解公关产生的条件、历史必然性、规律性、知道为什么要搞公关，公关在中国产生的必然性了解公关是怎样产生和发展起来，公关的产生和发展分为几个时期及有何异同学习目标公共关系学公共关系学第一节　公共关系的产生公共关系学古代时期——公共关系思想的萌芽公共关系最早起源到古希腊、古罗马时代。当时的王公贵族就开始或利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己，或是培养专门的游说者到平民中游说，从而形成社会舆论。亚里士多德在他的《修辞学》一书中，要求人们使用语言要动感情，要有可行性。公共关系学中国古代的公关

2、思想苏秦合纵抗秦，佩带六国相印，主张六国结成盟国。采用“个个击破”的战术，拆散六国的盟约张仪公共关系学巴纳姆时期——现代公共关系的发端公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头在美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公共关系的发端时期，代表人物是巴纳姆。这一时期的显著特点是，为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话利用新闻媒介“愚弄公众”。于是由此引发了新闻媒体的不满。由报纸杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻，形成了“清垃圾运动”。公共关系学艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始美国人艾维·李是公共关系职业的开创者和代表者。他原来是美国纽约时报的

3、记者，于1903年开办了一家宣传顾问事务所，以公共关系的专业方式，为客户提供了许多有成效的传播沟通服务，特别是他提出了意义深远的“公众必须被告知”的原则宣言，奠定了现代公共关系职业行为和职业准则的基础。也把他称为“现代公共关系之父”。“我们的计划是代表企业单位及公众组织，对于公众有影响的，且为公众所乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而准确的消息。”——“门户开放原则”重要观点公共关系学爱德华·伯伦斯时期——现代公共关系学科化的成熟爱德华·伯伦斯于1923年受聘于纽约大学首次讲授公共关系学课程，同年出版了在公共关系学史上被称为第一本公关教科书的“第一个里程碑”的专著《公

4、众舆论的形成》。书中，他首先详尽阐述了“公关咨询”这一概念，并且提出了公共关系的原则，实务方法和职业道德守则等。公共关系学1952年，美国现代公共关系权威卡特利普和森特俩人出版了被誉为公共关系“圣经”的权威性的公关专著《有效的公共关系》一书，在书中正式提出和论述了“双向对称”的公关模式。这一模式的确立，成为现代公共关系学成熟的重要标志。至此，公共关系学正式进入学科化阶段。进程公共关系学第二节　公共关系产生的条件公共关系学文化心理——由“理性”转向“人性”公共关系成长的土壤尊重人性的文化尊重个人情感和尊严的文化尊重人文的文化开放的文化公共关系学社会政治——民主政治取代

5、专制政治民主协商民主监督民主对话++民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生公共关系学经济发展——市场经济取代小农经济在资本主义工商业时代，随着卖方市场逐步向买方市场过渡，市场竞争日益激烈，随着消费水平的提高，公众的需求多样化，选择性越来越强。在其背景下，能否争取市场，争取顾客，争取公众支持成了组织生死攸关的关键，这直接促成了公共关系的兴起。繁荣的市场公共关系学物质技术——大众传播超越个体传播现在国际关系的趋势是，为适应新形势，求得公共关系自身的生存与发展，利用现代信息技术改造传统公共关系问题。全球经济一体化要求公共关系首先是传播国际化，一体化，多元化，需要“有效

6、传播”。公共关系学第三节　公共关系的发展公共关系学公共关系在西方的发展1920年至二次世界大战期间，发达国家“市场中心论”取代“生产中心论”，“卖方市场”转向“买方市场”，以消费者为导向的市场观念为企业经营者所重视。公关作为企业经营活动的一部分日益受到重视。公共关系学1955年，国际公共关系协会（IPRA）在伦敦成立，其总部设在日内瓦；国际商业传播协会（IABC），各地区性的公共关系联盟机构以及世界各主要国家的公共关系协会纷纷建立，这标志着公共关系已作为一门世界性的行业而独立存在。现在各国日益重视运用公共关系来沟通信息，协调关系，树立形象，争取支持。国际公共关系协会

7、国际商业传播协会公共关系学公共关系在中国的发展1997年11月15日，我国成立全国公共关系职业审定委员会，1999年初成立国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会。标志着我国公共关系已经走向行业化的道路。公共关系学公共关系在中国呈现了职能化，行业化，社会化和学科化的趋势，其意义在于：公共关系适应了对外开放的需要公共关系适应了体制改革的需要公共关系适应了市场经济发展的需要公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要公共关系学第四节　公共关系发展的特点及趋势公共关系学公共关系发展的新特点公关教育层次化公关实务专业化公关手段专业化公关理论整合化新特点公关地位战略化公共关系学