网购护肤美妆市场调查报告.ppt

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1、网购护肤美妆市场调查报告连锁3121班第二小组蔡梦洁邓婵婵周雅静林子怡鲁水琴贾代林张浩代课郭昆目录一、调查概况二、调查报告分析三、调查结论与建议四、结束语前言随着社会经济的日益发展，生活质量的提高，重视外表也成为人们内在修养的体现，大学生就更不例外了，所以护肤美妆产品逐渐成为网购中的重要产品种类。在现在网络购物环境日趋成熟的情况下，护肤美妆产品更是受到大学生消费者的青睐。一、调查概况（一）调查目的(三）调查对象（五）资料整理（七）调查目标（八）具体实施步骤（六）调查时间（四）调查方式（二）调查内容概要（一）调查目的本次调查将主要针对网购日常护肤美妆市场进行调查，在此

2、次调查的基础上了解护肤美妆产品在网络市场上的需求情况，从而给它提出一些有效的建议，来促使之改进。此次调查主要是在人人调查网上展开问卷调查，采取的是抽样调查，发放30份问卷，待被调查者填写完毕，收回问卷并对所有问卷进行统计分析，以了解消费者对护肤美妆产品的需求。（二）调查内容概要此次项目调查主要是通过问卷调查（在人人调查网上上传调查问卷并发放填写，及时收回，再进行数据分析和总结）、文献综述法（借助有关书籍资料和网站信息来加以综述、汇总）等了解现代大学生对护肤美妆的消费需要，最后形成一份对网上护肤美妆的调查总结报告。(三）调查对象此次调查主要针对现代大学生进行调查的，主

3、要是在网上进行的，范围比较广泛。我们此次采用的是抽样调查，也就是把调查问卷上传至人人调查网，找人填写，并及时回收。（四）调查方式1、问卷调查法：采取抽样调查，将调查问卷上传至人人调查网，发放30份，收回30份。2、文献综述法：通过前期的查找资料，数据的分析总结，形成一份完整的网购护肤美妆调查报告。（五）资料整理1、审核问卷：填写调查问卷的真实性、准确性，是否有效。2、资料整理：对问卷数据资料进行整理、加工、分析、并进行总结。（六）调查时间问卷调查时间：2014年6月8日—2014年6月11日（七）调查目标1、为了了解护肤美妆产品在网上的市场需求状况。2、了解大学生对

4、护肤美妆产品的选择和使用情况有哪些不同。3、了解大学生对护肤美妆产品的需求及满意度。4、了解大学生购买护肤美妆产品的渠道。5、进一步完善网购护肤美妆产品中存在的不足，如：物流速度、产品质量、种类、价格等。（八）具体实施步骤1、确定采取问卷调查（抽样调查，并在人人调查网上上传，发放、填写）的方法2、在网上随机抽取大学生30名，发放30份问卷，进行调查。3、收回所有问卷，统计回收率，制作数学统计图并进行数据分析、总结。4、对调查问卷进行分析，并得出一定的结论。5、最后撰写调查分析报告，并对此提出正确的对策与建议。二、调查报告分析（一）数据分析（二）可行性分析123市场特

5、征目标市场前景市场可行性分析（一）数据分析从以上的调查结果来看：因为调查对象主要是大学生，所以年龄大部分在20-25岁之间占到93.33%，这就表明我们后期的产品主要以这个年龄段为主，不过，这只是前期计划，在后来现在的消费群也会成为我们后期的潜力股，也就是要根据这些潜力群体，来增加更多的使用化妆品种类。由上图可知，在网上购买化妆品的占到总数的56.67%，不在网上购买的占到43.33%，据我们对于一些面对面访问可以得知这部分人群大部分为男生，而这就说明我们在后来的货物中一女生使用品居多，但是男孩不关注这恰好也是一个突破点，我们可以在后来的护肤品专题中也开设男生专区，

6、为他们提供专门的咨询服务，引导他们也来专注这方面。由以上可知：在购买化妆品的网站中，大家最关注的是聚美优品、淘宝网、京东商城以及乐蜂网者这四大购物网站，分别占到总数的73.68%、63.16%、47.37%以及36.84%，而这四大网站中聚美优品和乐蜂网是专攻化妆品的网站，而聚美优品的崛起大部分在于其老板陈欧的广告策略，这些将成为我们网站在各个方面会吸取的优点，以便更好地发展。从上图可得知，在网上购买化妆品的花费一般在100--200元左右，这说明我们在价格方面要有一定的标准，不能过高超过学生的承受范围，也不能过低，让大家觉得质量方面得不到保证。从以上数据我们可得知

7、:消费者在网上购买化妆品的原因省时省力占到73.68%，品种多样占到52.63%，朋友介绍占到31.58%，网页广告、宣传占到26.32%。这就说明我们应该抓住大学生消费者的此类特点，在后期的网页设计上尽量简洁明了、容易查找，在商品上面尽量层显多元化，而在宣传方面也要采用适当合理的方式。由上图可知：没有消费者非常了解化妆品，了解的占到27.75%，一般的占到61.13%，还有一部分人完全不了解，这就表明在我们在对化妆品的解说上应该更加全面，这样才能让消费者进行很好地选购，不会选错产品，对自身造成伤害。由上图可知：大学生一般购买化妆品的种类以深度清洁、修复、保湿美