杰出班组长核心管理技能提升训练教材.ppt

《杰出班组长核心管理技能提升训练教材.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、与核心管理技能提升班组长培训教材课程纲要2引言第一讲：现场管理者的角色与作用第二讲：班组长现场管理能力第三讲：心态、沟通与执行力第四讲：班组长团队管理第五讲：多运用现场目视化管理第六讲：班组长成长与职业规划引言：我们的客户或用户需求与期望？3品种更多交货更快质量更好价格更低服务更优与时间赛跑与同行竞争引言：什么样的现场是一流的现场？4第一级管理者：忙碌就是努力工作现象：现场乱糟糟，经常开会套话：我们已经够忙的了第四级现象：实际工作效率达到75%设备：因故障停工的现象基本消除管理者：天天研究如何再增加价值第二级管理者：明白未能给产品增加价值的都是浪费。现象：开始用业务流程管

2、理，并懂得时间管理第三级现象：各环节使用流程图管理员工：具备多种技能能力现场：经常聚会讨论如何改善第五级现象：实际工作效率达到75%库存：所在行业中最低员工：新人也能很快上岗作业，全员参与到改善活动中现场管理的水准我们在哪里？51.班组长定义：第一讲：现场管理者的角色与作用班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。计划组织控制协调指挥管理的五大职能6承上承担单位职责达成组织目标执行上司的指示启下做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥平行间协调公关第一讲：现场管理者的角色与作用2.班组长的作用：第一讲：现场管理者的角色

3、与作用72.班组长的作用：企业利润配合上司指导下属协助同事①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。8第一讲：现场管理者的角色与作用3.班组长的使命---根本任务：生产力（production）品质/质量（qrality）成本（cost）交期/效率（delivery）安全（sarety）士气（morale）9（1）人员管理提升人员的向心力，维持高昂的士气（2）作业管理拟订完善的工作计划，执行良好的工作方法（3）品质管理控制好工作的品质，执行自主

4、品保，达到零缺点要求（4）设备管理正确的操作设备，维持零故障的生产（5）安全管理维护人员、产品、顾客的安全，做好必要的措施（6）成本管理节用物料，减少浪费，降低成本第一讲：现场管理者的角色与作用3.班组长的使命---工作内容：10◆后勤管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。◆生产管理职责生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等。◆辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。第一讲：现场管理者的角色与作用4.班组长的主要职责：11第一

5、讲：现场管理者的角色与作用5.班组长的管理现状：生产技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型12第一讲：现场管理者的角色与作用6.班组长的能力要求：1.专业能力2.目标管理能力3.发现、分极及解决问题能力4.组织能力5.交流、交际能力6.倾听的能力7.幽默的能力8.激励的能力9.指导员工的能力10.培养能力11.控制情绪的能力12.自我约束的能力13第一讲：现场管理者的角色与作用总结：随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索、积累的经验来了解、感悟什么是管理，缺乏系统的管理知识，因此目前企业中的班组长的

6、总体水平还不能尽如人意。为了提高他们的管理水平，班组长应提高自己的角色认知能力，还需要进行管理方法、领导水平方面的培训，并不断地进行知识更新。企业要发展，班组是基础；班组要发展，班组长是关键！14第二讲：班组长现场管理能力1.现场管理十大“核心”职责工艺流程查一查--查到合理的工艺路线平面布置调一调--调出最短路线的平面布置流水线上算一算--算出最佳的平衡率动作要素减一减--减去多余的动作要素搬运时空压一压--压缩搬运距离、时间和空间人机效率提一提--提高人与机器的合作效率关键路线缩一缩--缩短工程项目的关键路线现场环境变一变--变革工作和现场的环境目视管理看一看--看清指示

7、、信息和问题问题根源找一找--找出问题的根源并加以解决15第二讲：班组长现场管理能力2.现场管理“六”大对象和“六”要素4M2E----人----机----料----法----环----测应用测试—我们是否能做到言简意骇？：工作汇报，一句话搞掂：某年某月某日某时（when），杨XX（who）在注塑车间（where）发现有员工上班时间频繁玩手机（why），严重影响生产效率及工作品质（what），了解真实情况及时制止并通告严令禁止（how）。5W1H----“where（何时）”----“when（何地）”