收费站巾帼文明岗先进事迹材料 先进事迹材料.doc

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1、收费站巾帼文明岗先进事迹材料-先进事迹材料创建巾帼文明岗是以提高妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心，促进行业管理规范，科学管理，是女员工建功立业的一个重要载体。XX收费站隶属于XXX高速公路，坐落于XX市XX为周边经济发展提供了便捷的交通条件…创建巾帼文明岗是以提高妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心，促进行业管理规范，科学管理，是女员工建功立业的一个重要载体。XX收费站隶属于XXX高速公路，坐落于XX市XX镇，为周边经济发展提供了便捷的交通条件。XX收费站共有收费系列人员X人，其中女职工X人，占总人数的X%,是一支政治素质高、创新能力强、干劲足的生力军，于XXXX获得xx市巾帼

2、文明岗。xxxxxxxxx……我站作为窗口服务行业，女职工一直在我站扮演了半边天的不可或缺的角色，她们秉承使司乘人员乘兴而来，满意而归的服务宗旨，提供优质、高效服务于过往司乘人员，使司乘人员满意我们的服务，并对外树立了极为良好的社会形象。同时，我站开拓进取，与时俱进，以严要求、高标准的态度不断提高我站女职工的综合素质，培养女员工爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等良好职业道德，打造一支在窗口服务行业上有口皆碑的红色娘子军，在高速公路服务这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。现将XX收费站创建巾帼文明岗的主要工作总结如下：一、加强领导，

3、扎实推进，树立巾帼文明岗服务形象我们以创一流服务为目标，以科学管理为手段，以岗位考核为要求，不断建立健全管理机制，并严抓落实，使争创活动逐步沿着科学化、规范化、制度化的轨道健康发展。（一）领导重视，组织得当各级领导的高度重视和大力支持是我站巾帼文明岗创建活动获得巨大成效的关键。为使创建工作落实得更为具体，在我司党政、工会女工委员会领导的直接领导下，我们以争创=1巾帼文明岗作为组织、教育、宣传、服务女职工的有效载体,将创建工作纳入全年工作规划和业绩考核中，成立创建工作小组，工作小组由站长任组长，亲自负责抓好此项工作，从而使创建活动有了组织保证和具体措施，管理和创建的相互促进确保了创建

4、活动的顺利进行O（二）制度完善，创建有序巾帼文明岗争创活动是一项具有连续性、系统性的工程，只有统筹安排，规范管理，才能使之富有生机和活力。我们结合实际情况，将争创工作和站日常管理工作相结合，先后建立健全《文明服务我更好——文明服务六比六看考评制度》、《工会小组考核办法》、《文明服务规范》等多项管理规定，将争创工作内容分类细化、量化、增加工作的透明度。形成了检查有章可循、考核有法可行、评比有据可依的管理局面。（三）拓宽宣传，氛围良好开展争创巾帼文明岗活动是引导广大女职工展示新形象的一面旗帜，它与社会的文明进步共振，与新时代女职工的立志成才共鸣，为使争创活动办得

5、红红火火、深入人心，调动起女职工自觉投身到这一活动的浓厚兴趣和高昂热情。在争创活动伊始，我们召开了动员大会宣布争创巾帼文明岗的目的、意义、内容、标准及实施要求，使广大女职工对活动的目的、意义和内容有个总体认识。同时充分利用板报、宣传栏等宣传阵地，持之以恒，及时地宣传报道争创情况。我们还结合年轻人喜欢用智能手机上网的特征和公司开设的沿海一体化网络平台，面向全体员工，通过微信、QQ群，及时推送创建活动、社会主义核心价值观等信息。这种富有微时代气息的宣传方式，撑起精神脊梁，让广大女员工乐在其中、乐享其中，热情空前高涨，激发了他们自觉投身争创活动的信心和积极性，营造了开展争创活动的良好环境

6、，使他们人人了解争创活动、关心争创活动、参与争创活动。二、与时俱进，规范管理，打造巾帼文明岗优质品牌针对不同时期的中心任务，结合公司中心工作和我站的工作实际，适时提出明确的创建目标，特别是XXX年期间，公司深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动，我站在创建巾帼文明岗活动中也与时俱进，积极倡导和推行一名员工，就是一面践行核心价值观的旗帜，就是一个践行核心价值观的窗口的理念，规范管理，努力打造巾帼文明岗优质品牌。(-)规范管理做到三个像我们始终坚持以人为本的现代管理理念，以开展争创活动为切入点，以提素质、促发展为目标，关注广大女员工的精神需求，做到三个像，促进女员工综合素质的不断提升

7、，为创建活动的纵深发展保驾护航。一是提供像学校般的学习环境。我们的员工来自五湖四海,=1接受的教育程度、生活习惯等不同，导致素质参差不齐。为了进一步提高广大女员工的综合素质，适应社会发展的需要、岗位工作的要求，我们不但建立了职工之家、沿海图书馆、网吧等学习阵地，供广大女员工业余学习，而且制定了奖学金机制，鼓励、引导广大女员工利用业余时间接受再教育，达到自我成才的目的。二是营造像家庭般的生活氛围。针对收费工作单调以及员工队伍比较年轻的特点，经常组织开展文娱、拓展等活动,