标准化团队经营管理.ppt

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1、吕娜2016.2标准化团队经营管理团队管理目标团队管理标准团队管理内容目录一二三目录ONTENTSC主管团队管理的目标是能够独立管理团队，自主运作各项会议，进行团队辅导训练，落实团队各项目标的达成，将团队打造成能够自主经营，具备专业化知识、为客户提供专业化服务、掌握专业化技能、拥有专业化的形象的专业型团队，在团队运作方面严格遵循招募高标准、新人高留存、主管快晋升、人均高产能、管理高品质的高效能运作团队。团队管理目标团队管理标准团队管理内容目录一二三目录ONTENTSC作为一个合格的营销团队，应具备的标准为：项目标准每日参会主管

2、：确保每日4会，1次干部早会、1次早会、1次二次早会、1次夕会属员：确保每日3会，1次早会、1次二次早会、1次夕会参会率100%属员日均活动量每日5个约访、3个面谈（1个新单面谈、1个客户服务面谈、1个增员面谈）、1个成果增员主管：每季度有效新增3人属员：每季度有效新增1人举绩主管：每月2件长险属员：每月1件长险团队管理目标团队管理标准团队管理内容目录一二三目录ONTENTSC一、组经理的工作模式组经理的角色定位优秀的销售员属员的家长未来的“总监”1.优秀的销售员为客户提供家庭财务管理规划：按照客户需求，为客户提供合适产品，成

3、为客户的家庭顾问。2.属员的“家长”（1）朋友式的互帮互助：实施情感化管理，对初创团队而言，情感式管理更能凝聚人心；（2）老师式的言传身教：对属员进行辅导训练，传授专业技能，帮助属员快速成长。3.未来的“总监”（1）提高个人才能：在管理团队的同时，不断学习，提升个人专业素养和服务、销售、管理的能力；（2）实现更高职级的晋升：初级主管的最终目标是要做大主管，因此要不断培育属员、发展团队，帮助属员成长的同时成就自己的事业。管理团队发展组织经营客户组经理的工作职责1.管理团队（1）对属员进行日常管理、辅导、培训与激励等；（2）参与组

4、织召开二早、夕会，营造积极、健康的团队文化。2.发展组织（1）带动属员持续不断和自己一起增员，壮大组织规模；（2）在新人中不断发现潜力主管，并调动其组织发展意愿，使其走上主管之路。3.经营客户（1）带领属员一起做好客户的维护和开拓，并提高销售技巧，实现从一般销售人员向销售精英转变；（2）鼓励属员通过陌生拜访、缘故、转介绍等方式不断实现新客户开拓。组经理的工作模式达成3个目标养成3个习惯具备5项技能项目具体内容3个目标1、每月举绩2件（含卡折业务）2、每季度增员1人3、扩大直辖，不断做优，达到1+11架构3个习惯1、每天组织召开

5、二次早会、夕会2、每天与2个属员面谈3、每天批阅活动日志，填写经营日志5项技能1、能熟练使用一个增员主渠道2、能组织实施会议经营（早夕会、职训、团队活动等）3、能掌握一套辅导训练办法（清晰的辅导节奏、、会用主管辅导手册）4、能精通一类专题讲解训练（销售流程、客户关系经营、活动管理等）5、能掌握一套组织客户经营平台的方法（客联会、产说会等）组经理的工作模式分解周工作模式日工作模式月工作模式1.组经理日工作模式（1）参加干部早会、早会并组织召开二次早会二早内容：批改属员日志；辅导属员技能；调整属员心态；基本法学习；企划方案学习；属

6、员收入分析等。（2）分类对属员进行陪访和辅导每天至少陪访或辅导一位属员；打一个追踪电话；做一个增员面谈，并做好相关记录。（3）当日工作检查做好个人活动量管理、填写主管经营日志，了解属员当日工作情况，便于准备次日二早的召开。（4）执行并完成计划内的其他工作：如每天坚持学习半小时充电。2.组经理周工作模式拟定周计划、组织周活动、总结周经营。项目具体内容制定周目标举绩人数目标、活动量目标、小说会目标、期交目标、互动目标、短险目标、增员面试人数等组织周活动每周至少组织一场酒会或小说会；每周组织一次增员沙龙；团康活动；对外宣传活动组织等

7、总结周经营上周工作小结；召开周经营分析会；下周工作安排及周行事历制订；其他检查辅导属员做周工作总结2.组经理周工作模式3.组经理月工作模式拟定计划、实施计划、总结分析及改进，实施工具：经营目标计划及达成分析表目标改进措施及下月经营重点分类指标体现内容关联内容本月目标周经营本月达成12345团队FYP团队目标达成情况影响方案的奖励FYC伙伴的战斗力和活动量影响主管津贴短险业务团队目标达成情况、体现活动量影响方案奖励、团队士气举绩率队伍的活动量、业绩提升平台影响团队士气、整体战斗力增员数队伍的发展意识影响团队发展氛围目标改进措施及

8、下月经营重点分类指标体现内容关联内容本月目标周经营本月达成12345日常管理参会率团队制度执行情况影响早会氛围和团队士气人均日访量客户积累影响客户积累和业绩其他人均保费个人技能影响队伍的稳定性、战斗力人均件数日常活动量积累影响持续经营的能力和队伍的留存管理微剧情——龙主管的一