培训成果转化与落地“八招”.ppt

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1、培训成果转化与落地“八招”第一级：学员反应学习参与度相关性客户满意度第二级：学习知识信心技能承诺态度第三极行为改变监督强化奖励鼓励第四级：业务结果领先指标期望的业务结果监督和调整1、营造支持性的培训氛围项目具体描述上级与同事鼓励上级与同事鼓励受训者积极运用培训所学新技能及行为并为之确定目标——同事间“伙伴系统”的建立任务提示受训者所从事的工作特征推动或提醒受训者运用培训所学新技能及行为反馈结果上级支持受训者把培训所学新技能及行为运用到工作中惩罚限制在刚刚接受完培训之后的受训者运用所学新技能失败时，不要对其责备外在强化结果受训者因为运

2、用在培训中所学新技能及行为而得到加薪等外在奖励内在强化结果受训者因为运用在培训中得到如上级和同事的赞赏等内在奖励2、建立明确制度强力支持——事先宣布培训与任用的关系未参加培训岗位且合格不得上岗（含晋升）Orientation不合格不得转正任职资格达不到不得升职要培训必须先有调研，精准聚焦课程需求有培训必有考核，有考核必公布成绩外训回来备份资料，一个月内分享鼓励应用所学（如丰田），树立标兵三天内写培训心得体会，结合实际“把书读薄”3、建立明确同事支持系统的技巧领导“老板”，传递CEO=CTO制度保障，促进学习型组织文化的形成充分沟通，

3、好主管=好COACH请CEO担任企业大学校长培训需求调研、培训计划制订等环节请部门经理参与并高层讨论、CEO审批在培训方案设计时将有关领导引入鼓励学员将培训内容与工作难度结合请优秀的部门经理担任培训师积极反馈培训评估结果4、过度学习在培训结束后仍让受训者继续进行一定的练习，以提高保留和转移的程度重复的力量——唱片原则德国心理学家“记忆规律曲线”时间间隔记忆量刚刚记忆完毕100%20分钟后58,2%1小时后44,2%8-9小时后35,8%1天后33,7%2天后27,8%6天后21,1%5、多阶段培训方案将培训方案分成几个阶段，分布实施

4、学点、用点回顾、再学、再用再回顾即使是一次课程，也应力求做到讲、练结合6、使用绩效辅助物培训中的激励（PK）口号标语积分司币培训后检核单、决策卡等图表案例：M的SOC制度7、培训后续资源70%源于现实生活和在职工作经验20%源于上级或同事的指导10%源于正式的培训8、针对成人特点有的放矢成人在学习状况的心理需求与期望希望能知道为何而学希望能投入和参与希望能被尊重希望能具有实现价值希望能受到激励