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1、优秀培训员训练班培训的目的1.培训优秀的培训员介绍学习理论和培训趋势方式通过各类教学来体会其优缺点通过实习来提高学员的培训水平1卓思InnovativeMind优秀培训员训练班(一)(一)员工为何需要培训(二)培训的目的(三)讨论:成人学习的特点(四)学习理论(五)培训的类别与优缺点(六)实习准备2卓思InnovativeMind(一)员工为何需要培训新员工不懂学非所用没有实际经验不熟悉本公司的环境,设备,人员,程序与作法.不适应旧员工科技更新,新技术旧技术被淘汰调职,新工作,新技术培育接班人升职,新任务提升知识与技术学习多种技能3卓思InnovativeMind(二)培训的
2、目的知识提升技术转移态度转变工作改进效率提高培育人才激励员工建立共识4卓思InnovativeMind(三)讨论:成人学习的特点___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3、_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5卓思InnovativeMind(四)学习理论1.巴卡洛夫的古典条件反射理论ClassicalConditioningLearningTheory无条件刺激(食物)-----无条件反应(分泌唾液
4、)UnconditionedStimulusUnconditionedResponse中性刺激(窗外灯光出现)-----(不分泌唾液)NeutralResponseNoResponse6卓思InnovativeMind(四)学习理论1.巴卡洛夫的古典条件反射理论中性刺激----无条件刺激----无条件反应(灯光出现)(食物)(分泌唾液)NeutralUnconditionedUnconditionedStimulusStimulusResponse中性刺激-----无条件反应(灯光出现)(分泌唾液)NeutralStimulusConditionedResponse7卓思In
5、novativeMind(四)2.感受反应理论ReinforcementTheory人们的行为受到对方反应而影响以後的行为正面支援PositiveReinforcement如赞美、表扬和肯定等它增加当事人的信心,鼓励他重复相同的行为负面支援NegativeReinforcement如责骂、嘲笑和处罚等它使人沮丧,失去信心,而避免相同的行为8卓思InnovativeMind(四)3.学习曲线LearningCurve3.学习曲线(记忆曲线)人的学习过程,随着学习次数的增加而起变化.经过适应期後,成绩会显著进步.若将学习次数与进步程度的关相性绘成一幅座标图,常呈现S曲线.进度学习
6、次数9卓思InnovativeMind(四)3.学习曲线特征1)初学阶段一切尚未进入状况,进度慢,成绩效不理想.中期阶段对所学习的事物已有基础,进步的速度快後期阶段对所学习的事产生了怨倦感,或已经达到极限,学习进度趋慢,甚至倒退.10卓思InnovativeMind(四)3.学习曲线三种现象1)起伏现象学习过程受多种因素影响,进步速度不一致,故呈曲线.高原现象学习到某个阶段,因疲劳,单调,失去兴趣而停滞不前,曲线呈水平线.极限现象人的生理极限与心理障碍,到某个阶段时,再也无法突破.11卓思InnovativeMind(四)4.学习转移理论TransferofLearning将
7、培训中所学习到的知识与技能运用到实际工作中的过程培训中所学到的工作上的运用结果:知识Knowledge工作能力Ability技能Skills进步态度Attitude工作行为Behavior12卓思InnovativeMind(四)4.学习转移理论通过评估和追踪表现来衡量学习与转移的效果受训者受训者培训员学习效果上司转移效果学习环境工作环境13卓思InnovativeMind(五)培训的类别与优缺点公司内部培训对外部培训内部培训员对外聘培训员课堂内培训对户外培训随机教导对岗位培训短期培训对长期培训脱产培训
