客户数据分析样本.ppt

《客户数据分析样本.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、蓝湖国际2015年3月工作总结2015年4月3日壹本月情况概述数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统本月相关情况简要回顾本月总计成交房源66套本月总计签约82套本月总计签约2922万本月签约任务完成117%数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统本月相关情况简要回顾本月总计到访客户373组截止本月剩余房源276套剩余有效客户量为3276组贰项目情况总览数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统提示：因数据跟进滞后影响，部分已流失客户可能因未跟进完毕，而继续作为有效客户统计进入总量之中。一期总计累计5155组客户，其中3276组为有效【

2、1-1项目客户到访量及剩余有效量汇总】注：[到访总量]-指售房部登记客户量总计。[剩余有效客户]-指扣除成交及流失客户后，剩余有购房意向，可用于继续追踪的客户总量。数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统项目月均上客量303组，3月到访量略高于平均水平【1-2项目到访趋势汇总】注：[月到访量]-指月到访售房部客户总量[月均到访水平]-指客户积累总量÷客户积累月份数数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统一期954套房源已售671套（其中签约655套），剩219套5-6号楼430套面市7号楼60套面市【1-3供应、成交、签约情况汇总】注：[累计供

3、应总量]-指一期面市以来总计推出房源总量；[累计成交量]-指一期面市以来总计大定+直签房源总量，同时扣除退房总量；[累计签约量]-指一期面市以来总计签约总量；4号楼180套面市7号楼62套面市8号楼153套面市数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统平均成交率13.2%，3月高达18%上善在节后开展系列提升成交率的工作，成效显著【1-4项目成交率汇总】注：[月成交率]-指每月成交总量÷到访客户总量，该数据短期内有一定误差，故仅做参考[总成交率]-指成交总量÷到访总量，该数据未扣除退房数量，但精确度比月成交率更高数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管

4、理系统剩余276套房按13.2%成交率计算，理论需求2098组客户【1-5项目剩余产品供需特点统计】注：[剩余供应]-指未售房源+退房房源总量[剩余有效客户]-指扣除成交及流失客户后，有购房意向可跟踪的客户总量[理论客户需求量]-指根据项目成交率统计出的，销售完剩余房源需要的客户总量剩余产品供需量统计数据相关重要提示目前剩余有效客户总量远大于项目理论客户需求量，但这部分客户对项目目前的销售似乎并没有起到多少促进，因此存在两个需要注意的可能：一、对客户跟进回访是否及时准确若客户跟进不及时，就会有大量流失客户未梳理出来，影响对剩余有效客户总量的判断。二、若跟进及时准确

5、，是否大量客户处于观望态度若客户跟进及时准确，而大量有购房意向的客户又未订购，则可判断客户观望严重。【1-5项目剩余产品供需特点统计】数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统91-110㎡区间产品供小于求（该判断未排除剩余有效客户误差）【1-6不同面积区间供需特点汇总】注：[实际供应]-指当期供应房源中，剩余户型总量；[实际需求]-指理论剩余有效客户中，有明确户型需求的客户总量；[理论需求]-指根据项目平均成交率换算，消化实际供应量所需要的客户总量；数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统B户型实际需求严重不足，需要关注【1-7不同户型供需特点

6、汇总】注：[实际供应]-指当期供应房源中，剩余户型总量；[实际需求]-指理论剩余有效客户中，有明确户型需求的客户总量；[理论需求]-指根据项目平均成交率换算，消化实际供应量所需要的客户总量；数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统项目实际成交均价为4037元/㎡【1-8项目成交均价水平汇总】注：[价表均价汇总]-指已推房源总货值÷总面积得出的实际价表均价[成交均价汇总]-指扣除各种优惠之后，实际成交的均价数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统项目平均优惠502元/㎡，且有逐步加大优惠力度的趋势【1-9项目优惠促销水平汇总】注：[成交优惠幅度]

7、-指签约房源的价表价减除实际成交价格后的价格差额。[平均优惠幅度]-指价表总价扣除实际成交价格后的平均差额。元/㎡叁销售情况回顾Part1-汇总分析Part1-客户分析Part1-本月概况Part1-汇总分析数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统10月止跌大幅回升后，最近两个月销量均保持在50套左右水平【1-1成交及去化趋势汇总】注：[成交量]-指项目订房+直签量总和。此数据未将退房数量扣除。[剩余总量]-指未售房源总量，包括已退房数量。数据来源：上善房地产置业蓝湖国际项目部数据管理系统从10月开始随销售回升，签约量也大幅提升【1-2签约趋势汇总】注：

8、[签约趋势