许玉林 人力资源管理制度设计.doc

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1、许玉林人力资源管理制度设计　　人力资源管理人力资源管理制度设计许玉林人力资源管理制度设计中国人民大学劳动人事学院人力资源管理人力资源管理的制度设计是现代企业制度人力资源管理的制度设计是现代企业制度理论与实践的基础人力资源管理人才战争再次告诉我们为什么优秀的人才愿意加盟您的公司？您将如何长久的留住他们？是的，金钱的确很重要但是——人力资源管理人力资源保留措施最佳雇主其它公司制定职业发展规划或配备导师计划100％67％高层管理人员定期与关键岗位员工交流60％33％员工参与公司战略性项目80％71％员工职业发展与人力资

2、源发展计划提供特殊培训计划100％86％提供加速学习和成长机会100％86％提供不同的薪酬60％45％员工的成长作为管理者的职责90％83％提供职业发展的机会70％66％员工发展与管理人员的绩效、薪酬挂钩60％45%人力资源管理未来组织变革中的人力资源因素结构重塑时的问题40%文化冲突29%35%39%40%29%35%39%40%持久的质量成功关系的共有承诺畅通的、经常的沟通有效的人才管理持久的质量成功关系的共有承诺畅通的、经常的沟通有效的人才管理人力资源管理一项调查企业人力资源管理的主要特性77%89%94%

3、77%89%94%工作关系的建立决策沟通技能工作关系的建立决策沟通技能53%57%58%73%53%57%58%73%技术技能在不确定环境中胜出的能力冲突的解决文化敏感性技术技能在不确定环境中胜出的能力冲突的解决文化敏感性人力资源管理雇员优先考虑的问题72%62%53%39%42%42%个人驱动的职业路径短期报酬/分红组织赞助的培训72%62%53%39%42%42%个人驱动的职业路径短期报酬/分红组织赞助的培训71%17%47%26%34%36%36%39%个人培训长期就业退休金/退休计划组织内限定的职业路71

4、%17%47%26%34%36%36%39%个人培训长期就业退休金/退休计划组织内限定的职业路xx年今天人力资源管理人力资源管理的发展三个阶段?人事管理解决事务性问题?人力资源管理解决技术问题?战略性人力资源管理解决员工职业发展、组织变革、支持企业战略目标的实现人力资源管理一项调查CEO关心的重要管理要素?调查对象20个国家个家1500名高级经理人其中870名CEO?调查主题那些管理要素对企业的CEO最重要?人力资源管理调查结果个人行为管理技能1.极强的想象能力98%1.制定经营管理战略78%2.薪酬与绩效挂钩9

5、1%2.人力资源管理53%3.经常与员工沟通89%3.市场营销与销售48%4.管理人员的规划85%4.财务管理24%5.重视道德85%5.谈判技巧24%6.经常与客户沟通78%6.国际经济与政治19%7.辞退不称职员工71%7.科学与技术15%8.奖励忠诚的员工44%8.利用传播媒介13%9.保持重要的决策21%9.生产管理9%10.重视传统13%10.计算机技术7%人力资源管理探索核心竞争力?推动竞争优势的主要因素:　　1、与供应商和客户的联系　　2、人力资源　　3、核心竞争力　　4、有弹性的组织结构　　5、高

6、生产率　　6、技术　　7、新产品/服务　　8、低生产成本　　9、开放的新市场　　10、采办与供应链管理　　11、财务工程人力资源管理人力资源管理制度设计的五要素?战略是组织形成与发展的指引和方向?组织是实施战略的载体；组织的产生是为了解决效率问题?人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障?制度设计解决了组织发展过程中的管理提升问题?文化整合是组织管理的最高层次人力资源管理文化整合人力资源管理制度设计的五要素模型战略人力资源组织制度管理人力资源管理战略？人力资源管理战略的要素?远景发展的方向?目标明确的目标?

7、方法执行的方法人力资源管理战略的组成可以做什么和只能做什么战略分析企业战略怎样完成做什么才能实现未来的目标战略实施战略规划人力资源管理GE战略思维?战略分析高科技、服务与核心业务。　　?战略规划四大战略–全球化战略–以服务为中心战略；以并购和附加值服务推动企业的高速成长–六个西格玛战略–电子商务?战略实施C会议（业绩质询体系）、人力资源奖惩和提升体系人力资源管理企业战略的发展历史?1900——1910年规模?1910——1930年科学管理?1930——1940年人际关系管理?1940——1950年组织功能结构?1

8、950——1960年战略规划?0——19601970年经济预测?1970——1980年市场战略与组织设计?1980——1990年多元化阶段–战略业务单元（SBU）如事业部制–全面质量管理–以客户为导向–平衡记分（BS）财务、客户、内部经营、学习与成长附加值（EVA）–矩阵管理平衡收益与风险人力资源管理?1990——现在–全球化–信息技术–人力资源管理–组织文化–学习型组织