XX公司质量管理制度（示例）.doc

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1、XX公司质量管理制度（示例）　　质量管理制度1总则1.1为加强质量管理，确保产品质量符合市场及客户需要，提高产品竞争力，特制定本制度。　　1.2公司质量管理工作实行总经理领导，技术质量中心归口管理，质量管理部具体负责，公司全体部门、全体人员参与的管理体系。　　1.3本制度包括以下部分质量标准、质量检验、质量监督、质量投诉、质量信息及质量责任。　　2质量标准2.1质量标准建立的途径与目标2.1.1收集国内外有关标准信息和客户的需求信息，采用或制定出具有国内、国际先进水平的质量标准。　　2.1.2技术管理部、质量管

2、理部、采购部、营销中心及其他有关部门提供必要的质量标准的技术资料。　　2.1.3各个有关部门分别拟订标准文本草案，最终由技术管理部审定并拟订规范文本，经批准后组织实施和监督检查。　　2.2质量标准的种类2.2.1原辅材料验收标准每种生产用原料、辅料、包装材料都制定出相应的验收标准，用于其验收、使用与存贮。　　2.2.2中间产品标准每种产品都制定出生产过程的中间产品质量标准，用于质量控制、投料或转序。　　2.2.3成品标准每种产品都制定出相应的成品质量（包括包装质量）标准，用于质量控制、入库、贮存及交付。　　2.

3、2.4测试方法标准每种测试都制定出相应的测试规程，对不同原辅材料、中间产品、产成品相同的测试项目，应尽量使用相同或相近的方法。　　2.3质量标准的制定2.3.1成品标准的制定a)标准起草?由技术管理部产品开发的项目负责人按标准编制规范起草标准文本、标准编制说明文件。　　?由技术管理部提供产品项目指标、与国内外同类产品项目指标的对比资料、出厂检验项目、验收方法、贮存、包装条件与要求、保质期等。　　?由质量管理部提供检测方法（包括特殊要求的取样方法）、判定方法、反映方法准确性的整套试验数据（包括标准偏差）等资料。　

4、　b)讨论审定在技术管理部经理的组织下，由生产总监、质量管理部经理、中心试验室主任、营销总监组成讨论审定小组，依据实际情况讨论后定稿。　　c)批准实施由技术管理部出报批稿，经技术质量总监审核后，由总经理批准发布实施。　　2.3.2生产原辅材料验收标准的制定a)标准起草?由技术管理部经理按标准组织编制规范起草标准文本。　　?由技术管理部产品开发项目负责人、采购部经理提供相关技术资料。　　?由质量管理部经理提供相应检验方法。　　b)讨论审定在技术管理部经理的组织下，由生产总监、采购部经理、质量管理部经理、中心试验室

5、主任组成讨论审定小组，依据实际情况讨论后定稿。　　c)批准实施由技术管理部出报批稿，由技术管理部经理、生产总监、采购部经理、质量管理部经理、中心试验室主任会签，经技术质量总监审核后，经总经理批准发布实施。　　2.3.3中间产品的标准制定a)标准起草?由技术管理部经理按标准编制规范起草标准文本。　　?由质量管理部经理、工艺员提供相关技术资料。　　b)讨论审定在技术管理部经理组织下，由生产总监、质量管理部经理、中心试验室主任组成讨论审定小组，依据实际情况讨论后定稿。　　c)批准实施由技术管理部出报批稿，由生产总监和

6、技术管理部经理会签，经技术质量总监审核批准后，发布实施。　　2.3.4检验标准的制定a)标准起草?由技术管理部提供产品的技术标准要求。　　?由中心试验室提供产品的测试方法标准。　　?由质量管理部负责起草，要求根据公司情况和国内外发展水平，尽量采用公认的、先进的、准确的检验标准，尤其是国家标准、行业标准。　　b)讨论审定由质量管理部经理、技术管理部经理、中心试验室主任讨论定稿。　　c)批准实施由质量管理部出报批稿，经质量管理部经理、技术管理部经理、中心试验室主任会签，技术质量总监审核后发布实施。　　2.3.5测试

7、方法标准的制定a)标准起草?由技术管理部提供产品的技术标准要求。　　?由质量管理部提供产品的质量标准要求。　　?由中心试验室负责起草，要求根据公司情况和国内外发展水平，尽量采用公认的、先进的、准确的测试方法，尤其是国家标准、行业标准已确定的通用方法。　　b)讨论审定由质量管理部经理、技术管理部经理、中心试验室主任讨论定稿。　　c)批准实施由中心试验室出报批稿，经质量管理部经理、技术管理部经理、中心试验室主任会签，技术质量总监审核后发布实施。　　2.4质量标准的管理2.4.1新开发的产品（包括按新项目指标改进的现

8、有产品），制定标准按2.3执行。　　但其标准文件的征求意见稿由研制者提出。　　2.4.2新产品试生产前必须提出该产品的标准文本、标准编制说明的征求意见稿，以保证在产品批量投入市场前，产品标准能指导生产、检验和销售等过程。　　2.4.3公司不允许无标准的产品投入生产；不允许不符合标准的原辅材料、中间产品的投料和转序；不允许不符合产成品标准要求的成品入库存和出厂销售。　　特殊情况下，须按制