ERP调研模版资料介绍.doc

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1、**集团公司需求调研问卷建立日期:修改日期:文控编号:客户项目经理：日期：用友项目经理：张志敏日期：目录第一章前言61.1.调研范围及目的71.2.填写问卷要求7第二章企业基本情况72.1.组织机构72.2.企业整体情况72.3.企业目标82.4.其他内容8第三章采购业务83.1.采购组织83.2.采购发起和审批83.3.采购价格93.4.采购流程93.5.供应商管理103.6.采购合同113.7.进口管理113.8.采购物料属性113.9.采购成本123.10.采购业务单据和管理报表123.11.其他内容12第四章销售业务134.1.售前分析134.2.

2、销售商务处理134.3.销售计划144.4.销售价格144.5.客户管理144.6.销售产品配置154.7.销售订单变更154.8.销售合同154.9.销售业务单据和管理报表164.10.其他内容16第五章质量管理175.1.品质管理基本情况175.2.检验业务175.3.检验报告195.4.其他内容20第六章委外业务206.1.基本情况206.2.委外业务和过程216.3.委外报表226.4.其他内容23第七章库存管理237.1.仓库管理237.2.物料管理237.3.企业如何制定库存（物料）的补充计划？247.4.库存业务247.5.企业采用何种物料成

3、本计价方法257.6.库存管理报表257.7.其他内容25第八章存货核算258.1.基本信息258.2.业务管理268.3.其他内容27第九章BOM与工程变更289.1.产品管理289.2.BOM成本管理299.3.工艺路线309.4.其他内容31第十章设备管理3110.1.基本信息3110.2.业务管理3210.3.其他内容33第十一章计划管理3311.1.计划依据3311.2.计划组织3311.3.计划约束3411.4.计划编制3411.5.计划下达3511.6.其他内容35第十二章车间管理3512.1.生产管理基本情况3512.2.车间管理基本模式3

4、612.3.车间工艺和质量管理（以下分车间调研描述）3712.4.车间生产过程管理（分车间调研描述）3812.5.车间计算机硬件和人员配置和素质39第十三章产能管理4013.1.基本情况4013.2.产能相关因素4013.3.产能实际应用4213.4.其他内容42第十四章会计核算4214.1.会计核算总体情况4214.2.会计核算具体业务情况4414.3.会计核算需求54第十五章成本管理5415.1.成本核算基本资料5415.2.月末未完工成品和半成品的处理？5515.3.其他内容55第十六章人力资源管理5616.1.人事信息管理5616.2.薪资管理57

5、16.3.保险福利管理5916.4.考勤管理6116.5.人事合同管理6316.6.招聘管理6416.7.培训管理6616.8.管理报表6816.9.其他内容68第一章前言本文档中将采用如下简称方式：**集团有限公司简称**集团用友软件股份有限公司简称用友公司1.1.调研范围及目的此文档提供了2008年7月就**集团的现行组织机构和采购、销售、仓管、BOM、计划、生产管理、品质、财务、成本等业务进行调研的具体内容范围。该文档反馈结果将作为制作**集团的ERP系统需求分析的基础。1.2.填写问卷要求请**集团相关部门业务负责人根据以下所列示的各个标题填写各业

6、务的流程、信息传递的方法、所涉及单据和报表、相应业务处理以及未来业务需求，并请补充填列以下未列及的业务和流程。第一章企业基本情况2.1.组织机构1、请书面提供公司具体现行组织机构图以及各组织机构职权范围。(可另附文档)2、请书面提供公司关键岗位的设置以及各岗位人员的职责范围。(各部门调研时再了解)2.2.企业整体情况1、主要经营范围及主要产品系列是哪些?休闲用品2、人员规模？3、年度销售收入2.3.企业目标1、企业的发展目标（近期，长期）是什么？2、对此次ERP项目的期望，包括：――项目的目标――对项目进度的期望2.4.其他内容第一章采购业务（请采购部或相

7、关人员填写）1、采购部对此次系统的期望、目前最需解决的问题？了解库存情况，供应商管理—档案、供货范围、质量情况。3.1.采购组织1、行使“采购业务”职能的岗位、岗位职责、工作流程副总、副经理、采购内、采购业务员（按不同材料区别）3.2.采购发起和审批1、采购计划如何生成？生成的频度是多少？源头、按订单单独还是期间内订单汇总？？2、采购计划如何审批确认？3、如何管理采购计划的执行情况？包括催货、统计表等由采购员跟踪，采购付款，根据供应商不同有不同的付款期限5、请介绍紧急采购的流程？报董事长亲自审批，包括价格等物控：根据销售计划，产生物资需求计划，根据需求计划

8、再做采购计划3.3.采购价格1、采购询价的管理流程？询价小组》董事