基于ELN企业培训.ppt

《基于ELN企业培训.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、基于ELN的企业培训体系建设2014年12月建立培训体系意义培训体系构成及课程体系和讲师体系基于e-Learning的培训实施体系课程纲要1234e-Learning导入关键工作解疑答惑5从铁打的营盘看——培训体系意义松下是做什么的？“我们是生产人才的，顺便制造一些电器。”——松下幸之助生产人才的方法企业培训体系建立培训体系意义培训体系构成及课程体系和讲师体系基于e-Learning的培训实施体系课程纲要1234e-Learning导入关键工作解疑答惑5讲师体系培训实施体系课程体系培训评估体系辅导体系

2、培训绩效体系企业培训体系构成员工骨干新员工合格员工企业培训体系构成基于工作任务课程（内部课程）基于岗位能力课程（外部课程）岗位胜任的课程体系（部门级）企业通用课程（公司级）课程体系企业通用课程（公司级）公司文化：公司历史、愿景、使命、价值观。。（内部课件）入职必备：公司制度、OA、流程、行业知识。。（内部课件）员工能力培养体系——课程体系岗位职责职责清单根据企业的市场发展规划，协助总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标。根据企业年度销售计划，制定详细的销售工作计划，分解销售任务指标，确定相关人员

3、的责任和义务。根据销售计划制定销售费用预算限额，根据财务部核定的额度做好销售费用控制工作。负责组织开拓市场，建立销售网络，开展销售渠道的拓展和维护工作，协调处理各地市场的销售问题。组织做好销售款项的催收工作，确保销售款及时回笼，督促做好所收款项的及时报账工作，参与或主持合同的谈判、议定、签署等工作。组织做好客户信息的收集整理工作，完善客户数据库。负责销售人员的日常管理、业务培训与考核工作。完成领导交办的其他工作。胜任能力知识公司知识3；产品知识3；营销知识3；客户信息2。技能影响力2；沟通能力3；决策

4、能力；团队领导能力；商务谈判能力2；人际交往能力3；市场拓展能力3；市场信息分析能力3。职业素养客户服务意识、成就欲、忠诚度、诚信意识、廉洁自律性。基于岗位能力课程（外部课程）案例：销售经理素质模型员工能力培养体系——课程体系影响力A40问题分析与决策教程A54让下属100%执行的领导艺术沟通能力A32卓越领导力的六项修炼A33管理者如何提升语言表达艺术决策能力A36管理者如何进行沟通和激励WA13企业管理与领导决策PL13创新思维与领导决策艺术团队领导能力B26中层经理完成目标的五步十九法G05如何

5、建设与管理销售队伍G37销量考核绝招动作分解G54如何成为卓越的销售经理商务谈判能力A43策略性商务谈判艺术A03双赢谈判K19价格谈判市场拓展能力K22企业销售管理G23区域市场管理难题破解基于岗位能力课程（外部课程）案例：销售经理员工能力培养体系——课程体系工作任务需掌握的知识技能（课程）考核办法收集客户资料电话沟通协助客户认识ELN基于工作任务课程（内部课程）案例：时代光华销售助理讲师体系培训实施体系课程体系培训评估体系辅导体系培训绩效体系企业培训体系构成员工骨干新员工合格员工内部课程基于知识管

6、理的内部课程培训知识管理内部课程制作提高个人能力增加组织能力内部课程知识管理过程隐性知识显性化显性知识结构化结构知识电子化上传到e-Learning内部课程基于知识管理的内部课程内部课程制作是人力资本的增值1、复制少数人的成功经验，提高组织智商。2、多做工具，减少重复劳动。3、加强知识管理，避免组织失忆，拒绝人才流失对公司的影响。内训师团队建设意义企业方？●定制课程●知识传承●降低成本员工方？●主持、演讲能力●沟通、引导能力●逻辑思维能力●自信度●专业形象选择合适的讲师专业经验专业项目数量A（200、

7、30）C（800、30）B（800、15）授课时数讲课经验内部讲师路径：A＞＞＞C激励内部课程讲师●提供课程设计开发培训、讲师训、专业培训●发放课程开发费和讲课费●开发课程、讲授课程与绩效挂钩●开发课程、讲授课程与职务晋升挂钩建立培训体系意义培训体系构成及课程体系和讲师体系基于e-Learning的培训实施体系课程纲要1234e-Learning导入关键工作解疑答惑5讲师体系培训实施体系课程体系培训评估体系辅导体系培训绩效体系企业培训体系构成员工骨干新员工合格员工培训实施方式定位公开课内训E-lear

8、ning高层中层基层2008年美国企业应用E-learning情况海内外E-learning发展状况台湾1000强企业应用比例趋势公司基础建设人力资源管理技术研发财务管理客户服务渠道利润（降低成本）利润（提高收入）供应商采购生产物流市场销售服务E-learning应用领域分析支持职能主要活动（全价值链）知识管理E-learning应用领域分析人力资源管理例如：新员工培训能力模型能力匹配推荐课程课程来源公司文化管理制度公司文化企业发展、价值观、愿景企业内部