企业的领导、经营与管理.ppt

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1、企业的领导、经营与管理徐东强2017-05-28企业领导者企业经营企业运营企业管理企业运营的三要素企业是作为企业家的领导者的舞台,所有的企业都会被企业领导者的价值观、愿景和个人性格打下深深的烙痕;企业经营是企业生存的基础,企业领导者日常首要关注的目标是企业经营的战略、目标和经营模式;企业管理应该服务于企业经营的战略和目标,并受限于企业经营的模式和现状;企业管理不能超越和脱离企业经营的战略、模式和发展阶段。企业的领导、经营与管理企业经营思维立足于企业的外部关系。经营是把资源最大程度变现为收益。再说具体点,就是把资源低价买进来,投入到附加价值的过程,变成产品或服务,再用高价卖出去。但一般来说

2、,很难通过单纯低买高卖的模式将单独的资源变现。所以,附加价值的过程就非常重要,企业需要把不同的资源组合到一起,形成终端产品(endproduct)或服务。什么是企业经营思维?面对以快速变化为常态的市场企业的经营者需要做到:识“变”要准:识别“变化”趋势重在“准”;抓“变”要快:抓住“变化”机遇重在“快”;创“变”要狠:主动“创新求变”重在“狠”;企业经营核心竞争力的基本评价要素:1、企业发展无可替代的竞争能力;2、企业发展持续有效的竞争能力;3、其它企业难以模仿的竞争能力;什么是企业经营的核心竞争力第一是企业投资的价值驱动。企业存在的本质,在于做价值创造。这是企业生存的基础。第二是客户导

3、向的市场拉动。准确来说是通过不断地为客户服务的过程,由流程和规则驱动实现价值创造。这是企业增长的外部生态环境。第三是企业团队的共享推动。具体而言就是企业的人才结构和人才结构效能。这是企业增长的内部生态环境。企业经营增长动力的三要素企业增长路径企业增长方式经营领域扩大经营品种增加生产规模扩大市场区域多元化企业增长效能市场份额增长销售收入增长经营利润增长经营利润率增长经营现金流增长产品技术效能增长企业经营增长的方式和效能企业增长方式传统方法整合做大单点做精区域存活共享时代分层组合互补增值聚变再生不同时代的企业经营增长方式变化案例:OPPO的企业发展战略矩阵企业管理思维立足于企业的内部控制。管

4、理是做计划、组织、领导、控制,是制定一定的目标,而后组织资源,再用领导来牵引,用控制来纠偏……所以,管理关注的是职能模块的几个动作有没有完成,因为,这几个动作是可以推动企业走向最终绩效目标的。什么是企业管理思维?企业管理的8个要素:1、制度优先:明晰企业组织架构的权责关系;2、理顺流程:实现企业运作的高效规范有序;3、组织有效:结构偏平,幅度有效,定员高效;4、考核及时:面向员工的行为考核日日清,面向团队的绩效考核月月结,面向系统的专业考核季季评;5、会议管理:决策性会议准备充分;沟通性会议简洁高效;6、沟通充分:上下沟通讲明方向和目标;横向沟通确认路径和对策;7、分配激励:分配以绩效为

5、导向,以企业年度经营计划为基础,以月度经营目标为标准,以技术研发人员为基准;8、选材用人:选人以品德为先;关注思维方式;用人以制度规范,注重任期责任;企业管理的8个要素企业管理的不同层面经营理念经营理念决定了企业经营者的思维方法和追求目标方向与定位企业定位决定了企业的产品、市场与客户群体与经营策略组织架构企业组织架构应时而变,决定企业的经营效率和防错能力业务流程企业的业务流程决定了组织的运行效率和对员工素质的要求业务信息传递格式企业业务信息传递格式是业务流程畅通的有效载体企业管理逻辑:正向考核,逆向思维;制度是执行力的保障,流程是执行力的工具;工作排序的“三要素”:容易的事、紧急的事、重

6、要的事;制度明确,权责清晰,流程规范;上下有序,左右协调,工作评价标准。企业管理的工作效能与工作效率1、企业职权层级:信息管理的决策层级;2、企业职级的直线决策管理与横向参谋路径;3、企业组织结构纵向层级授权与横向部门分权的控制幅度;4、企业层级设置的形式化程度原则:以目标为导向:绩效部门大头衔,职能部门小头衔5、企业部门和层级设置的专业化限定,以确认管理者的专业化权责;企业组织架构设置的基本原则管理效率最大化工作分类复杂的事情简单化流程分解职责分解重复的事情标准化流程规范结果评价规范化培训充分资源利用组织内部个人学习及时请示事前沟通组织外部寻求培训扩大协作如何实现管理工作效率最大化企业

7、领导者的工作是要做正确的事,是对企业经营和管理工作方向和目标的选择和把握,是企业管理工作的前提;企业管理者的工作是要正确地做事,是对企业资源的最佳利用,是达成企业经营目标的路径、手段和工具;用正确的方法做错误的事,会越做越错;企业最可怕的事情,是高效率地做错误的事情。“我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走的太远。”——麦肯锡奥姆威尔.格林绍企业领导与企业管理领导是管理的职能,而不是管理者个人。领导是指影响别人,以

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