《麦肯锡方法》阅读分享.ppt

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1、《麦肯锡方法》阅读分享0在全球，产生CEO最多的公司有两个，一个是GE，一个是Mckinsey麦肯锡成立于1923年，是世界上最成功的战略咨询公司在世界各地有75家办事机构，4500名专业人员（1999年）财富100强的前75强都是麦肯锡的客户只雇佣最好的商学院的最优秀学生收取高额费用，提供完美服务1麦肯锡的存在是为了解决企业问题解决问题不是你在麦肯锡要做的一件事情，它是你在麦肯锡要做的事情的全部。这差不多就像你要通过寻找改善事务的方法——无论它是什么方法，而达到一种近乎完美的境界一样。你总是在问：“为什么某件事情要这样做？这

2、是不是所能采取的最好的方法？”你不得不从根本上对一切事情抱怀疑态度。——麦肯锡某项目经理2思考问题、解决问题的方法及有效的表达是本次学习的重点目录第二章麦肯锡解决问题的方法第三者麦肯锡推介解决方案的方法第四章麦肯锡生存之道第一章麦肯锡思考问题的方法第五章麦肯锡校友的忠告建立解决方案探索分析问题的方法“二八法则”与其他拓展客户组建团队层级管理进行研究展开访谈头脑风暴演示汇报用图表说明问题管理公司的内部沟通与客户合作找到自己的导师出差——乐在其中出差必带的三件宝好助手是你的生命线麦肯锡式招聘紧张工作之外，如何拥有私生活最有价值的一

3、课关于麦肯锡的回忆3通常来说，书中的重点章节涉及项目开展中不同阶段的工作内容进行研究展开访谈头脑风暴用图表说明问题与客户合作内部沟通演示汇报1.项目启动初期2.项目进行中3.项目后期“二八法则”、组建团队……探索分析问题的方法12345604麦肯锡的思考方法事实能够弥补内在的直觉的缺乏捕捉事实、利用事实，但不要害怕事实2.严格的结构化1.以事实为基础3.以假设为导向56“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。”有

4、关解决问题常见的迷思“解决问题的高手是天生的，而不是培养出来的。有的人生来就有这个天赋，而有的人却没有，这是一种天生的创造能力...是教不出来的。”迷思事实67解决问题的七个步骤陈述问题分解问题(问题树)去掉所有非关键问题(漏斗法)制定详细的工作计划进行关键分析综合调查结果，并建构论证讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系起来一周解答，然后再来？步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6步骤7………78步骤2-分解问题逻辑树问题陈述问题/假设1问题/假设2问题/假设3分支问题分支问题分支问题分支问题分支问题分支问题为什么使用逻辑

5、树？1.将问题分成几个部分使解决问题的工作可以分成智力上能够解决的几个部分不同部分可按轻重缓急区分工作责任能分派到各人2.保证问题获得完整地解决将问题的各个部分解决好，即可解决整个问题所分问题的各个部分各不相同，而且包括了各个方面(即没有重叠没有遗漏)3.使项目小组共同了解解决问题的框架4.协助重点使用组织框架及理论89步骤3-淘汰非关键的问题淘汰的问题问题陈述问题1问题2问题3经常反复推敲过程中的第一步假设/理论及数据之间的来回穿梭使用80/20的思考方式重点努力解决最重要的问题不仅要常问“那又会怎样”...而且还要问你忘了

6、什么进行一项较困难的研究分析时淘汰非关键性问题是掌握合理生活方式的关键问题4910步骤4-制定详细的工作计划问题从逻辑树中最後一点(或「叶」)开始「重要议题」和「未解决议题」定义不同。要明确界定才能回答是或否，而能提出具体行动确定每个议题都尽量具体明确必要时进一步细分假设假设是对可能用以解决问题的方式之说明，包括回答是或否的原因列举假设可用前线想法自我想法同事间想法小组组员之间讨论琢磨假设重新调整分析议题的先後顺序分析工作分析是对「检讨假设或不成立之模式」的说明，目的是要解决问题决定决策过程决定分析深度简单案例复杂的说明来源指

7、出分析资料可能出处寻求可用的既有资料决定用何种分析方法职责/时间安排说明负责搜集资料或分析工作的人决定搜集资料与做分析的人决定时间表、工作段落最终产品说明诊断後的结果画「草」图写出诊断的前因後果定义行动………1011有条不紊的及早规划工作计划对解决问题大有帮助“哇！不对！”1112工作计划的最佳做法提早经常具体综合里程碑不要等待数据搜集完毕才开始工作随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体分析，寻找具体来源同项目小组成员一起检测，尝试其他假设有序地工作-使用80/20方法按时交付1213步骤5-进行关键分析原则以假设

8、和最终产品为导向经常反复地进行假设和数据分析尽可能地简化分析仔细分析之前估算其重要性使用80/20及简便的思维方法从专家那里得到数据对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计对困难有所准备勇于创新评注不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”不要绕圈子不轻言使用大的线性计划之