三大通讯公司实名制开展情况汇报.doc

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1、三大通讯公司实名制开展情况汇报目前电信、移动、联通公司对严控治理互联网及手机有害信息工作高度重视，进一步做好未实名登记用户的核查补办工作，加强对持卡人与身份不符情况核查，对不按规定时间办理补办手续的，严格按规定实情依法给予暂停服务或终止服务处理，并采取各种措施并取得了良好的效果。全县手机用户为192283、固话用户总数为4225户，电信、联通宽带用户为3329，目前全部用户实现了实名制。其中：移动公司移动公司成立实名制领导小组，分工明确、责任到人采取一下措施：（1）所有自办厅和专营店配发二代身份证读卡

2、器，使营业员和渠道业员100%使用。（2）有些村级网点未接入光纤，不能安装二代身份证读卡器，移动公司统一配发具有照相功能能的手机，对新入网客户进行身份证拍照后转发给我单位开户入网，并留存电子档案。（3）针对二手手机市场销售的串串卡，移动公司组织渠道片区经理每周进行暗访检查，严格控制销售串串卡。（4）针对前期囤积的串串卡统一回收予以注销处理。（5）移动公司手机总用户为123640，需要清理的用户为36000户，老客户实名信息补录15954户，注销用户为20046户，目前所有用户完成实名登记。联通公司联通

3、公司采取以下措施确保用户实现实名制。（1）联通公司安排检查小组按片区对所有电脑终端代理进行培训，并每周进行一次检查电脑，确保电脑信息的的安全。（2）对老客户中资料不真实的用户，在用户办理业务时，要求必须出示相关身份证明，需变更后才能办理业务。（3）对新入网用户，在入网后的第二天进行电话回访确认身份信息，联系联系三次回访不到后视为资料不真实用户，进行强制停机处理，用户需持有效身份证件到营业厅进行开机。（4）所有的代理店配备身份证读卡器，并对此代理商进行培训要求无店面和线路接入的代理商必须对身份确认后才能

4、办理入网。（5）目前联通公司手机总用户为24565户，宽带用户为133全为实名制用户，9月1日之前共清查3258用户姓名不符合用户，已清理3258户，剩余0户。电信公司（1）针对于5月10日前未按实名制登记或信息不全的，我公司已全部进行提取，在各级营业厅张贴《实名制通知》，通过语音外呼，通知用户携带身份证来营业厅进行修改，对于已通知过的用户，仍未来营业厅进行修改的，做好记录，严格执行实名制要求，截止到2013年9月10日如果还未更正，则进行停机处理，后期还会进行拆机。（2）对于5月10日-7月10日之

5、间的入网用户，我分公司严格筛选，对非实名制用户，已于2013年8月20日对此部分用户进行了停机处理，后期进行拆机，现已停机1314笔，拆机用户为627笔。（3）对于7月10日后的，严禁各区域发生违反实名制的事件，和田公司隔天提取前一天数据，下发至每个县，对于不符合实名制的，要求第二天立即整改，如未整改，则于第三天做停机处理。（4）目前电信手机用户为44078户，固定电话用户总数为4225户，电信公司已经对于非实名制用户进行了强行停机，保证了正常使用的电信用户100%为实名制用户。宽带用户总数为3196

6、，已达100%实名制登记。