大学浙江大学浙江广播电视.doc

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1、浙江广播电视大学行政管理专业《公共组织绩效评估》考试大纲浙江广播电视大学行政管理专业（开放本科）《公共组织绩效评估》考试大纲第一部分期末考试说明一、期末考试要求《公共组织绩效评估》是浙江广播电视大学开放教育本科行政管理专业的专业选修课。本课程主要考核学生对公共组织绩效评估的基本理论、基本知识和基本方法的了解和掌握程度，考核要求分为了解、掌握、理解三个层次。“了解”要求学生对所给的问题有全面和一般的认识；“掌握”指在“了解”的基础上，要求学生对给定的问题有完整的、较深入的认识，能够熟练运用有关基本方法；“理解”指在“掌握”的基础上，能够灵活运用相关知识。二、组卷原则在教

2、学大纲和考核说明所规定的要求和内容范围之内命题，同时形成性考核作业和期末模拟试卷也是重要的考试依据，根据本课程的教学要求，既注重知识的覆盖面，又突出重点。试题分为较难、适中、较易三个等级,分别占卷面总成绩的20%、50%、30%。试题中各种层次要求比例为：了解：10％，理解：40％，掌握：50％。三、试题类型本次考试的题型分五大题，分别是：1.不定项选择题：10小题，每小题2分，共20分。2.名词解释：3小题，每小题5分，共15分。3.判断分析题：2小题，先判断对错，再说明理由，每小题5分，共10分。4.简答题：4小题，每小题10分，共40分。5.论述题：1题，15分

3、。四、考核形式期末考核形式为闭卷。试卷采用百分制。卷面成绩按80％的比例计算计入课程总成绩。五、答题时限期末考试时间为90分钟。六、其它说明无。第7页共7页浙江广播电视大学行政管理专业《公共组织绩效评估》考试大纲第二部分考核的内容和要求第一章公共部门绩效管理导论1．考核目的了解绩效观念的发展历史、公共部门绩效管理的背景；理解绩效的定义和理解、绩效管理的实施、绩效管理存在的问题、公共部门绩效管理的价值；掌握：绩效管理的内涵、公共部门绩效管理的含义。2．考核的知识点（1）绩效的内涵（绩效的定义和理解、绩效观念的发展历史）（2）绩效管理方法的引入（绩效管理的内涵、绩效管理的

4、实施、绩效管理存在的问题）（3）公共部门绩效管理（公共部门绩效管理的背景、公共部门绩效管理的含义、公共部门绩效管理的价值）（4）绩效的内涵（绩效的定义和理解、绩效观念的发展历史）（5）绩效管理方法的引入（绩效管理的内涵、绩效管理的实施、绩效管理存在的问题）（6）公共部门绩效管理（公共部门绩效管理的背景、公共部门绩效管理的含义、公共部门绩效管理的价值）3．考核要求l理解：u绩效的定义和理解u绩效管理面临的问题u公共部门绩效管理的价值u公共部门绩效管理的可行性u公共部门绩效管理与企业组织绩效管理的差异l掌握：u绩效的定义u绩效管理的内涵、基本活动、作用与程序u绩效管理成功

5、实施的原则u公共部门绩效管理的含义u公共部门绩效管理的衡量标准l了解：u绩效观念的发展历史u影响绩效管理的因素u公共部门绩效管理的背景第7页共7页浙江广播电视大学行政管理专业《公共组织绩效评估》考试大纲第一章西方国家公共部门绩效管理的理论和实践1．考核目的了解其他国家绩效管理战略的实施；理解英国绩效管理、美国绩效管理战略；掌握变迁国家的治理理论2．考核的知识点（1）变迁国家的治理理论（市场式政府的治理模式、参与式政府的治理模式、解制型政府的治理模式、弹性化政府的治理模式）（2）行政改革先驱——英国绩效管理策略(改革措施、对英国绩效管理策略的综合评价)（3）美国绩效管理

6、战略的实施（改革背景、美国绩效管理战略的实践、对美国绩效管理战略实施的综合评价）（4）其他国家绩效管理战略的实施（日本的民营化改革、新西兰的“大革新”、澳大利亚的“绩效改革”）3．考核要求了解：其他国家绩效管理战略的实施理解：英国绩效管理、美国绩效管理战略掌握：变迁国家的治理理论第二章公共部门绩效管理的基础1．考核目的了解公共部门绩效管理的工作分析；理解公共部门绩效管理的目标；掌握公共部门绩效管理的角色。2．考核的知识点（1）公共部门绩效管理的角色（公共部门（政府）、第三部门机构、社会公众、公共部门人力资源管理部门）（2）公共部门绩效管理的目标（公共部门绩效管理的目标

7、体系、公共部门目标制度的基本流程）（3）公共部门绩效管理的工作分析（公共部门绩效管理工作分析的涵义、公共部门工作分析的原则与内容、公共部门工作分析的方法与程序）3．考核要求l理解：n公共部门承担绩效管理主体的合理性分析。n公共部门承担绩效管理主体可能产生的问题。n第三部门承担公共部门绩效管理主体的可行性。n社会公众担任公共部门绩效评估主体的利弊分析。l掌握：n公共部门的概念。n绩效管理与人力资源管理的差异。第7页共7页浙江广播电视大学行政管理专业《公共组织绩效评估》考试大纲n工作分析的概念。n科学的工作分析对于公共部门实施绩效管理的意义。n公共部门工