办公室事务第二章.ppt

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1、第二章办公室环境办公室布置技巧办公环境的维护与管理重要的不是环境,而是对环境作出的反应.鲍勃•康克林【美】第一节办公室布置技巧知识要点●掌握布置办公室的原则、要求●掌握办公室布置的程序能力要求●能够采取措施排除常见隐患●能布置、设计美观、恰当的办公环境办公室布置其他4.办公室布置3.部门、座位的布置2.办公家具的选择1.办公室的选择根据员工数量的多少，选择大间办公室要比采用同样大小的若干办公室有点多得多选择同样大小桌子，可促进职员的相互平等感。将通常有许多外宾来访的部门置于入口处，若此法不可行时，亦应规定来客须知，使来客不干扰其他部门。应预

2、留充分的空间，以备最大的工作负荷的需要如条件允许，应在办公区内设置休息处，并提供便利充分的休息设备，以作为工余休息、自由交谈及用午餐之所需。二：办公室布置的原则办公室的布置必须有利于在工作中相互督促、相互提醒，从而把工作中的失误减少到最低限度。办公室的布置必须于职员的自私监督与内部监督。三、办公室布置的类型开放式办公室是大的空间，包含单个工作位置的组合。每一个工作位置通常包括：办公桌、纸张和文具的存放空间、文件的存放空间、椅子、电话、计算机。1.开放式布局封闭式办公室是按照办公职能设置分隔式的若干个相对独立办公室的做法。2.封闭式布局3.开

3、放式和封闭式办公室的优缺点优点缺点开放式办公室1、灵活应变，工作位置随需要而移动、改变2、节省面积和门、墙等，节省费用，能容纳更多的员工3、易于沟通，便于交流4、易受监督，员工的行动易得到上司的督察5、容易集中化服务和共享办公设备1、难保机密2、难集中注意力，员工易受电话人员走动等干扰3、房间易有噪音，如说话声、打电话和操作设备声易影响他人4、员工难于找到属于自己的私人空间封闭式办公室1、易于集中注意力，从事细致或专业工作2、易于保证工作的机密性3、比较安全，可以锁门4、易于保证隐私，明确办公空间与自己使用1、费用高，门、窗等占用空间2、难

4、于监督工作人员的活动3、难于交流，员工被分隔开，易感觉孤独四、办公室布置工作程序1.对各部门的业务工作内容与性质加以考察与分析，明确各部门及各员工间的关系，以此为依据确定每位员工的工作位置。2.列表将各部门的工作人员及其工作分别记载下来。按工作人员数额及其办公所需的空间，设定其空间大小。通常办公室的大小因各人工作性质而异。但一般而言，每人的办公空间，大者可3m2～lore2，普通者l．5m2～8m2即可以。3.根据工作需要，选配相应的家具、桌椅等，并列表分别详细记载。4.绘制办公室座位布置图，然后依图布置。5.对设备的安放提出合理建议。相关

5、链接谈谈办公室绿化装饰●办公室绿化装饰的原则办公室的室内绿化装饰如同园林布置一样，要有一定的艺术感，给人以美的享受。办公室绿化装饰的原则之一：比例要适当。办公室绿化装饰的原则之二：色彩要协调。办公室绿化装饰的原则之三：中心要突出。●办公室不同空间的绿化装饰会客厅的绿化装饰。会客厅是公务活动的中心，也是招待来访者或重要来宾的主要场所。主办公室的绿化装饰。主办公室是主要的办公室间，理想的环境效果应该是宁静、宽敞、舒适，其绿化装饰则应色淡香微。办公室内书房的绿化装饰。如果条件允许，办公室可辟出一个里间或侧室用作书房。会议室的绿化装饰。会议室的绿化

6、装饰，要根据会议内容作不同的艺术处理。●办公室绿化装饰的材料选择常用于室内绿化装饰的材料主要是盆景、盆栽花卉和插花。此外，室内装饰材料的选择事关办公环境的质量和人的健康。为合理评价花卉植物的空气净化效果，目前，专家首批测试了10种常见植物。经过测试和评价，按照每平方米植物叶面积24小时净化亏空气的有害物质的量计算，目前市场上部分常见植物的净化效果各有千秋（见下表）。序号植物名称甲醛苯氨1长春藤1.480.912绿萝0.592.483元宝树1.334发财树0.482.375黑美人0.930.42.496非洲茉莉1.297黄金葛4.118孔雀竹

7、芋0.862.919一帆风顺1.093.5310散尾葵0.381.57新发布的部分植物空气净化值（mg/㎡）第二节办公室环境的维护与管理知识要点●了解秘书整理办公环境的范围●掌握整理办公环境的技巧能力要求●能创造、整洁、安全、健康的办公环境一、办公环境的维护（一）办公环境的清洁1.个人工作环境（1）个人工作环境整洁保持个人的办公区域整洁是秘书自己的门面。（2）个人工作环境物品摆放有序秘书要保持办公桌面的整齐、美观，必须在桌面上放置的物品要少，但一些必须的物品还要摆放，当然也有摆放的要求。电话文件夹电脑参考书文具用品盒2.公共区域环境（1）公

8、共区域环境整洁秘书的工作职责除了负责自己的个人区域整洁，还要负责公共区域的整洁。要保持会客室和会议室的清洁，在来访客人离开及会议结束后要及时进行打扫和清理。（2）公共区域环境物品