现代企业市场营销管理表格.doc

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1、7/7表3-3：每月工作报告和下月工作打算区域（办事处）：填表人：职位：负责区域：品种规格本月上月下月实际销售指标对比±%实际销售对比±%销售对比±%合计7/7填表时刻：1．本区产品、陈列、促销、广告、培训、会议等工作总结。2．竞争公司产品、价格陈列、促销、广告等信息。3．本地顾客对本公司及竞争者产品的反馈意见和消费行为。4．本地经济进展及相关政策。5．工作建议及要求。6．下月工作打算。表3-4：三个月滚动销售预测区域（办事处）：填表人：职位：负责区域：品种规格上月预测上月实绩偏差%月月月7/7合计填表时刻：表3-5：年度销售打算表区域（办事处）：填表人：职位

2、：负责区域：上一年度打算本一年度打算促销策略（另页附上）目标实际达成率目标实际达成率一月二月三月四月五7/7月六月七月八月九月十月十一月十二月年度合计填表时刻：表3-6：市场巡视工作报告调研人：巡视起止时刻：巡视地区：商店名称类不店面面积本类产品陈列面积商品陈列与库存广告促销销售情况其它本公司竞争者本公司竞争者本公司竞争者本公司竞争者7/7填表时刻：表3-7：销售行动指导表7/7区域（办事处）：使用人：审核项目回答拜访之前的预备使用电话作访问预约要领是否正确?是否忽视销售道具的预备工作?关于前往访问的公司以及业界的知识,关于情报是否有了充分的认识与预备?关于本

3、公司及公司的产品是否具备充分的认识?动身前是否做好整装待发的预备?是否提早动身以免迟到?拜访洽谈方面与顾客碰面时是否以爽朗的态度、元气饱满地和对方打招呼？与对方交换各片的技巧是否正确？是否能够适应和对方侃侃而谈地介绍自己或公司？是否能够适应顾客的类型，适时谈些缓和场面的话题？是否能够抓住适当时机谈到商品？是否能够有效地运用产品目录或样本进行生动地解讲？应酬的语法是否运用自如？导入生意的时机是否处理得当？是否采纳有效的谈生意要领？洽谈之后是否完全地联络及追踪各有关部门，达成如期交货？是否采取必要的各项措施使应收款完全回收？是否留意顾客有延迟付款的意向？现在是否采

4、取了适当的应变措施？是否采取必要的售后服务，借此提高顾客中意的程度？关于顾客的抱怨，是否迅速正确地加以处理？日常作业方面是否在充分了解公司的经营方针以及部门的营业方针之后而有所为？是否慎重地做好年、月、周、日的作业打算，而后按部就班地行动？是否做到有效地运用时刻？是否每天详实地填写作业日报表？是否积极地搜集信息加以整理，同时按实际需要把情报传送给有关单位？是否经常积极地自我启发？7/77/7