杭州娃哈哈集团销售管理办法.doc

《杭州娃哈哈集团销售管理办法.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、杭州娃哈哈集团有限公司目录第1章销售经理的岗位职责—————————————————————4省级经理的岗位职责—————————————————————————————4区域经理的岗位职责—————————————————————————————5客户经理岗位职责——————————————————————————————6第2章企业进展史与企业文化————————————————————7一、娃哈哈创业历程—————————————————————————————7二、娃哈哈获得的要紧荣誉130/130——————————————————————————8三、娃哈哈

2、提倡的企业精神——————————————————————————8四、对企业精神的理解————————————————————————————9五、特不营销————————————————————————————————15第三章销售业务操作规范—————————————————————17一、业务差不多流程——————————————————————————————17二、操作规范————————————————————————————————17附件一促销申请报告(样板)第四章人事治理制度130/130———————————————————————21附件一：新进

3、销售人员登记表—————————————————————————24附件二：离职人员登记表———————————————————————————24第5章关于财务知识及销售费用报销的规定—————————————26财务差不多知识————————————————————————————————26一、经营费治理规定：————————————————————————————26二、关于经销商无合法票据的业务处理方法———————————————————29三、销售公司费用操纵、报销及工资发放事项的规定———————————————29四、销售公司销售人员出差费用报销的规定

4、130/130———————————————————30五、有关报销资料交接手续的规定———————————————————————32第六章广告的投放和治理—————————————————————331、广告投放的实施规则：——————————————————————————342、广告投放媒体选择原则：—————————————————————————343、广告协议的签署与审批—————————————————————————344、广告投放实施要求：———————————————————————————355、广告打算与实投——————————————————

5、——————————366、广告费承付必备7、条件——————————————————————————36130/1308、促销活动实施细则———————————————————————————37广告费使用权限及审批方法—————————————————————————38第七章销售公司保密制度————————————————————39第八章投诉处理和打假工作———————————————————411、市场上常见法律问题的处理方法—————————————————————412、经销商如何处理服3、务质量投诉——————————————————————424、消费

6、者投诉处理要求——————————————————————————435、销售打假工作—————————————————————————————43第九章省级办事处治理方法130/130——————————————————44总则——————————————————————————————————44选址及变更事项治理———————————————————————————44人员配置治理——————————————————————————————45办公消耗品治理—————————————————————————————45文书治理———————————————————

7、—————————————45会议治理制度——————————————————————————————46130/130出差考勤治理——————————————————————————————46安全、卫生制度—————————————————————————————47第十章渠道治理——————————————————————471、经销商治理规范———————————————————————————472、娃哈哈经销商须知——————————————————————————493、网络整顿验收的有关要求————————————————