伊利-绩效管理手册.docx

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1、伊利集团奶粉事业部绩效考核体系伊利集团奶粉事业部绩效考核体系目录1.总则11.1目的11.2目标11.3考核内容11.4考核依据11.5被考核人11.6考核人11.7考核组织机构11.8考核模式与周期21.9考核评分的基本要求21.10考核方案21.11考核流程31.12考核结果31.13考核等级界定41.14强制分布比例41.15结果确认与申诉42.高层经理53.中层经理63.1考核模式与周期63.2考核人与权重63.3考核结果的处理64.基层经理74.1考核内容与权重74.2考核结果的处理7

2、5.一般员工75.1考核内容与权重75.2考核结果的处理76．绩效考核结果在薪资制度中的运用86.1薪资结构：86.2考核兑现方式：86.3薪酬的获得：86.4绩效管理：8附件1销售一处KPI手册9附件2市场部KPI手册10附件3各岗位考核表11费用控制考核量表（财务部用表）11关联协作能力考核量表（同事用表）11关联协作能力考核汇总表12领导能力考核量表（下属用表）13领导能力考核汇总表1310伊利集团奶粉事业部绩效考核体系绩效考核汇总表14市场处考核表14产品经理14产品专员15产品衔接专员

3、15品牌经理16品牌专员16促销推广经理17大区促销推广经理17广告媒介经理17信息管理经理18市场调研专员19信息专员19特殊渠道经理20医务代表20销售一处考核表21销售行政主管21行政内勤21人事专员22销售统计22大区经理23大区行政文员23区域经理24区域促销/陈列主管24区域行政文员25地区销售主管25销售代表26理货员26导购员27大区销售财务主管28全国KA谈判经理28全国KA谈判主管29考核表使用示例30××区域经理关键经营管理目标考核量表（直接主管用表）30××区域经理费用控

4、制考核量表（财务部用表）30××区域经理关联协作能力考核量表（同事用表）31区域经理关联协作能力考核汇总表32区域经理领导能力考核量表（下属用表）33区域经理领导能力考核汇总表34区域经理绩效考核汇总表34说明：实施此方案需要伊利方进一步完成的工作3510伊利集团奶粉事业部绩效考核体系1.总则1.1目的绩效考核制度是构建奶粉事业部内部动力机制的重要组成部分，是奶粉事业部整体薪资制度实施的重要保障措施。根据奶粉事业部市场化发展战略和落实整体薪酬制度的需要，为推行目标管理，规范绩效考核行为，达到科学

5、全面、客观公正、简便实用、合理准确评价员工业绩，有效实施激励措施的目的，特制定本方案。1.2目标通过绩效考核，奶粉事业部可以认定任职者在考核期内完成工作计划的程度（关键业绩指标KPI、关键管理目标KMO（一般员工为职位目标）、职责履行），评价任职者的经营管理能力，并依据考核结果确定任职者的绩效工资与奖励工资、调整薪档薪级。1.3考核内容根据各职位的特点、承担的职责与决策权限而设定不同的内容，以真正反映职位的贡献。考核内容分为关键业绩指标（KPI）、关键经营管理目标（职位目标）、职责履行。1.4考

6、核依据绩效考核依据奶粉事业部年度计划与各部门经营管理目标计划、任职者职位说明书、由职位说明书确定的职位年度关键经营管理计划目标而实施。1.5被考核人被考核人年初应与领导、同事在奶粉事业部或部门会议上共同制定年度工作计划目标，确定目标考核的要素；在年度结束时，对照计划和考核要素填写计划完成情况，作为考核的原始材料。被考核人有权利确认考核结果，并对结果有申诉权。1.6考核人考核人包括绩效考核委员会、直接主管、同事与直接下属。1.7考核组织机构绩效考核委员会、人力资源部门与各部门是奶粉事业部绩效考核的

7、组织机构，各机构各负其责。奶粉事业部在考核期间（年考和半年考）设立绩效考核委员会，为非常设机10伊利集团奶粉事业部绩效考核体系构，其主要职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性、可行性，对各职位的绩效考核结果的真实性进行审定。根据奶粉事业部年度经营管理计划、被考核者的职位说明书和关键经营管理计划书对高层经理进行绩效考核。绩效考核委员会由奶粉事业部总经理、营销副总经理、总监、人力资源部经理、财务部经理组成，也可以聘请1-2名外部专家参加委员会工作。人力资源部承担绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核

8、的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档。各部门承担本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工绩效考核结果上报人力资源部。1.8考核模式与周期根据考核对象的职位、职责和在奶粉事业部经营管理中的重要程度，实行不同的考核模式和周期。奶粉事业部对高层经理（营销副总经理、销售总监和市场总监）实行绩效考核委员会模式，每半年考核一次，在每年7月和会计年度结束后1个月内实施。奶粉事业部对中层经理实行360度考核模式，其中直接主管的考核结果占主要地位，每季度考核一次，在下季度开始后2周内实施。奶粉事业部