旅游电子商务公司网站规划书培训文件.doc

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1、广之旅国际旅行社股份有限公司自游通网站建设策划书60/60目录1网站建设需求分析32系统构思42.1系统结构图42.2系统运用流程图53建站技术应用讲明73.1系统要紧运用功能前台表现功能讲明73.1.1产品查询功能73.1.2产品信息展示页面1060/603.1.3产品预定功能133.1.4在线支付173.2系统要紧运用功能后台治理功能模块如下233.2.1后台治理员登陆功能253.2.2产品治理253.2.3线路治理273.2.4酒店治理273.2.5订单处理293.2.6客户治理303.2.7客户积分治理313.3网站治理员后台权限治理：333.4电子期刊功能讲明

2、343.4.1电子杂志形式343.4.2动态信息网站形式363.5BBS论坛功能讲明373.6统计系统394项目实施454.1项目实施小组454.2专业规范的办事流程4660/604.3具体项目流程475项目质量和服务承诺495.1质量495.2维护服务495.3故障回应505.4咨询服务505.5其它服务项目515.6服务提供与监督516投资预算521网站建设需求分析随着经济的不断增长，人们的生活水平不断的提高。在生活需求方面提升，促使旅游业快速的进展。旅游业的快速进展，讲明了旅游度假市场所具有的巨大吸引力。在度假方面人们越来越同意综合机票、酒店、景点三位一体的一种方

3、便快捷的出行方式。酒店和机票是建立在预定旅游线路的基础上的。因此是以旅游线路为核心，用旅游线路捆绑酒店和机票销售的一种销售方式将成为以后自游通网站60/60中的主流。本度假产品系统综合以上几种，实现客户对旅游度假及出行实行自由选择，充分满足客户对旅游预定实现一站式服务。本自游通网站综合以上市场需求，以互联网为展示平台，以实时信息为资源，以客户的需求为全然，使客户能够足不出户就能了解到旅游信息。以方便快捷的方式来完成对度假的线路预定。为了使客户能对度假产品进行专门好的查看和预定，本系统总体来讲分为度假产品模块和后台治理模块。在系统中，度假产品模块是展示各种度假产品的平台，

4、能够使所有的产品信息显示给客户。为了让客户扫瞄系统中的各种产品，度假产品模块能够对不同的产品按不同的条件得到客户需要的产品以及产品的详细信息。并能够比较每个产品的不同，直到客户选择自己喜爱的产品，然后通过填写相应的产品信息、出行信息、选择相关配套的酒店和机票，联系资料，提交订单，完成产品的预定过程。关于有需要的客户，能够实现在线支付。在系统中，后台治理模块是让产品的提供者对产品和客户信息及订单进行治理。治理者对产品涉及到的相关内容能够实现添加、删除、修改等多种操作功能，对客户信息能够实现查询、查看和删除等操作。对客户订单信息进行确认，删除，状态处理等操作。60/60网站

5、建设完成后，将服务于广之旅专门为宽敞自助旅游消费者推出的个性化品牌的自游通旅游产品，使消费者不仅能够轻松猎取各类最新的自助旅游资讯，海能够依照需要点菜式预定自助旅游需要的机票、酒店、景点门票等单项产品和服务，组合成个性化的自助旅游产品。1系统构思2.1系统结构图以下是网站一级栏目及次级栏目。简体中文网站信息型主页自游通产品查询选择目的地查询一般查询选择动身地其它查询海外度假快速查询国内度假添加车票、机票和酒店及其附属产品选择产品，开始预定查询结果展示60/60添加人数及动身日期是选择是否进入支付流程填写联系人信息推断是否登陆提交清单选择是否进入支付流程提交清单填写联系人

6、信息否立即推出度假产品展示查询结果展示后，预定流程与产品信息查询的预定流程一样。新品上线度假产品展示热门推举度假产品展示60/60自游通产品专卖店云南专卖店。。。。。。短途度假国内精彩推举海外度假会员注册VIP客户问题解答在线申请积分奖励打算会员推举产品修改资料会员登陆订单打印消费信息在线预定兑换奖品查询积分消费记录查询查询订单状态帮助区新客户快速注册通道度假产品常见问题如何预定度假产品60/60交流论坛电子期刊期刊回忆最新期刊关于我们网站流量统计在线客服每个页面都会显示此浮标。网站浮动图标栏目在线客服天气查询时差换算汇率转换60/602.2系统运用流程图60/60主页

7、面查询页面选择产品开始预定添加人数及动身时刻添加车票、机票、酒店及其它开始查询结果页面产品详细信息重新查询结束推断登陆用户登陆填写联系人与用户信息提交订单生成否是确认信息取消订单修改用户推断是否在线支付是进入支付流程，完成在线支付否60/601建站技术应用讲明本网站中运用到的模块有产品查询系统、产品治理数据库、在线预定数据库，为了增强网站的服务功能，设置了在线客服以及网站访问统计功能、电子期刊功能和交流论坛。各功能表述如下：1.1系统要紧运用功能前台表现功能讲明1.1.1产品查询功能度假产品前台表现页面如下示意：60/60（图：1－1）客