从海尔看雇佣双方对奕.doc

《从海尔看雇佣双方对奕.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、从海尔的新旧三只眼看雇佣双方对奕摘要：企业的职员和治理者就仿佛是矛盾双方的对立面，既统一又有冲突，协调这种关系使得企业稳步进展是现代企业值得考虑的问题。企业只有内外兼修才能既留住优秀的职员又取得长足进展。关键词：行为分析治理体制治理模式企业文化CI引言海尔集团拥有比较成功、完善的治理体制，总裁张瑞敏提到海尔治理经验的精华确实是长“三只眼”，这确实是本文题目中提及的“旧三只眼”，这也是海尔治理经验的集中体现。具体的来讲，第一只眼是盯住企业内部职员，使企业职员对企业的中意度最大化；第二只眼是盯住企业

2、的外部市场，盯住用户，使海尔的用户对海尔的中意度最大化；第三只眼是盯住企业的外部机遇，盯住国外市场，使海尔融入全球一体化。“旧三只眼”从企业的角度阐述了适应竞争需要现代企业的治理方法和进展方向，这也是一个成功企业对治理层人员提出的要求。而关于希望有良好工作表现的企业职员个体而言，对待工作，有人提出了所谓的19/19“新三只眼”：第一，要盯牢本职工作。职员为满足自己的需要而工作，如此的需要如马斯洛所言，分为生理、安全、社交、自尊、自我表现实现五个渐进层次的方面，涵盖了所有的人生追求，工作因此成为职

3、员的立身之本。第二，要盯牢同事。现代企业要求其成员作为相互关系系统的一部分，对内部的组织过程、活动、功能和与环境的相互作用进行考虑，成员之间跨越层次界线坦率地相互沟通，共享工作信息，从而真正摒弃个人或部门利益，为实现组织的共同理想和目标一起工作。专门显然，工作中只会“低头拉车”是远远不够。第三，要盯牢外部环境的变化。我们身处瞬息万变的新时代，变化可能意味着机会，也可能意味着灾难，专门大程度上取决于我们如何应对变化。提高应变能力，我们需要的是通过动态观看外部环境，学习先进的治理经验和操纵方法。19

4、/19“新三只眼”的要求是递进式的，越基层的职员越需要遵循靠前的要求。关于企业的高级治理人员，眼光向外尤为重要，不洞察国内外行业的变化，不了解最前沿的企业治理和运作方式，就无法为企业的以后确立正确的进展方向。从以上的论述能够明确，事实上一个好的企业要进展、要留住优秀的职员，讲难也难，讲容易也专门容易，就看那个企业的氛围如何，治理方式如何了。一、职员行为分析职员，是企业赖以生存的细胞和进展壮大的基础，假如失去了那个基础那么全然谈不上企业的进展和壮大。19/19关于职员个人而言，所追求的目标首先是个

5、人效用最大化，如前所述，每位职员的个人效用中又有五个层次的需求，生理、安全、社交能够划分为差不多需求，而自尊和自我表现越来越成为职员在企业中所追求的目标。总的来看，企业中职员有以下几种类型：1．随大流型。这是现在企业中最为常见、所占比例最大的人群。他们奉行中庸之道，在大是大非面前总是持保留态度，何去何从的决定要等局势明朗之后随大多数人的选择而选择。这一类人关于成功企业可有可无，但关于初起步的企业却是“树倒众人推”的潜在因素。2．势利型。这一类职员在国有企业比较常见，他们总是能准确的识不出具有真正

6、实权的领导，并能因势利导地投领导所好。面对一些立场问题，他们一般都能做到明哲保身，俗话讲的好“大树底下好乘凉”。关于那些大势已去的领导而言，他们能做的只是委婉的安慰，必要的时候会勇敢地站出来做“污点证人”。这一类的职员现在还有一定的存活和进展空间，但随着我国企业制度的不断完善，治理体系的不断进展，必将慢慢被淘汰。19/193．技术型。这一类职员在IT行业、建筑业、医药行业、科技含量高的企业等中居多。他们有相当的专业知识，某些人依旧所在行业的“排头兵”。能够讲，企业技术上的创新或变革都来自于这类职

7、员，他们的力量绝对是不能够忽视的，而且随着专业化分工越来越深入，他们再也不是原来人们眼中的“工人”而是手握技术实力的“金牌蓝领”。4．进取型。这一类职员以大学生和外企职员为主，他们渴望有一个较好的工作环境和较公平、合理的治理阶层，一旦他们的才能得到认可，他们就会全力发挥自己的才华去完成企业的既定目标，为企业提出自己的改进建议，时刻关注企业进展中可能存在的隐患并提出自己的见解。这类职员是现在各企业争相抢夺的人才，因为他们除了才华横溢之外，还有极强的可塑性，同时可不能轻易背弃所在的企业。5．“纯粹”

8、19/19打工型，之因此这么定义，是因为这一类职员打工的目的是为了今后有朝一日能自己做老总。他们在企业中一门心思确实是学习企业经营的方法，治理的经验等等。这类职员的存在关于企业而言，是有一定的促进作用的，而关于企业的治理层是一个潜在的威胁，因为他们极有可能是自己那个位置的接班人。一位合格的企业职员，需要具备以下几个特点：忠诚度，关于企业而言专门多时候这是最差不多也是最重要的条件；创新力，企业的进展如逆水行舟，不进则退，没有开发创新确实是死水一滩；学习能力，日新月异的社会是不同意人们停滞不前的，只