装修公司工程部指南.doc

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1、装修公司工程部手册目录前言………………………………………………………………………3第一章手册属性…………………………………………………………41.1手册的说明………………………………………………………………41.2手册的使用………………………………………………………………41.3手册的管理………………………………………………………………41.4知识产护权保……………………………………………………………51.5补充修改程序……………………………………………………………5第二章工程部部门职能及机构设置……………………………………

2、…61.1部门职能…………………………………………………………………61.2组织架构图…………………………………………………………6第三章工程部岗位职责…………………………………………………73.1工程部经理岗位职责……………………………………………………73.2工程部监理岗位职责……………………………………………………83.3工程部内勤岗位职责……………………………………………………83.4工程部项目经理岗位职责………………………………………………93.5工程材料员岗位职责……………………………………………………9第四章工

3、程部工作流程…………………………………………………114.1工程流程图……………………………………………………114.2流程说明……………………………………………………………11第五章工程部管理制度…………………………………………………145.1工程派工制度………………………………………………………145.2工程监理制度…………………………………………………………155.3工程巡检制度…………………………………………………………175.4工程联检制度………………………………………………………185.5工程奖惩办法………………

4、…………………………………………18第六章工程管理考核办法………………………………………………23第七章工程部文件及表格汇编…………………………………………24附表一程闭水试验记录单…………………………………………24附表二客户授权施工书……………………………………………25附表三工程派工单…………………………………………………26附表四工程延期单…………………………………………………27附表五工程变更单…………………………………………………28附表六图纸明细单…………………………………………………29附表七客户评价表………

5、…………………………………………30附表八现场材料验收单……………………………………………31附表九隐蔽工程验收记录单………………………………………32附表十现场交底记录单……………………………………………33附表十一现场交流记录……………………………………………34附表十二施工现场状况说明单……………………………………35附表十三质量限期整改单…………………………………………36附表十四中期验收单………………………………………………37附表十五竣工验收单………………………………………………38附表十六中期交款通知书…………

6、………………………………39附表十七台帐………………………………………………………40附表十八工程考核管理评分表……………………………………41前言工程质量是公司持久发展的根本所在，而工程管理是工程质量的保障。作为业界内具有良好口碑的**公司，一直以来都极为重视工程部的建设，和规章制度及各项流程的完善，并要求各级工程人员必须坚决贯彻执行，牢牢树立起“质量第一、客户至上”的服务宗旨！本手册的推出是**装饰公司经过对本行业其他企业的调查和市场调查，同时结合本公司的具体情况而制定的。本手册主要从工程部职能、工程部的组成、工程部的管

7、理、工作流程等方面对工程部的运作进行规范和指导，力求使理论和实践两个方面得到良好的结合，以供实际应用。本手册的版权属于****装饰工程有限公司，具体使用办法请详见手册“第一章--手册属性”。第一章手册属性1-1手册的说明为了在系统内达到资源的高度共享和市场的高效运营，**公司营销系统的每一位成员都必须遵守公司所规定的运作程序、经营模式及市场策略；深刻了解**公司的产业构成、运作机制以及远景规划，同心协力、共同发展。此“手册”与运营手册中其他部分是非常珍贵的指导资料。它是“**”多年工程管理运作中经验的总结，并从理论角度进行二

8、次提升后凝结出的总体思想、管理方法和管理模式，以及如何高效进行相互间配合的重要资料。正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常工程管理能够顺利、畅快的进行，确保工程管理运作有效，使职业道德及专业水准符合“**”的要求及工程运作规律。1-2手册的使用此手册为**公司无形资产的一种，受知识产权