停车场管理制度(已审).doc

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1、停车场管理制度为了加强停车场规范管理，建立良好的秩序和窗口形象，增强管理责任感，提高停车场管理人员的业务素质，做到文明管理，热情服务，为我湯区的交通管理创造良好的环境，针对停车场管理工作特点及薄弱环节特制定停车场文明、安全、规范管理规定。一、停车场管理员须使用文明用语和规范管理，做到严格管理，热情服务，做好日常管理工作。对司机必须文明礼貌服务，对游客的意见和投诉应在认真调查的基础上，合理、妥善地解决。二、停车场必须落实安全设施、责任制度，设置专职管理员，加强管理员业务培训；“三统一”即：统一亮证管理；统一佩戴标志；统一税务发票

2、；“二公开”即：公开停车场责任人、管理人、相片；公开收费标准。三、停车场必须在出入口明显位置悬挂物价局收费许可证及标准、《税务登记证》和停车场管理责任制度。经营收费须按县物价局核定的标准，不得以任何理由或形式变相涨价，收费后须交付相应价位的定额税务发票。严禁收费不给票据或使用其他票据。四、停车场内禁止停放装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆，配置的消防器材应挂在明显方便取用之处，定期更换消防器材，场内应定时打扫保持整洁卫生。五、严格管理制度，对车辆进出、停放必须严格登记和验收放车制度，随时接受各有关职能部门的监督、指导。疏导车辆排放

3、，并整齐分类顺序停放，保管好进场车辆完好无损，问题车辆应写明日期、时间、车型、车号、车架和发动机号码，做好交接班工作，防止车辆被盗、抢。六、管理办公室应加强停车场的检查、监督、指导，形成制度，发现问题及时整改。七、对举报停车场违反有关规定，经查实的给予批评、警告、整改、罚款等处罚。