新手卖家网上开店流程完全指导手册.doc

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1、新手卖家网上开店流程完全指导手册摘要：网上也是一个社会、生意场上的缩影。我们都希望能在“淘宝”这个免费交易平台上实现自己的人生理想。所以，作为新手卖家的我们，是不是需要经过认真筹备后再开店呢？下面的开店流程给你全面指导。有一份稳定的工资收入，有一间小具规模的实体店，但我还是决定要在网店“折腾”一把。每天，都有数不清的新手满怀希望张罗开店，每天又有不少人无可奈何地关闭电脑，没有一单生意。   每天，都有喜怒哀乐的故事发生。有人喜颜于色，有人选择了黯然离开。。。   网上开店虽然简单，但是也是有一定的规矩可循，我们来看看大体的网上开店流程步骤;　　网上开店流程第一步，想在网上开店

2、。　　你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。　　网上开店流程第二步，网店平台选择。　　你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。　　大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。　　网上开店流程第三步，开通自己的网上店铺。　　你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以

3、便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。上传产品，你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。　　登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。   网上开店流

4、程第四步，网店装修   这几天我逛店时发现了一个问题，很多卖家的店名让我根本摸不着头脑，不知道他在经营什么。那么多的商家，谁会很有时间点进一家莫名其妙的店里呢？当然不乏误打误撞的。但我认为，取一个简单易记的名字远比胡里花俏的名字要好得多，琅琅上口、一的中矢的店名是推广自己商店的最佳途径。还有，店面的装修风格要统一，网站配色最多不超过3种主色。一般都选用同一色系的深浅色，当然对比色用起来或许能带给人较强的视觉冲击效果，也是不错的选择，这因各人爱好而定。货品的分类要清楚，太细太杂会让买家在购买前就失去耐心的。   网上开店流程第五步，商店规则的拟订   每个店都得有自己的规矩，才

5、能做到有规可循。这是很重要的一个开店流程。有些网店，把规则写得十分之详细，占了很大的一大块版面，我想真正有耐心看完的买家不会太多。有些规则也定得十分周详，但是缺乏了一点人性化。交易虽然是在网络中进行，但是电脑的两端连接的是两个真实的人，还是不要搞得象机器人一样为好吧。反观也有些网店十分人情味，无条件退换，这点我也不支持。大家都在网上交易，商品到达买家的手上要费一定周折及时间的，退来换去的，实在是耗费太多的时间及精力了。作为商家要实事求是地用实物图，邮寄前一定要把货品介绍清楚，不要因为急着把货品卖出去而忽略了买家实际情况，对不适合买家的货品还是不要出手为好。　　网上开店流程第六

6、步，网店推广　　为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。　　网上开店流程第七步，处理问题　　信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。　　网上开店流程第八步，售

7、后服务　　这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。　　根据开店流程走下来，相信你的网店一定会生意兴隆。