物流系统论知识要点.doc

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1、.重点系统定义特征应用（了解）分类基本规律（了解大致意思）基本原理（核心内容.....了解目的）重要观点P32物流概念表（常用概念）直观的物流（过程与流程的区分、物流学科结合第三章）学术的物流（地区概念、美国随时间概念的变化、物流定义、物流概念溯源、与其他概念区别联系）实用的物流（传统储运与物流，如何向现代物流转变、物流公司标准、物流园区、物流基地有认识）学科体系框架设计（七要素、基本假设、基本原理，前两个原理加第十章的第一个原理）分析（目的方法）要素（定义，特征/要素：理解，不能死记硬背~~冲突和协同）结构（流动结构/功能结构/供应链物流结构/网络结构

2、，适用条件，优缺点，问题优化/产业结构，了解专业化分工，几方物流的意思，专业化与一体化）作用（原理/第三利润源泉，案例0.0获得方法）功能（基本功能/增值服务定义，特征基本内容）基本原理（宏观把握，细节把握第九章目标系统化，要素集成化，专业化，第十章接口无缝化）..页脚..物流系统论第一章系统科学的原理与方法1、系统的概念系统：由两个或两个以上的相互区别并相互联系的要素，为了达到一定的目的，以一定的方式结合起来而形成的整体。2、系统的特征系统的特征：组成性、层次性、边界性、相关性、目的性、整体性（理解）3、系统的分类根据系统的数学特征分类：1）.封闭系统

3、与开放系统2）.静态系统与动态系统3）.线性系统与非线性系统4）.连续系统和离散系统5）.确定性系统和不确定系统4、系统的基本规律系统的基本规律：结构功能相关规律、信息反馈规律、竞争协同规律、涨落有序规律、优化演化规律5、系统论的基本原理系统基本原理：整体性原理、层次性原理、开放性原理、目的性原理、突变性原理、稳定性原理、组织性原理、相识性原理等1）.系统论的整体性原理A、整体由部分构成b、整体由各部分有机构成c、独立存在的部分可以通过一体化过程形成整体d、整体与部分之间的复杂关系整体大于部分之和；整体等于部分之和；整体小于部分之和。2）.系统的层次性原

4、理由于系统组成要素在数量和质量以及结合方式等方面存在差异，使得系统组织在地位与作用、结构与功能上表现出等级秩序，形成具有质的差异的系统等级。A、系统的层次是无限的b、系统的层次具有相对性c、系统的层次具有多样性3）.系统的开放性原理系统具有不断与外界环境交换物质、能量、信息的性质和功能，系统与环境的这种交换关系就是系统的开放性的表现。4）.系统的目的性原理系统在与环境的相互作用中，在一定的范围内其发展变化不受或少受条件变化的影响，坚持表现出某种趋向预先确定的状态的特性，这就是系统的目的性。6、系统观念的理解：1）系统是一个整体；2）系统有明确的目的：3）

5、系统由两个或两个以上相互关联的要素组成，但杂乱无章的东西放在一起也不是系统，系统要素的微观联系会涌现出系统的宏观功能，系统要素之间的联系时最重要的本质特征。4）要素与系统所处的层次不同，因此系统和要素具有不可比性。5）要素可以以不同的方式组合在一起，形成特定的结构，这就需要对系统进行规划、组织和控制；6）一定的结构产生一定的功能，要想使系统发挥特定的功能，必须使系统具备特定的结构；7）系统会表现出任何要素都不具备的特征，在条件合适的情况下，要素进行整合后可以达到“整体大于部分之和”的效果；8）封闭系统必将走向灭亡，系统一定要在动态的变化中发展。第二章物流

6、与物流系统1、物流概念表（略）..页脚..2、物流的过程与流程物流过程：是为了达成一定的目的而依次进行的一系列作业。如果这些作业时物流作业，那这个过程就是物流过程。物流流程：制度化的物流过程叫物流作业流程。物流过程与物流流程比较：相同点：1）对象一致：物流作业2）目标一致：完成物流作业3）资源一致：完成作业的资源4）主体一致：完成作业的主体不同点：1）物流过程侧重宏观，物流流程侧重微观2）物流过程基于系统设计，物流流程基于岗位运作3）相同过程可对应于不同流程3、物流的定义※中国国家标准的物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储

7、存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。美国的物流定义：美国物流定义派别：管理工程军事企业NCPDM:NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement,（美国）全国物流管理协会,1963-1985CLM:CouncilOfLogisticsManagement,美国物流管理协会，1985-2004CSCMP:CouncilOfSupplyChainManagementProfessionals,美国供应链管理专业协会，2005.1.1.-1963年NCPDM对物流管理

8、（NationalCouncilofPhysicalDistributionMa