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时间:2020-03-03
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1、落实医疗核心制度的规定为落实医疗核心制度,确保提高重症医学科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划: 一、强化思想认识,持续发展:科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。 二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成 1、病床使用率≥92% 2、平均住院日≤14天
2、3、入院三日确诊率≥90% 4、入出院诊断符合率≥95% 5、住院危重病人抢救成功率≥85% 6、三基考核合格率=100%(75/100分) 10、住院病历书写合格率≥90%(90/100分分以上) 11、甲级病案率≥90%,无丙级病历 12、医疗设备,仪器完好率≥100% 13、急救仪器,药物完好率=100% 14、抗菌素使用范围<40%,DDD<40%,药敏>80%,抗菌素限制使用率<50% 三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每月由质控员进行检查,做好总结反馈工作。
3、1、参照二级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。 2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制度执行记录规范,项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度,入院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理,危重时随时谈,特殊诊疗操作、治疗、用药谈话,输血同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、交接班制度等。每月召开会议,对存在问题分析,整改,持续改进。 四、认真做好医疗文书书写管理工作
4、3 1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组(相关质控人员)监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查,培养每个质控员的病历质量意识,加深检查者的感性认知,将检查结果及时传达到自己科内,避免同样错误发生,使被检查者引起重视,在第一时间得到反馈意见,实时改时,起到良性循环作用。2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度。 科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查,检查存在问题及乙级、丙级病历上报管理小组。科室的质控人员需及时上报检查结果,如连续不上报的则扣当月一定的奖金挂钩。促使大家重视并互相督促,避
5、免和减少病历缺陷发生率,达到提高病历质量的目的。 3、落实病历检查制度,突出重点 每月检查重点安排如下: 1月份:病历书写。 2月份:“危急值”报告登记,护理人员及时报告医师,医师及时处理并记录, 3月份:对住院>30天的患者,做大查房重点,核查有无评价记录。对缩短平均住院日的各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核查,落实各项措施。 4月份:输血管理制度,包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面;输血前签署患方输血同意书;合理用血,输血前后的病程分析记录。检查第一季度的各种种讨论病历(疑难、死亡、术前、出
6、院病例讨论记录)。 5月份:抽查危重病人的上级查房记录,值班医师查房记录,病危通知书,抢救记录等。 6月份:检查患者病情评估制度落实情况。 7月份:①谈话制度方面。非手术病人72小时谈话,患方签字的及时性、特殊检查、特殊治疗前的谈话;病情危重告知;被授权于病案签名的一致。 ②第二季度讨论病例(疑难、死亡讨论记录)。 8月份:合理用药,包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等。 9月份:病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊
7、断诊疗计划的内容。疑难病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完整性。 10月份:①归档病历的评分;②讨论病历的书写。 11月份:医德医风工作方面:调查患者满意度,处理和总结患者意见本内容。 12月份:一年来医疗质量与管理总结,巩固成绩,改正缺点,持续改进。3 五、定期召开质管小组会议,及时反馈,总结。每次检查后及时反馈科主任,病历检查及时反馈书写医师,每月检查的存在问题以季度书面总结报院长,并在每季召开质量管理委员会会议反馈,在会上要求各位把科室存在问题提出大家讨论,提出整改方案,以持续改进。3
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