整理的营销师.doc

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1、一个理想的销售人员应该具备什么素质？答：（1）强烈的敬业精神（2）敏锐的观察能力（3）良好的服务态度（4）说服客户的能力（5）宽阔的知识面人员销售有那几种方式？答：1、单个销售人员对单个顾客2、单个销售人员对一组顾客3、销售小组对一组顾客4、销售会议5、销售研讨会成功的公关宣传活动能达到以下几方面的目的？答：（1）（2）（3）（4）试列举出5种建议成交策略答：1、请求成交法2、选择成交法3、局部成交法4、假定成交法5、从众成交法6、优惠成交法7、让步成交法销售代理的种类主要有：（1）（2）（3）（4）（5）（6）谈判常用的策略有哪些？答：1、开局阶段的策略（选择正确是开局方式、积极主动地创造

2、和谐的谈判气氛、收集尽可能多的信息，探测对方情况）2、交锋阶段的策略（走马换将策略、红脸白脸策略、声东击西策略、浑水摸鱼策略、欲擒故纵策略、以退为进策略、最后通牒策略···）3、妥协阶段策略（让步的策略、打破僵局的策略）4、签约阶段的策略（期限策略、优惠策略、行动策略）某一著名饮料公司生产厂商曾与A公司签订预先支付部分贷款的购销合同。A公司每天派人催饮料厂交货，但A公司却不支付货款。针对这种情况，饮料厂也始终不给A公司供应一瓶饮料。（1）结合案例分析饮料厂的做法是否正确？答：正确。因为饮料厂和A公司处于同一法律关系之中，即同一债权债务之中。它们处于同一债务合同之中，且这样的债务合同时双方合同

3、，A公司在实现权利的同时也承担某种义务。所以A公司不付款，饮料厂也可以不送饮料。（1）列举出其他几种追账策略？答：委托追账，仲裁追账，诉讼追账，。。。自行追账策略的基本方法有哪些？1、函电追账2、面访追账3、IT追账自行追账策略的辅助方法有哪些/1、采用对销售商和购买商都有利的现金折扣2、向债务人收取惩罚利息3、对已发生拖欠的客户停止供货4、取消信用额度5、处理客户开出的空头支票企业招聘的途径有哪些？答：