昆明月嫂公司介绍.doc

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1、《昆明爱贝佳公司简介》《昆明爱贝佳母婴护理服务有限公司》是北京爱贝佳总公司在昆明地区设立的分公司，在国家工商注册，具有独立法人资格，从事母婴护理行业服务。公司根据社会的发展和目前城市家庭的需求，把西方妇女在产后母婴护理的科学经验与中国“坐月子”的传统经验相结合,通过长期考查和研究，在昆明地区制定出一套为广大孕产妇生产后家庭式的母婴护理,并制定岀公司业务服务实操要求和标准。在护理期间同时借鉴国内外和行业中比较先进的婴儿早期潜能开发,如：蒙特梭利式的幼儿早期教育理念,在服务中推广,为孕产妇和新生儿提供专业的产后月子

2、护理以及产前咨询，为孕妇产后早开奶，乳房护理，宣传母乳喂养的好处，帮助产妇产后心理调节，产后形体恢复提供指导，如何按时为婴儿抚触，坚持为婴儿做被动操，根据幼儿的情况进行辅食添加和科学育养护理，实现优质的家庭母婴护理服务。公司秉承“诚信为本,服务至上”的服务理念,以“专业化、正规化、科学化；人性化”的企业宗旨,为广大孕产妇提供安全.专业.满意的服务,陪伴孕产妇和幼儿度过人生中最重要的时刻。总公司2000年-2009年先后被《中国家庭服务业协会》评为“全国母婴服务机构用户满意单位”、“中国母婴护理服务市场消费者满

3、意十佳品牌”、“全国诚信经营单位”、“全国先进服务单位”、2009年被批准为“中国家庭服务业协会常务理事单位”。拥有多年从事妇幼保健工作的资深顾问，以及一支经验丰富高素质家庭母婴护理服务人员队伍。昆明爱贝佳母婴护理服务有限公司,长期以来在昆明地区为需要母婴护理的家庭提供着最优质、最科学的产后护理服务。公司有以下部门：护理咨询部、客户服务部、市场调研部、业务培训部、人事行政部、财务管理部。各部门职责分明，相互协作，互相配合，工作中严格执行公司的章程,认真落实好《公司岗位责任制度》和《公司服务程序规定》。公司的月嫂

4、均来自不同的家庭和不同的人群,主要以下岗女工和农村妇女居多,目前公司有员工有475人,均在30-50岁之间,她们大部份属文化偏低年龄偏大难于就业的妇女,公司建立以人为本的人力资源开发和人力管理制度，通过市、县劳动局和人力资源市场统一招聘下岗职工和失业妇女，行使有计划的劳务用工计划。招聘时，认真对应聘人员提供的身份证明材料进行核查，证明材料包括户口簿和居委会（或村委会）证明，帮助应聘人员填写好《求职人员资料登记表》。由于母婴服务是进入家庭的服务，直接关系被服务者的家庭安全保障。因此，为确保为顾客提供健康可靠的服务

5、，公司建立了相应的安全机制，制定了严格的服务人员岗前体检程序。体检项目包括：妇科；内科；血压；胸透；肝功能5项、多种性病检查；等等。从业人员上岗之前必须到本行业指定的医院进行身体检查，取得《健康证明》后方可上岗服务,公司建立人力的培训在于加速母婴家庭护理服务业的职业化进程，引导培训对象将母婴家庭护理服务视为一种职业，同时具备月嫂职业所需的道德规范、知识以及技能。公司不断完善的培训体系，以确保培训质量，将课堂讲授与场景实践、经验交流相结合，全面提高服务人员综合素质。培训的员工都有着做母亲的阅历,对母婴之事有丰富的

6、经验.为让她们更有耐心和爱心,再进行职业道德.职业修养.业务技能专业化学习培训,帮助她们免费培训,安排上岗,为社会妇女再就业拓宽了一条道,为减轻社会就业压力提供一种新兴家庭服务行业,在实现公司诚实守信的服务中，公司受到国内电视媒体以及报刊的宣传和报道，《健康报》和《京华时报》两报刊对公司进行过报道。中央教育电视台专门对公司进行“月嫂培训”专题采访和连续播出。由于服务做到细心周到，耐心细致。接受服务的客户多人给公司送感谢信、表扬函以及锦旗。面对诸多的荣誉，公司感到骄傲又默默奉献，希望不断扩大公司的声誉，成为母婴护

7、理行业的优秀公司，今后，将在市场竞争机制的促动下，不断整合资源、创建品牌、更新母婴服务新理念、提高公司的服务质量和竟争力,把爱贝佳公司做成家庭母婴护理服务行业的知名品牌。