年终述职报告.docx

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1、深圳市瀚强科技有限公司年终述职报告批示自2013年3月份入职以来，本着立足本职岗位，干好人事行政工作为指导思路，认真及落实人资部部门的管理及后勤服务工作。一年来，人资部部门建设总体比之前有一定的提升及进步，但距离公司战略要求还有很大的差距，特别是执行力方面、工作持续性方面、后勤管理方面等等，远远达不到预期要求。回顾一年来的工作，总结如下：一、执行力落实不到位，“有令不行，有禁不止”现象依然存在3月份进入强瀚电子，给我的初步印象是：（1）工厂有基本框架，但部分规章制度规范不够规范到位（如薪酬方面）；（2）部分职员工规章制度观

2、念淡薄，不能自觉遵章守纪，主要体现在不能准时上下班（办公室职员较多）；（3）各部门之间执行力落后，各项工作不能及时有效展开；（4）部门之间沟通协调不畅（如制造及品质之间），导致一些工作中存在的问题不能得到及时解决；（5）部分基层管理人员及办公人员思想松懈，消极怠工，负面情绪较多；（6）新员工入职流程相对简单，员工面试及健康检查方面没有规范及落实，存在一定的用人风险；（7）办公室人员下班不关电脑现象普遍，严重浪费资源，增加公司运营成本；针对这些“有令不行，有禁不止”的现象，为了尽快改善现状，我从以下几个方面入手：（1）重新规

3、范及完善薪酬管理，避免了同职位薪酬差异大的问题，为后续新人入职薪酬核定提供依据；（2）针对不准时上下班问题，要求人事每天提供异常报告并通报其部门主管，通过半年的跟进，目前基本上杜绝了上下班不准时的现象；（3）加大5S检查评比及工厂规章制度的执行落实，通过检查规范，效果改变较大；（4）制订修订《员工手册》、《教育培训管理办法》、《急救管理办法》等一些规章制度，进一步规范工厂相关要求；（5）组织班组长及部门文员进行沟通谈话，通过谈话让班组长及部门文员了解其职位的重要性，消除不良负面情绪；（6）针对资源浪费部分，亲自组织人资部人

4、员连续检查一个月，目前办公室人员基本上下班后能关闭电源设备，避免了资源的浪费；二、部门内部建设滞后，人员整体素质及专业水平不高人资部门不仅是职能管理部门，也是综合服务部门；人资部人员的整体素质及专业水平的高低，直接影响到工厂的方方面面。部门内部存在着很多需要改善的事项，如：人事管理及后勤管理落后，部门人员思想散慢，职责不明确，内部作业流程不规范（办公用品采买方面），工作方法及工作效率不高（人事方面），专业水平不高且不爱学习（前台/网管），工作找借口（人事），负面情绪过多（后勤），内部不团结（保安），越级上报等一些阻碍部门内

5、部建设及公司发展的不良现象。针对这些内部情况，我逐个进行谈话，阐明个人、部门、公司相互之间的关系，定期组织部门人员学习，正面引导所有人员，逐渐改变每个人的思想误区，端正其工作方法及工作效率，对个别影响深圳市瀚强科技有限公司部门建设的人员，进行了辞退处理，通过沟通及引导等相关措施，下半年部门建设有一定的进步。三、2013年个人及部门存在的问题点（1）落实规章制度不够坚决，存在老好人的思想；（2）对下属要求规范不够严格，时而放松要求；（3）对部门人员的专业培训还不全面及细致；（4）有时工作考虑不够全面及细致；（5）个人沟通及协

6、调能力有一定欠缺；（6）个人有时情绪（EQ）控制不好；（7）正面引导下属的能力还不够；（8）部门执行力还不够坚决，下半年执行力时而放松；（9）工作汇报机制不全面及细致；（10）各项规章制度不能够长期持续执行落实；（11）部门人员的学习积极性及主动性还不高；（12）5S下半年执行不彻底；（13）保安/环境/宿舍管理规范不到位；（14）办公用品及消耗品采买流程不规范；（15）部门人员服务意识比较淡薄；（16）部门之间沟通还有欠缺；（17）教育培训监督及跟催不到位；针对以上问题，不论是个人的还是部门的，作为部门主管，有不可推卸的

7、责任。四、2014年人资部重点工作计划为了更好规范及提升部门建设，适应公司新形势发展要求，克服13年的不足之处，2014年人资部重点工作计划如下：（1）根据2014年定单计划，及时做好一线员工的招聘及供应；（2）加强教育训练的跟催，每周有跟进，每月有汇总；（3）加强基层管理人员的教育培训力度，强化基层管理人员的管理水平；（4）做好一线基层员工的技能考核，所有新员工通过考核合格后方上岗；具体方式：各部门提报，人资部统一命题及组织考核；（5）做好全厂的5S管理，定期组织检查，同时把5S纳入绩效考核；（6）加强本部门所有人员的服

8、务意识，提升服务质量；（7）按照年度计划，定期组织及开展一些活动，提升工厂企业文化建设；（8）严格落实各项规章制度，强化工厂执行力；（9）加强部门内部人员的学习及培训，提升专业技能水平及管理水平；（10）每月组织一次人资部内部问题检讨会，解决工作中遇到的难点；（11）规范办公用品及消耗品采购流程，从20