试行绩效管理制度第三阶段工作小结.doc

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1、在总公司党委、总经理室正确领导和相关科室的大力支持下，分公司领导班子认真履行职责，发挥党支部的核心领导和绩效管理领导小组的组织作用，坚持企业内部改革正确大方向，带动全体干部职工继续深入推进绩效制度试行工作。经过三个阶段的探索、实践，结合开展“四治”专项整治工作、《总经理办公扩大会议纪要》文件精神，以及分公司2012年生产经营工作思路，全体干部职工强化责任意识，在劳动创造、管理创新等方面奋勇前进，呈现较好的工作态势。分公司于3月19日召开第三阶段工作小结会议，现作如下汇报：一、2011年11月至2012年2月关键绩效

2、指标完成情况。1、关键生产指标情况①销售水量计划1145万m3，完成1209.8672万m3，超计划5.67%，同比增长4.71%；②收费率虽受春节用水情况影响，比去年同期较低，但大中户1月收费率达97.90%（未剔除农村欠费因素），成绩斐然。③管网铺设20.938km，安装水表4986只。2、工作质量抄表质量、窗口服务质量、施工质量达到目标预期。细化服务，点滴关注，深受用户赞扬。实现安全生产无事故。二、主要工作做法与工作体验1、认清形势，加强组织领导。高度重视和加强干部职工的思想政治教育，要求骨干带头认清形势，提

3、高认识，认真领会《总经理办公扩大会议纪要》与生产经营会议精神并做好工作落实，自觉强化职业责任和岗位责任，结合“四治”专项整治工作，积极团结广大职工，抓住机遇、迎接挑战，在内部改革试点工作上继续开拓思路、大胆实践、务实向前，为企业管理创新奋勇开路。2、层层落实，强化管理职能。目标逐级分解，关注过程，牢抓进度。并将“四治”专项整治抽查活动与考评工作紧密结合，在考评中体现“四治”专项整治要求，从严执行管理制度及绩效考核标准，在结果上体现正负激励，赏罚分明，严肃工作态度，引导良好工作氛围形成，调动了职工劳动积极性。3、强根

4、固本，加强班组建设。大力支持，积极推进珠江抄收班加强班组建设试点工作，夯实管理基础，以期打造一支面貌新、业绩佳、服务优、凝聚力强的管理团队。细致调研，悉心筹备，多方交流沟通，目前已在充实“抄收网格化管理”、推行重点区域逐月抄表制度等方面形成初步方案，各项具体措施、激励方案亦正逐步建立。4、集思广益，坚持交流沟通充分利用下基层机会，切实传达上级指示精神，倾听各方建议意见，认真做好调研。实事求是，继续对各项关键绩效指标进行研究调整，以期考评更科学、更符合客观实际，制度更人性化。坚持绩效辅导沟通，明确辅助岗位人员纪律管理

5、不松懈。三、下轮工作展望将继续结合“四治”专项整治工作，在奋斗2012年任务目标，贯彻营销工作思路的同时，重点推进以下工作：1、强化岗位责任，提升凝聚力深化认识，在思想上高度重视，在行动上狠抓落实，提升执行力，强化职业责任与岗位责任。在分公司范围内推动班组劳动竞赛，在班组中推动“传班带”，营造良好工作氛围，提升凝聚力，打造团队精神，集中力量奋斗完成年度目标。2、落实方案，细化班组建设试点工作贯彻实施好《供水分公司珠江抄收班组加强班组建设工作方案》，力争顺利开展第一阶段工作。并着力细化各项工作措施，包括岗位间责任挂钩

6、制度、重点区域逐月抄表制度的建立，岗位业务信息流转平台的搭建，班组考核分配方案的完善，等等。3、坚持加强绩效沟通辅导坚持学习提升绩效沟通辅导技能不松懈，人性化管理，创造机会与平台，确保沟通效率，促进职工全体觉悟提高，让试点工作的进展、新制度的实施得以在和谐稳定氛围中顺利推行。