保洁员考核办法.doc

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1、保洁员考核办法考核项目考核细则考核分值第一项出勤1.按时上下班，迟到、早退以10～30分钟为界限，10分钟内不扣分，30分钟以上按请假论。[上午7；00——11：50下午13；00——17：00]2.上班打卡，严禁代打。忘记打卡或代打扣[1分/次]。3迟到、早退30分钟内扣[1分/次]，当月第二次扣[2分]，第三次扣[五分]，超过三次者扣[10分]并罚款20元。4擅离岗位30分钟内扣[2分/次]，超过30分钟扣[5分/次]并罚款20元，累计超过一天视为旷工。5提出休假申请或串班申请须提前半天。[1分]6因事应写请假条，两小时以上中心

2、主任批准并记录，两小时以内班长记录，半天以上经理批准有假条。[1分/次]7.不得无故旷工，旷工半天当月累计4小时扣[5分/20元]，一天扣[10分/50元]，连续旷工两天开除。8.请病假当月累计4小时不扣分，4~8小时[1分]及当日工资，超一天以上要有诊断书扣[2分]及当日工资9.事假1~4小时以内扣[1分]，4~8小时扣[2分]及当日工资，三天以上扣[5分]及当日工资。10.特殊情况必须及时报办公室主任。[1分]第二项仪容仪表1.统一着装，保持衣冠整洁，配带岗位证。[1分/项]2.不得浓装艳抹，不得留长指甲。[1分/项]3.上班时

3、必须穿着整齐干净，头发梳理整齐，不得穿短裤、拖鞋上岗。[1分]4.不得将工作服或帽穿出工作岗位。[1分]5.不准随地吐痰、乱丢纸屑等。[1分]1.进入办公室先敲门报告，得到同意后方可进入。[1分].第三项礼节礼貌第四项工作态度1有高度的服务意识、服务理念、职业道德，热爱公司、热爱本职工作。[1分]2出工不出力、消极怠工扣[2分]。3不按规程操作，出现事故由个人承担一切后果扣[5分50元]。4如有临时任务，要任劳任怨。[2分]5要服从领导安排。[2分]第五项团结合作1谦逊、随和、乐于助人，同事之间要团结合作。[1分]2积极参加集体活动

4、，做到文明礼貌，遵守纪律。[1分]3公司分明，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。[1分]4正确处理好个人与集体、同事的工作关系。[1分]5同事之间不准吵架，吵架[2分/次]扣10元，动手[5分/次]扣50元。6不同意见相互之间要及时沟通，沟通中正常争执如影响他人[1分/次]。7.恶意诬蔑中伤他人[5分/次扣50元]第六项劳动纪律1.遵守物业管理公司的管理细则，爱护保洁设施，不损害公司财物。[1分]2.听从主任指挥，切实执行公司的劳动纪律。保质保量的完成本人所负责辖区的清扫卫生工作。[1分]3.遵守员工食堂管理值日规定。[详见值日表

5、及要求]4.不能私拿公物。[1分]5.爱护保洁设施，不损害公司财物。有损坏及丢失者，按价陪尝。[1分/每项]6.当班时不准做与工作无关的事[看报、做私活等]，如有特殊情况须经批准。[1分]7.当班时不准大声喧哗，说笑追打。[1分]8.可再用物品回收入库，统一管理，不准私拿。[1分]9.不准私自兼职干私活。[5分/50元/次]10.参加非法组织、行骗聚赌、盗窃公司财物的一律开除。11.私配钥匙者开除。第七项工作质量空中花园地面无塑料袋、纸片、烟头、枯枝干叶、积土、烟头超过5个双倍扣分1日1次日检0.5分/个垃圾桶每个垃圾桶不超过半桶、

6、外观无积尘1日1次日检1分/个白钢扶手、台阶无积尘无杂物1日1次日检1分/个路灯、草坪灯无积尘1日1次日检1分/次花台上沿无积土1日1次日检0.5分/沿排水沟无积土杂物1日1次日检0.5分/沟警士牌、告示牌无积尘1日1次日检1分/块外围广场地面无塑料袋、纸片不超过5个/100平方米、烟头不超过5个/100平方米　日检1分/个楼道白钢扶手及栏杆无积尘2日1次日检1分/次排水沟无杂物3日1次日检1分/次第七项工作质量电梯外间百叶无积尘1日1次日检1分/个消防栓无积尘1日1次日检1分/个业主门无积尘1日1次日检1分/堂地面无杂物无脚印2日

7、1次日检1分/层电梯门无灰尘2小时1次日检1分/层电梯扶手无灰尘2日1次日检1分/次电梯四面无灰尘无手印2小时1次日检1分/次地面无杂物无脚印（雨雪天除外）2日1次日检1分/次电梯立面及门保护膜大面积破损及时清除2日1次日检1分/次防护板定期清理内部积尘（工程部协办）　日检1分/次楼道扶手无积尘2日1次日检1分/次.层栏杆无积尘3日1次日检1分/次层窗台无积尘2日1次日检1分/次层地面无杂物3日1次日检1分/次层墙裙无积尘1周1次日检1分/次层玻璃无积尘1日1次日检1分/次层防火门、玻璃无积尘1日1次日检1分/次层楼道内各箱体无积尘

8、1日1次日检0.5分/次层生活垃圾清理时间上午8：30—10：30下午14：30—15：301日2次日检1分/次检查时间上午10：30—12：下午15：30—17：00每单元5户为计量单位　日检1分/单元垃圾房清理垃圾房外无垃圾堆放