制造业KPI指标库.doc

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1、生产处绩效考核计分卡指标类别绩效指标评价标准信息来源监控频率考核频率指标权重评价结果指标界定评价方法财务指标库存资金占用率A5300万成木中心月度季度1015库存资金包括：工产处的底盘及外协件库存BC6400月DE7500万退货物资、积压物资库存处理A110%以上仓储处刀度季度5退货物资、积压物资库存处理指木部门应处理的退货物资及积压物资的处理完成率（按已处理金额比率进行统计）物资库存处理比率二己处理（退货物资金额+积压物资金额）/（退货物资金额+积压物资金额）B[100%,110%)C[100%,90%)D[80%,90%)E<80%客户指标内部客户满意度人力资源部季度季度1015相关业

2、务部门满意度部门满意度调研外部客户满意度纪检委半年度半年度5供应商满总度供应商满意度调研内部运作指标劳动生产率A0.28以上人力资源部月度季度570劳动生产率二（刀当月总车台数/当月总人数）/3B[0.26,0.28)C[0.24,0.26)D[0.22,0.24)E<0.22产能利用率A淡季日产50台，旺季日产60台生产处月度季度15B淡季日产45台，旺季日产55台C淡季产40台，旺季日产50台D淡季口产38台，旺季日产48台E淡季口产36台，吐季日产46台预计划准确率A预计划准确率达到90%生产处月度季度10B预计划准确率达到85%C预计划准确率达到80%D预计划准确率达到75%E预计

3、划准确率达到70%生产报表与实际生产情况的符合率A两要项符合率达到100%生产处月度季度5B两要项符合率达到95%C两要项符合率达到90%D两要项符合率达到85%E两要项符合率达到80%物料供应不足越响生严台•天A总影响20台•天/月生产处月度季度10B总影响30台・天/月C总影响40台・天/刀D总影响50台•天/月E总影响60台•天/月延期交车率A淡季＜=1%,HE季＜=2%销售公司月度季度15B淡季＜=2%,HE季＜二4%C淡季＜=3%,旺季"6%D淡季＜=3.5%,旺季〈二7%E淡季＞3.5%,旺季＞7%产能利用率指：在完成生产计划、正常生产过稈屮齐条生产线（A、B、C、E、F、L）

4、的生产能力。产能利用率二E（当期生产线总产量/当期实际生产天数）月预计划准确率为各车型计划准确率的平均值。车型计划准确率二C1-I实际产量•计划产量1/计划产量）*100%生产报表与实际生产情况的符合率二实际生产数/生产报表数物料供应不足影响生产台•天指：由于底盘和外协件原因造成彫响生产台・天影响生产台•天二底盘原因影响台数*够响夭数+外协件原因影响台数窃影响天数延期交车率指总装、五、七车间的当期延期交车率。延期交车率二当期延期总台•天/计划总台•天生产均衡率A上午、下午、下班后的交车率均达标。质检处刀度10淡季：上午交车率＞40%,下班后交车0%；1圧季：上午交车率＞35%,下班后交车＜

5、15%所有交车车间均衡生产的平均值BC上午或下午交车率为达标，下班后的交车率达标。I)E下班后的交车率达标基准指标重大质量事故月度在考核期内，基准指标内容：1、若出现一项，则考核结果按50%计；2、若出现两项以上，则考核结果为零。重大安全事故刀度重大客户投诉月度综合得分制件车间绩效考核计分卡指标类别绩效指标评价标准信息来源监控频率考核频率指标权重评价结果指标界定评价方法财务指标成本控制A<-0.5%成本中心月度1020成木指：材料、耗材成本成本节超差异二（实际成本■目标成本）/目标成本*100%B(-0.5%,-0.2%)C(-0.2%,0.3%)D[0.3%,1%)E1%以下自制件库存资

6、金占一用率A1500万仓储处月度季度10BC2000)]DE2500万客户指标内部客户满意度人力资源部季度季度1515相关业务部门满意度部门满意度调研内部运作指标劳动生产率A1.6以上人力资源部月度季度1065劳动生产率二（刀当月总车台数/当月总人数）/3B[1.4,1.6)C[1.2,1.4)D[1.0,1.2)E<1.0未按期入库影A10台・天/月生产月度季度30响生产台夭B「15台.天丙D厂20台・天/月现场管理一次交检合格A98以上BCDE[96,98)[93,96)[90,93)<90A高于目标2%B高于目标1%C当期目标低于目标1%E低于日标2%基准指标重大质帚事故重大安全事故

7、重人客八投诉通达公司质检处月度季度5月度季度20月度刀度采川通达公司的现场管理评价分数。在考核期内，基准指标内容:1、若出现一项，则考核结果按50%计；2、若出现两项以上，则考核结果为零。焊装车间绩效考核计分卡指标类别绩效指标评价标准信息来源监控频率考核频率指标权重评价结果指标界定评价方法财务指标成本控制A<0.08%成本中心月度1010成木指：材料、耗材成本成本节超差异二（实际成本■目标成本）/目标成本*100%B(-