企业培训机构.doc

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1、企业顾问式培训一、什么是顾问式培训？顾问式培训是以企-业的培训盂要和期待解决的问题，然后山培训师展开调查分析，在此基础上实施相关培训。这种顾问式培训模式，在实践中不断地改进，趋向真正的客户导向，培训直接针对金业的实际问题。解决金业的实际问题是顾问式培训的核心。一企业培训的1-1的在于发展和改善企业的绩效。培训的作用可以从三个层面來看，第一，传递知识；第二,启发思路;第三,解决问题。相比较一般的公开课，我们认为公开课程的培训山于学员的层次、需求、职务、学习进度等因索,很难掌握整体效果，而讲师的培训山于讲义与时间的有限，也很难使培训使所有学员都满意（除菲你讲授理念性、形势方面

2、或共性方面的内容）。而顾问式培训是在培训中做顾问，在顾问中做培训。我们一般在接受企业邀请需要培训时，先派讲师进入金业与有关人士沟通，如培训提纲、培训内容、培训目的等，同时以顾问的名义与企业商讨他们存在的问题、原因或讲授一些成功的经验供客户启发，必要的时候为了解培训需求应在企业里作一些调査，如此一來客户对我们培训的要点有了更深层次的了解与沟通、有时也及时转变培训内容，即完全按照该金业的个性问题设计培训提纲、运用案例及对现阶段该金业的水准有了较为全面的r解。在培训时注匝解决哪些问题，他们的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些因难枣匝等等做到心知肚明。二、顾问式培训的流程具体流程

3、见下图：仁确立顾问式培训意向。—企业要对顾问式培训有一个比较深入的了解。企业老板或培训负贵人，要同培训师进行深度沟通。企业也可以借此了解培训师的相关情况、资历、水平、风格、人品等:培训师也在沟通屮初步了解企业的基木情况，为起草“顾问式培训服务方案”搜集信息和索材。——在沟通屮建立初步信任关系。良好的信任关系是做好顾问式培训的基础。2、起草顾问式培训服务协议方案。—一般山培训公司或培训师负责起草。—在方案屮主要说明：培训服务内容、培训服务流程、实施时间、实施注意寄项、效果评估、跟进辅导、报酬标准及给付办法、双方的责任和义务等。3、企情调研。这是顾问式培训的重要的起点。调研退

4、否深入扎实，直接关系到今后各个步骤实施的成效。通过详尽、切实的调査反映金业的实际个性及培训需求，是顾问式培训与公开课等其他培训的显著不同。——培训师准确把握客户金业的现状、问题与问题根源以及企业的远景发展规划：—了解即将接受培训的学习者的现有索质状况、能力状况、心理状态、学习能力、索质缺口等：——明晰现有能力与金业远景发展及现阶段工作所期望的能力的差距；—找出推进当前金业发展所急需的能力和索质是什么。在这个过程中，培训师深入企业的方方面面，广泛接触企业的上中下个阶层人士，了解和剖析企业日标与索质之间差距的原因，体察各级管理者和员工的知识、技能、态度、索质状况及培训提升需求

5、，收集目前企业屮具有典型意义的案例，直接作为课程开发屮授课的基本索材。5、有针对性地设计金业培训方案。——在深入企业大量调研的基础上，针对企业存在的问题和急待解决的索质差距，培训师起草企业培训年度实施计划或项目实施计划。——计划完成后，与企业负责人或培训主管进行充分沟通，最后敲定实施计划的毎一个具体细节，形成正式方案。6、有针对性地设计企业培训课程。帚:身定制设计培训课程是顾问式培训最大的亮点，也是顾问式培训区别于公开课等其他培训形式的重要方面。课程设计一般必须对照行业特点、企业特点、受训员工现阶段特点等进行创造性的课程开发。根据木人顾问式培训经历，我制作设计的课件一般只

6、能使用一次，授课结束后，课件就没有用了。因为，顾问式培训课件具有特殊性而不具有普遍性。所以，不可能做到一个课程讲遍全国的“壮举”。7、有针对性地实施顾问式培训。顾问式培训忌讳高谈阔论、居高临下或条条框框。在培训实践屮这一过程一燉分为四个阶段：“启”一直入主题，如企业存在哪些问题、原因是什么，从环境、行业、政策等各方面（根据具体课程而定），做全面分析。学员面临什么问题、问题的原因是什么。总之，把存在的问题和为什么要培训和学习的原因找出來；“承”一从解决方案入手，或比较，或抛砖引玉，或解剖现行做法，指出其或成功或不足的原因，同时希望学员充分讨论、研究。培训师把自己的实践经验、

7、其他金业的先进做法、成功方法、工具等交给学员：“转”一讨论解决的方案，以顾问式的引导、咨询、答疑、提问、作业、演讲辩论、座谈、游戏、故事等，找出符合其个性特色的解决方法來，并基本形成对培训内容付诸工作行动的共识和信心。“合”——垠后就是合的过程，即随着培训的结束，大家就H前面临的因惑或问题找到了比较清晰的解决思路和方法、工具,开始着手将培训理念与方法运用到管理和工作实践之中。可以说，整个顾问式培训过程就迅一个咨询与互动的过程，就是一个解决思想问题和工作实际问题的过程。因此，我的课程设计体例一燉妊山：共性案例+金业案例+故事+游