企业员工培训方案设计.doc

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1、评分:早曲裕夂/筱针论文题目：企业员工培训方案设计系部、专业：电子商务学生姓名：XXX指导老师姓名：XXX论文提交时间：二零一一年三月一日目录摘要4关键字4背景5❖培训理论的研究及发展5❖国内外的培训现状5关于员工培训6•分析员工培训6◊培训与人力资源发展6◊培训与人力资本齐备6◊培训的含义6❖培训产生需求的原因与H的6◊产生需求的原因6◊培训的目的•培训计划的拟定◊培训及发展计划方法的千差万别◊避免培训八大示遗症◊培训计划的设计培训体系的建立与执行8◊新进人员培训8◊功能/阶层别培训8◊职涯发展培训/在职培训制度一一一8◊培训类别（方法）9培

2、训的评估与完善10＞总结11＞附件12企业员工培训方案设计姓名：xxx班级：08电商［摘要］:随着社会的飞速发展，在企业的人、财•、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为木的理念已经深入人心。员工是企业的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。企业的竞争根木就是人才的竞争，对此所有的企业管理者已经达成共识。企业的竞争归根结底在于人才的竞争，而适应于社会发展的人才来源于“活到老,学到老”接受终生培训的员工Z屮。认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训T作,因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案，不一定

3、有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案，如何设计有效的培训方案，也正是木文所要探讨的。一・背景1）培训理论的研究及发展员工培训是人力资源管理的主要工作是企业为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练。对于一个员工来说，培训是要使他怫得如何让做好他将要承担的工作，并使其能不断适应新情况的发展的需要，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化，尤其是培养员工在新情况下的创造性的工作能力。从更高的层次来看，培养人才是对人的潜能的进一步拓展，即对企业有利，也对员工木

4、身有利。总Z现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效，而对于现代企业的要求就必须对员工实施终身培训。2）国内外的培训现状在国内，大多数企业渐渐认识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视，国家已经把培养企业家的工作提到议事口程,加强现有和未来的高级经营管理人员的培训，争取用3-5年时间，系统地培养出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。目前，培训工作还没有其应有的地位，培训工作只有在企业效益好

5、时才顺利进行，效益不好时，首先削减的经费就是培训费用，究其原因：一是传统的计划经济影响还在，培训对企业的效益影响不大，使培训不受注重；二是培训方案没有科学设计，使培训并不能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识，要做好培训工作，员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。二.关于员工培训（一）分析员工培训1）培训与人力资源发展•人力资源发展是一套有组织的学习经验，由雇主在一定时间提供，目的在促成绩效改进或个人成长。•人力资源发展包括◊培训：强调受训者在H前T作上的学习。◊教育：强调受训者对未來工作的学习

6、。◊发展：学习未特别强调的、或未针对特定工作的事务。2）培训与人力资本齐备•人力资木是衡量组织内对策略成功具有关键作用Z流稈所必须的员工技能、才干，以及技术的堪用状态。人力资木齐备稈度包括技巧、训练及知识。◊技能：有效执行特定工作角色所需的技能。◊知识：有效执行特定工作角色所需的知识。◊价值观：有效执行特定工作角色所需的一般价值观与行为。•培训是为了让员工发展策略性工作族群齐备的技能、知识与正确的价值观。3）培训的含义❖培训：指各纟R织为适应业务及培冇人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有

7、吐盛的丁作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术苹命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。•培训：指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动,是与工作有关的任何形式的教冇。❖培训：指创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。❖培训：指给新雇员或现有雇员传授其完成木职T作所改需的基本技能的过程。（-）培训的产生需求的原因与目的1）产生需求的原因•缓慢的工作进度，丁•作效率低下❖工作质量差，连续的高错误、高损坏、高成木•经常不能达到预期的工作目标❖频

8、繁的工作意外事故❖顾客经常投诉产品或服务质量羌•员工士气低落，经常抱怨或投诉•高离职率、缺勒率或员工经常迟到早退❖不能与同事、上司或顾客顺畅地沟通<*