【精品】基层干部如何做好管理.doc

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1、由过去历史来看企业•中国企业平均寿命6.5-7岁,民营企业仅有2.9岁，而壯界500大企业平均寿命50岁•不知“生意“内涵？•只顾眼前利润，忽略企业生存之道•毫无“三分技术，七分管理”的理念•高压政策谓之“管理”?成也管理，败也管理目前企业所面临的经营压力■样多吊;少■利润愈来愈薄■产能无法发挥效率■质最问题层出不穷■成本下降压力沉重■客户需求变化太快■产品寿命急剧缩短■国际化趋势日益明显管理的有点■培训不足■缺乏客户导向意识■「差不多』的致命观念（内部客户）■自以为是■缺乏过程导向■缺乏系统管理概念■缺乏危机意识■缺乏持续改善的

2、机制■缺乏质量成本概念■缺乏问题分析与解决的技巧■缺乏质量技术何谓管理？「管理」是在一组织中，运用系统的方法，透过策划、组织、人事、领导、控制等程序,以达到组织总体的目标。■执行纽•织的特定目的与使命■使工作有生产力并让员工有成就感■经营社会影响力及社会责任■为了达成未來的目标，预先安排的程序、步骤、方法这就是策划■掌握5W2H的重点Why・为什么？What-做什么？Where-在那里做？When-何时做？Who・谁来做？Howtodo•如何做？Howmuch-需多少资源？组织＞统一指挥体系＞管理适合运作»沟通协调功能＞充分授权运

3、作＞职位权责分胆领导■沟通、协调、谈判、裁决■引导、激励、锦上添花•规范化、标准化戴明博上“企业内部的问题95%来自系统而■P（计划）原因分析现状掌握目标确定拟定方案每天作最重要的六件事■D（实施）教导说明任务分派贯彻执行障碍排除■C（查检）进度确认成果掌控问题分析经验累积■A（行动）新问题标准化矫止预防奖励惩罚每天进步一点点改善的六大方向■技术水平的提升运用新技术改善产品及服务质量选择技术层面较高的技术來提高竞争优势借重外來资源■管理水平的提升管理是企业的成败关键管理必须量身订作管理必须持续有恒■人才水平的捉升人才是企业最宝贵的

4、资源培养人才，善用人才创造员工的凝聚力■规模水平的提升优化资源运用，金业流程再造，讲求经济效益适应市场需要的经济规模提供客户经济价值的规模■开放水平的提升立足本地,放眼世界吸收外來资源善用投资环境与机运•服务水平的提升产品再好，都无法取代低劣的服务质帚强化企业服务意识才是当务之急干部管理实务什么是4M1E法？4M1E法JhManpower（人），Machine（机器）,Material（物），Method（方法）,简称人、机、事、物方法，告诉我们工作中充分考虑人、机、事、物四个方面因素，通常还要包含IE：Environments（

5、环境），故合称4M1E法。也就是人们常说的:人、机、料、法、环现场管理五大要素。五大要素详解现场管理五大耍素（4M1E）分析所谓人（Man）,就是指在现场的所有人员，包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人，班纽长应当注意什么呢？首先应当了解自C的下屈员工。人，是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中讨论的重点，围绕这“人”的因素，各种不同的企业有不同的管理方法。人的性格特点不一样，那么生产的进度，对待工作的态度，对产品质量的理解就不一样。有的人温和，做事慢，仔细，对待事情认真；有的人性格急躁，做事只讲效率

6、，缺乏质量，但工作效率高；有的人内向，有了困难不讲给纽长听，对新知识，新爭物不易接受；有的人性格外向，做事积极主动，但是好动，喜欢在工作场所讲闲话。那么，作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待（公平的前提下），対不同性格的人用不同的方法，使他们能"人尽其才”。发掘性格特点的优势,削弱性格特点的劣势，就是要你能善于用人。如何提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情，提高工作的积极性。人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效,如何激发员工的热情的一

7、门科学。简单的说，人员管理就是生产管理屮垠为复杂，垠难理解和运用的一种形式。机（Machine）,就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中，设备的是否正常运作，工具的好坏都是影响生产进度，产品质量的又一要索。一个企业在发展，除了人的素质有所提高，企业外部形象在提升；公司内部的设备也在更新，。为什么呢？好的设备能提髙生产效率，提高产品质量。如：企料，改变过去的于锯为现在的机器锯，效率提升了儿十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验；现在，人也轻松，效率也提高了。所以说，工业化生产，设备是提升生产效率的另一•有力途径。物(M

8、aterial),指物料，半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业产品的生产，分工细化，一般都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时，整个产品都不能纽装，造成装配工序停工待料。不论你在那一•个部门，你工作的结果都会影响到英它部