亚信移动决策支持系统BI交流文件(经营分析).ppt

《亚信移动决策支持系统BI交流文件(经营分析).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、经营分析系统技术交流2002年4月邦讯科技有限公司中国移动集团公司Agenda系统背景系统总体框架业务功能技术方案实施与发展建议电信行业背景及挑战新一轮电信业的竞争将全面展开WTO,国外电信运营商及资本逐步进入国内电信重组中国移动面临挑战ARPU逐步下降,用户数的高速增长如何转化为利润的增长业务受两面夹击,高端:CUCDMA,低端:CUGSM,“小灵通”经营理念的转变保障网络基础设施建设，重视业务经营与运行突出“以客户为中心，以市场为导向”中国移动业务发展战略实施业务领先，努力拓展市场积极扩张市场,保持话音业务的市场份额和移动数据业务领先实施服务领先，保持高端品牌优势抢夺高端细分市场，减缓A

2、RPU下降，保持中国移动收入持续增长各省BOSS集中化改造在年内完成少数省已经开始建设经营分析系统试点集团公司一级业务支撑中心全国结算中心，国际清算门户...全国客服枢纽，全国帐务枢纽全国数据中心/经营分析系统业务支撑系统现状经营分析系统的必要性全面了解中国移动集团运营支撑系统状况了解宏观的，长期，全局的业务状况及发展规律对一些全国性业务的多角度分析分析用户、业务发展趋势,分析企业的KPI与BOSS相结合,是业务运营支撑系统发展的趋势支持市场营销与服务的工具，为运营决策提供支持有利对市场竞争快速反应，体现以客户为中心的经营理念提升内部信息化及管理水平Agenda系统背景系统总体框架业务功能技

3、术方案实施与发展建议集团公司经营分析系统外部关系全国客服枢纽全国帐务枢纽全国清算中心国际清算门户集团公司经营分析系统省公司经营分析系统省公司经营分析系统省公司BOSS系统省公司BOSS系统集团一级BOSS中心集团公司数据中心集团接口元数据、系统管理、系统监控元数据集团公司经营分析系统体系结构清算中心客服枢纽账务枢纽省公司BOSS系统抽取清洗转换传输加载经营分析系统数据仓库规划设计ThePost外部数据应用系统建模多维分析数据挖掘预定义报表即席查询数据源ETL数据存储数据展现应用模型省公司经营分析系统元数据、系统管理、系统监控元数据计费系统结算系统营帐客服财务/OA抽取清洗转换传输加载经营分析

4、系统数据仓库规划设计ThePost外部数据应用系统建模多维分析数据挖掘预定义报表即席查询数据源ETL数据存储数据展现应用模型网管系统省公司经营分析系统体系结构集团与省经营分析系统的区别集团公司经营分析系统分析宏观的，全局的，长期的业务状况及趋势体现集中管理，发挥全局优势一些全国性的业务分析，如国际结算分析，漫游分析，集团大客户分析等。有利于促进全国性业务的发展对各省业务发展的评估及比较,监控各省的业务运营状况省经营分析系统侧重本辖区内的业务经营分析分析角度及层面相对较细与BOSS系统形成紧密的闭环,直接影响客户经营分析系统OmniVisionOmniVision是我公司针对移动的完善的电信级

5、经营分析及决策支持系统平台。OmniVision采用数据仓库、ETL、OLAP、即席查询及数据挖掘等技术，结合移动业务的深厚经验，针对用户分析、业务分析、收益分析、大客户分析、营销分析、竞争分析、服务质量分析、合作方分析、新业务分析主题建立分析模型及专题分析Agenda系统背景系统总体框架业务功能技术方案实施与发展建议应用服务器/WebServer集团经营分析系统业务功能模块漫游和高额数据结算数据BOSS系统数据省经营分析数据智能网数据外部系统数据网管MISOA数据数据转换ETL模块业务主题分析前端用户/浏览器市场服务质量模块全国用户分析模块全国业务分析模块全国收益分析模块营销分析模块市场竞

6、争分析模块SP和结算分析模块漫游和欺诈分析模块增值和智能网业务分析模块全国大客户分析模块专题分析全国业务(含新业务)专题市场竞争、高额风险专题全国大客户发展、异动专题集团公司综合决策分析模块数据仓库OLAPServer集团公司分析主题（一）各省经营情况分析客户发展情况分析业务发展情况分析收益情况分析市场竞争情况分析服务质量分析营销管理分析分析重点时间地域特征……分析了解各省运营状况，制定宏观政策分析竞争对手动态，量身定制市场战略分析夹缝市场，及时推广新业务找出地区经济差异性、时间序列的趋势变化、群体特征分布、消费的季节变化集团公司分析主题（二）总部业务分析智能网业务分析SP、虚拟运营商分析全

7、国结算分析国际结算分析运营商竞争分析漫游、高额分析IP、VOIP业务分析VPMN业务分析新业务分析分析重点业务量发展趋势地域差异通话行为群体特征………..总部业务、资源合理控制发展调整结算结构，提高收益发展合作伙伴，战略联盟及时预防欺诈风险分析总部业务发展趋势、结算收益变化、地域通话特征、风险的地域时间分布全国大客户分析大客户构成分析大客户发展分析大客户异动分析大客户欠费分析分析重点地域差异通话行为群体特征流