保安服务品质提升.doc

《保安服务品质提升.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、保安服务品质提升一、改善员工福利待遇，把好招聘关，引进素质较高的人才。拥有较好的福利待遇是留住员工的最基本条件，目前物价上涨迅猛，许多员工都会觉得日常生活开支较大，很难攒到钱，不会安心投入工作，随时有辞职的想法。招聘素质较高的员工，通过系统培训，能够提高队伍的整体素质。二、关心员工生活及工作情况，为员工解决实际困难，确保队伍稳定。稳定员工队伍是开展一切工作的前提条件，及时了解员工的思想动态，并帮助解决困难，能够使员工增强信任感和得到家庭般的温暖。三、定期开展业务技能培训，全面提升队伍的整体素质。要想为业主提供优质的服务，必须有一支“作风优良、纪律严明”的保安队伍，根

2、据工作实际，制定相应的培训内容，组织培训并将培训内容真正落实到日常工作中。通过培训可以不断提高队伍的综合素质。四、制定相应的奖惩制度、落实岗位责任制。对工作责任心强、服务意识好的员工应给予物质或精神鼓励，以带动其他员工的工作责任心，反之应按规定进行处罚，使员工能够自觉提高自身素质，更好的发挥自身优势。逸蓝华庭保安部二O一一年四月十四日【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】