企业移动电子商务平台项目可研报告.doc

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1、一、总论2二、申报企业基本情况9三、项目技术可行性和成熟性分析9四、项目产品市场调查和需求预测16五、项目实施方案19六、投资预算与资金筹措21七、经济效益及社会效益分析22八、项目可行性研究报告编制说明26九、项目可行性研究报告的专家论证意见26一、总论1.1申请项目概述随着信息技术和网络经济的迅速发展，电子商务正逐渐成为企业的主要商业模式。同时，随着以移动通信技术和互联网技术为基础的移动互联网的发展，以及越来越多的具有移动互联网接入功能的移动终端迅速普及，i种利用移动通信网和Internet

2、的有机结合的电子商务活动移动电子商务（m-commerce）正在成为电子商务发展的重点。许多专家预测，移动电子商务在未来一段吋间里将成为电子商务的主流发展模式。移动电子商务屮，客户使用具有移动互联网接入功能的移动终端，通过底层的无线网络，以及联系无线网络与Internet之间的WAP网关，通过必要的身份认证和安全技术，进行各种移动电子商务应用。因此，移动电子商务可以不受客户位置的限制，根据客户的个性喜好提供或定制服务，具有灵活、简单和方便等特点。鉴于移动电子商务系统的优点和发展趋势，（某某）数码

3、通信公司将自丰开发（某某）企业移动电子商务平台。此平台在现有的无线网络（GSM,GPRS等）基础丄,利用无线网络和Internet的WAP网关，开发企业应用的移动电子商务系统。它是在“以客户位屮心，以市场为导向，以营销为主线”的指导思想下，建立的分布式企业应用的移动电子商务系统，是一个以客户为屮心的闭环系统。另外，本项FI具有自主知识产权，（某某）公司将申请计算机软件著作权和实用新型软件产品专利。1.2项目的社会经济意义、目前的进展情况、申请技术创新基金的必要性1.2.1项目的社会经济意义移动电

4、子商务以其移动性特点，方便与客户随时随地进行交流，充分体现以客户为屮心，满足客户个性化、多样化服务的指导思想，有利于提高客户忠诚度，以使为客户获得方便的、灵活的、高质量的服务，将成为电子商务发展的主流，带来极大的社会经济价值。（某某）企业移动电子商务平台一方面通过客户关系管理CRM和供应链管理SCM,能为客户和供应商合作伙伴随时随地的提供企业的产詁信息，服务信息，增进沟通，增加客户数量，保持良好的合作伙伴关系，使得企业处于良好的外部环境；另一方面通过基于工作流管理系统的牛产调度，企业能够根据订单

5、信息进行产品的加工制造，保证企业的牛产的有效运作；同n寸，通过企业资源管理系统ERP,能够及时有效地掌握企业库存、备品备件，实现零库存。这样，企业将处于-•个完整的闭环系统屮，及时、准确地掌握闭环系统屮各环节的信息，有效地组织牛产和管理企业，从而使金业能够在激烈的市场竞争环境屮灵活应变，保持高速发展。因此，随着（某某）企业移动电子商务平台的实施和推广，必将产牛巨大的社会和经济效益。具体来说，此项H的社会经济意义主要体现在以下儿方面：1.建立完善的CRM系统，对企业的营销、销售和客服进行统一的管理

6、，有利于企业把握市场机会，制定营销战略，加快市场响应速度；推出主动销售，增加销售途径和机会；对客户进行管理和智能分析，掌握客户的动向，保持客户的忠诚度。2.通过SCM系统，保持良好的供应商合作伙伴关系，增强合作伙伴的管理。现代经济屮，良好的合作伙伴关系是一个企业成功的关键因素，是-•个企业可持续发展的重要条件。3.利用基于工作流的牛产调度系统，能够増加牛产流程的自动化，减少人工参与，实现数据流控制地高效性和准确性，提高企业的工作效率，减少无谓的失误，完善工作流程，缩短牛产周期，实现端到端过程的自

7、动化。1.基于ERP系统，系统地管理企业资源和备品备件，完善库存管理，实现企业零库存，减少成本，实现有效运作。2.通过企业门户管理，使用Portal技术，体现客户的个性化服务，方便客户的操作。总之，（某某）企业移动电子商务平台能够满足客户的个性化、移动化服务需求,增强客户忠诚度，并使企业处于一•个高效、良好运作的闭环系统屮，必将为企业创造巨大的经济效益。随着此项H软件系统的推广，也必将产牛巨大的社会经济价值，促进我国移动屯子商务的发展。1.2.2项目目前的进展情况经过我公司对移动电子商务的前期市

8、场调研、资料收集查询，已经掌握了移动电子商务最新的发展动态以及客户和企业对移动电子商务的需求，通过我公司拥有的技术实力和项H开发管理经验，己经对本项H进行了总体分析和体系架构设计，并且正在进行协同操作算法研究，工作流的设计以及屮间件和开发平台的测试和选型等工作。1.2,3申请技术创新基金的必要性该项H致力于移动电子商务系统平台的研究和开发，其屮有协同操作、基于工作流的牛产调度、以客户为屮心的CRM以及分布式服务器端N层组件的体系架构设计等多项技术创新。同时，该项□已进入起步研发阶段，在该阶段需要