企业常用英文缩写.doc

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1、企业常用英文缩写5S:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)及素养(SHITSUKE)AVL:认可的供应商清单(ApprovedVendorList)BPR:企业流程再造(BusinessProcessReengineering)CPI:持续的过程改善ContinuousProcessImprovementCPM:客户抱怨比,每一百万个使用者会有几次抱怨(ComplaintperMillion)CRM:客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)CRP:产能需求计划(Capa

2、cityRequirementsPlanning)DRP:分销资源计划(DistributionResourcePlanning)DSS:决策支持系统(DecisionSupportSystem)EC:设计变更／工程变更(EngineerChange)EC:电子商务(ElectronicCommerce)EIS:主管决策系统(ExecutiveInformationSystem)EOQ:基本经济订购量(EconomicOrderQuantity)ERP:企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning)IE:工业工程（Industria

3、lEngineering）JIT:实时管理(JustInTime)KM  ：知识管理(KnowledgeManagement)KPI关键业绩指标（Key Process Indication）MRP:物料需求计划(MaterialRequirementPlanning)MRPII:制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning)PDCA:P（PLAN）--计划；D（Do)--执行；C（CHECK)--检查；A（Action)--行动）PDM:产品数据管理系统(ProductDataManagement)SCM:供应链管理(Sup

4、plyChainManagement)SFC:现场控制(ShopFloorControl)SIS:策略信息系统(StrategicInformationSystem)SPC:统计过程控制(StatisticProcessControl)TPM全面设备维护保养(TotalProductiveMaintenance)精选范本,供参考！TQC:全面质量控制(TotalQualityControl)TQM:全面质量管理(TotalQualityManagement)VE：价值工程（valueengineering）VA：价值分析（ValueAnalysis）部分

5、说明：5S5S是由日本企业研究出来的一种环境塑造方案，其目的在通过整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)及素养(SHITSUKE)五种行为来创造清洁、明朗、活泼化的环境，以提高效率、品质及顾客满意度。在原文中(日文)，这五项皆是以"S"为其发音开头故称为「5S」。5S活动的对象原本是针对现场的环境，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。AVL认可的供应商(ApprovedVendorList)对提供企业产品或服务的众多供应商中，某些符合公司的策略及对产品服务的要求

6、，而成为合格或认可的供应商。BPR企业流程再造(BusinessProcessReengineering)关心客户的需求，对现有的经营过程进行思考和再设计，利用新的制造、信息技术及现代化的管理手段，打破传统的职能型组织结构(Function-Organization)，建立全新的过程型组织结构（Process-OrientedOrganization）。以作业流程为中心，打破金字塔状的组织结构，使企业能适应新经济的高效率和快节奏，让企业员工参与企业管理，实现企业内部上下左右的有效沟通，具有较强的应变能力和较大的灵活性。BPR的主要原则有三：1.以顾客为中

7、心：全体员工建立以顾客服务为中心的原则。顾客可以是外部的，如在零售商业企业，柜台营业员直接面对的是真正的顾客；也可以是内部的，如商场内的理货员，他的顾客是卖场的柜台小组。每个人的工作质量由他的「顾客」作出评价，而不是主管。2.企业的业务以「流程」为中心，而不以一个专业职能部门为中心进行。一个流程是一系列相关职能部门配合完成的，体现为顾客创造有价值的服务。对流程运行不利的障碍将被消除，职能部门的意义将被减弱，多余的部门及重迭的流程将被合并。3.「流程」改进需具有显效性。改进后的流程能提高效率、消除浪费，提高顾客满意度和公司竞争力，降低整个流程成本。CPM客

8、户抱怨比(ComplaintperMillion)为公司产品质量验证的最高指针，