【精品】专业认知实习.doc

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1、《专业认知实习》报告专业:旅游管理小组：王丹琪徐咏仪肖坍坍穆融融郝停王嬰丁素洁班级：1102时间像流水，在不经意的蹉趾和忙碌中，迎来了专业认知实习。这是我们第一次经历社会实践，对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然天气炎热，我们必须踏上这条实习的道路，我们要进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才丁，培养韧性。通过实践，找出自己的不足和差距。一实习概况(1)实习时间:2012.6(2)实习目的：通过对秦皇岛地区的调查，了解其旅游业的食、住、行、游、购、娱六人要素的现状。重点了解当地旅行社、酒店、景区等现状;学会用所

2、学知识观察，认识，分析这些旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动概念，集体观念和创业精神。使我们能够对自己的专业有深刻的了解，认识许多在学校想不到的东西，不再局限于书本，要有一个比较全面的了解。(3)实习地点：秦皇岛二实习方式：实地调查三实习过程：(1)2012.5.13参观山海假日酒店在5月13日我们专业张老师和郑老师带领我们参观了秦皇岛四星级酒店山海假日酒店。在餐厅部经理和客房部经理的介绍下，了解到餐厅有大堂和雅间Z分，客房套房和标间的不同，一个餐桌，一间客房收拾的大概时间。(2)2012.4.21听百合旅行社经理讲座

3、4月21号百合旅行社经理给我们班讲解了旅行社的内部结构和大概分丁使我们知道了导游，计调等人的明确分工。导游是领导游客参观景点并进行讲解，同时负责游客的安全和住行等问题，计调规划游客的线路，负责游客在哪家吃餐,在哪家住宿的问题，可以说计调是旅行社的后勤。(1)2012.4.28对秦皇岛各个地区进行踩点在4月28日亚恒旅行社带领我们班进行了各个景点的参观，让我们人概记了秦皇岛的路线和景点的路线，让我们了解导游的实质内容。四实习内容：酒店星级：四星级酒店地址：秦皇岛市山海关区古城北马道酒店简介：山海关山海假日酒店系河北省建设投资公司投资

4、兴建，由河北省首家五星级酒店河北世纪大饭店经营管理，是集商住、会议、旅游、培训、餐饮、娱乐、购物、演出于一体的四星级庭院式酒店，也是在全国极其罕见的仿古综合性酒店。山海关山海假日酒店紧邻“天下第一关”，占位特殊优越，交通便利，距山海关飞机场10分钟车程，距火车站8分钟车程。房型及房价：单人房¥180、三人房¥269、套房¥366、豪华标准房¥408秦皇岛旅行社百合国际旅行社有限公司简介：秦皇岛百合旅行社是经河北省旅游局批准，在工商局注册的具有独立法人资格，足额交纳质量保证金和旅行社责任险的合法企业。公司拥有一支经验丰富的经营管理人

5、员和训练有索的导游队伍，公司自创建以来曾多次接待较大型会议、单位团体、夏令营、夕阳红等团队旅游，都得到游客的好评。每年接待万人次以上，是秦皇岛各个景区的大客户。此社拥有自已的豪华车队，每天两班分别从北京-北戴河双向发车，同时在秦皇岛本地有多辆手续齐全的营运车辆。公司设有组团部、地接部、网络部、导游部、财务部、策划部等,组织严密，分工负责，发展中壮人公司的实力。公司网站是南戴河首家从事旅游信息服务的网络服务机构，自2001年成立以来，他们本着诚信于游客；实惠于游客;方便于游客的原则,为全国各地游客及企业事业单位出游提供方便、快捷的网

6、上预订业务，取得了良好的经济效益和商业信誉。口2011年,有申请加入国际社，定名为秦皇岛百合国际旅行社。增加了接待和组织国际业务的项目和能力。此社立足于京津市场，并积极开拓东北、内蒙古、山西、河南等省市场，本着“信誉是生命，质量是保证”的原则，遵循真诚合作。地址：秦皇岛文化路港瑞商务大厦六楼金街北200米电话：7637612秦皇岛景区山海关简介：山海关景区位于河北省秦皇岛东北15公里处，是中国华北与东北交通必经的关隘。建于明洪武年间（1381尊,是万里长城的最东端，是一座防御体系完整的城关，历史上曾是重要的军事要塞。山海关建城符合

7、"通川之道，要害之处〃的古代城市规划原则。该处正处于海陆咽喉要冲，在历史上被称为兵家必争之地。明洪武十四年（1381年），中山王徐达移关于此，连引长城为城Z址，开始修建山海关。山海关城由关城、东罗城、西罗城、南翼城、北翼城、威远城和宁海城七大城堡构成，四周有长4769米、高11.6米、厚10余米的城墙，墙体高大坚实，气势宏伟。在东、西、南、北建有四个城门，城东南隅、东北隅建有角楼，城中间建有雄伟的钟鼓楼。整个卫城建筑规模宏伟，防御工程坚固。山海关是明代创建〃卫所兵制〃的产物，明代的〃屯田制〃和改革政策又对山海关的巩固和发展起到了重

8、要的作用。万里长城是世界奇迹。山海关是长城的起点，而山海关又有〃天下第一关〃Z称，是中国名胜古迹荟萃风光椅旋、气候宜人的历史文化古城和旅游避暑胜地。主要景区有长寿山景区、鳄鱼湖、角山长城、老龙头、孟姜女庙、孟姜女苑、悬阳洞、燕塞湖。门票：成人票：5