【精品】11环境管理规定.doc

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1、TOYOTA青岛瑞钧汽车销售服务有限公司管理文件编号：RB/M-1IR11版次01第1页共11页生效日期：2011.02.01主题：5S环境管理规定1.冃的为进一步加强对公司环境的管理，结合我公司实际情况，制定公司办公区域及车间的环境实施标准和检查标准，创造一个良好的生产和办公环境。2•主题内容与适用范围本规定规定了公司的环境卫生的5S,及口常维护管理等内容，本规定适用于公司全体员工。3•术语“5S”是整理（Seiri）、數(Seiton)、清3(Seiso)、清占(Seiketsu)禾嗪养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是，所以

2、简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为“5S”活动。4•职责4.1行政部负责本标准的制定与审核T•作，并定期做出检查报告。2全公司所有员丁•都有责任搞好环境保护T作，必须遵守本制定，对污染环境的行为进行监督，检举和揭发，各部门人员对本部门的环境保护工作进行负责。具体内容与工作程序5.1行政部负责制定公司环境管理标准及检查标准，并组织人员定期检查。5.1・1行政广泛开展环保宣传，教育，普及环境知识，推动公司5S环境工作的顺利进行。5.1.2各个部门接受环境管理规定，并定期学习环境管理规定5.1.3行政部门对公司的卫生环境区域进行责任划分，通知各个

3、部门的卫生清洁区域及内容。5.1.4行政部门招聘保洁丁•人，制定每个区域需要清洁的标准，并给清洁人员做培训如何清理和清理。5.1.5各个部门根拥环境管理规定检查表中的内容进行日常的环境清洁及日常打扫工作5.1.6为了方便联系与工作的落实，齐个部门推荐1名5S环境负责人，负责本部门相关的环境丁•作。5.1.7行政部每天总结检查的结果并对问题进行汇总，汇报给总经理，所有员T了解结果并监督实施。7各个部门根据检查的结果进行整改，并给相关人员信息进行立即改进5.1.8行政部门根据每天检查的打分的结果，组织公司每个月进行环境最优及最差评选，优秀的部门进行奖励，差的部门进行惩罚并做出整

4、改方案5.1.9行政部门进行整改的跟踪，并做出整改结果报告5.2对违反本制定，有下列情形者，予以警告，批评或者罚款TOYOTA青岛瑞钧汽车销售服务有限公司管理文件编号：RB/M-1IR11版次01第2页共11页生效日期：2011.02.01主题：5S环境管理规定5.2.1对自己负责的环境区域放松管理，不进行打扫，并且不听从意见者5.2.2对环境问题不重视，导致环境事故者5.2.3对监督检查及检举人进行打击报复者5.2.4对污染事故或者卫生死角迟报或者隐瞒不报者5.3部门的具体负责区域划分：3.1销售部5.3.1.1保安室到新车展区的区域1）保安室桌椅板凳摆放整齐，无杂物，垃

5、圾，破损2）大门口到展厅Z间的外围地面干净（包括交车区每口地面）3）展厅大门口外侧两边的大理石干净（1天最好托一次）4）展厅门口的两个大花瓶定期打扫，无灰尘5.3.1.2新车展区1）展区员工衣着干净整齐，微笑问好（工作服定期清洗）2）新车的内外都耍保持干净3）展区摆放的设施干净整齐（宣传架，TCV桌面及显示屏，特別是键盘）4）展区内的贵重摆设干净整齐（领航舵，金蝉，富贵树等5）展区内的沙发，茶儿等干净整齐6）消防设施干净，定期检查在正常的可用范围内7）客人走后，茶儿上的杯子等需耍及时打扫干净，桌而保持干净。5.3.1.3销售部办公室1）地而干净整洁无杂物2）桌椅板凳，饮水机

6、等物品干净整齐3）电脑，电话，打印机等办公用品干净无灰尘4）桌面物品摆放整齐5）各种看板干净，内容摆放整齐，有规律6）文件柜柜体干净，柜里摆放的物品整齐有规律7）客人走后，茶儿上的杯子等需要及时打扫干净5.3.1.4儿童区1）保证有儿童玩耍的玩具2）玩具干净整齐3）儿童区塑料地面干净无杂物TOYOTA青岛瑞钧汽车销售服务有限公司管理文件编号：RB/M-1IR11版次01第3页共11页生效日期：2011.02.01主题：5S环境管理规定5.3.1.5前台区域1）前台桌面干净整齐2）功放的干净整齐，必须保证展厅有背景音乐3）前台的电话，桌椅板凳干净摆放整齐4）展示墙干净，保持没

7、有灰尘，展示墙上的挂饰符合季节的要求，最好定期更新5.3.1.6新车交车区1）交车区地面干净无杂物，垃圾2）沙发，茶儿干净，无破损3）放完鞭炮需要清扫干净地面4）消防设施干净，定期检查在正常的可用范围内5.3.1.7客户洽谈区1）电脑，打印机，宣传册等干净无灰尘2）地面干净无灰尘，无杂物3）墙面玻璃干净，无明显的划痕和破损4）桌椅板凳等物品干净整齐5.3.1.8销售储藏室1）储藏室物品摆放整齐，有规律2）地面及墙壁干净5.3.2售后部5.3.2.1售后部办公室1）地面干净整洁无杂物2）桌椅板凳，饮水机等物品干净整齐